Cosas importantes que debe saber sobre la capacitación en cumplimiento

La capacitación en cumplimiento generalmente se siente como una tarea innecesaria. Las personas más importantes en la mayoría de las organizaciones sienten que es una pérdida de efectivo y una distracción de las actividades lucrativas. Mientras tanto, los empleados lo ven como una tarea inútil que no tiene nada que ver con sus roles formales. De hecho, la mera mención de "capacitación en cumplimiento" generalmente genera quejas entre la mayoría de los empleados. Esa es la desafortunada actitud que la mayoría de empresas y profesionales tienen ante este ejercicio.

Dicho esto, debe comprender que la capacitación en cumplimiento es muy importante para su organización. Puede ser un gasto extra, pero su impacto nunca puede ser subestimado.

Contenido

• 1 ¿Qué es la capacitación en cumplimiento?
• 2 ¿Qué importancia tiene la capacitación en cumplimiento?
  • 2.1 1. Reduce Riesgos
  • 2.2 2. Aumenta la comprensión entre los empleados
  • 2.3 3. Crea un entorno de trabajo productivo y más seguro
  • 2.4 4. Proporciona prueba de finalización
• 3 Cómo hacer que su capacitación en cumplimiento sea efectiva
  • 3.1 1. Aclarar los objetivos
  • 3.2 2. Cubrir los temas relevantes
  • 3.3 3. Haga que el programa sea atractivo
  • 3.4 4. Solicite comentarios

¿Qué es la capacitación en cumplimiento?

La capacitación en cumplimiento se trata de educar a sus empleados sobre las políticas que deben cumplir mientras ejecutan sus funciones diarias. Implica enseñar lineamientos organizacionales y legales que se aplican a sus roles específicos y a la industria en general.

A nivel organizacional, el ejercicio puede cubrir políticas contra el acoso (tanto general como sexual) y contra la violencia.

Los programas obligatorios por ley pueden incluir HIPAA , que se aplica a diferentes actores en la industria de la atención médica, como proveedores de atención médica y cámaras de compensación, planes de salud y socios comerciales.

En general, la capacitación en cumplimiento generalmente cubre la confidencialidad, el código de conducta, la salud y la seguridad y el conflicto de intereses.

¿Por qué es importante la capacitación en cumplimiento?

1. Reduce los riesgos

La capacitación en cumplimiento reduce diferentes riesgos y especialmente implicaciones legales . Ayuda a sus empleados a conocer los límites de sus roles específicos cuando interactúan con clientes y otros trabajadores dentro de la organización.

2. Aumenta la comprensión entre los empleados

Las políticas no significan nada si nadie las conoce. La verdad es que una gran mayoría de los empleados nunca pasan por la jerga legal que viene con sus contratos.

Este programa ofrece una manera mucho más fácil y efectiva de hacer que sus empleados entiendan las políticas de su organización. Como informa Easy Llama , el entrenamiento no tiene por qué ser aburrido. Una sesión de capacitación interactiva puede comprimir todo el papeleo en un video y una guía fáciles de comprender.

3. Crea un entorno de trabajo productivo y más seguro

Crear un espacio de trabajo seguro y productivo es una prioridad para todas las empresas. Esto es precisamente lo que pretende lograr la formación. Por ejemplo, lleva a sus empleados a través de las políticas de acoso sexual y elimina las áreas grises que pueden hacer que el ambiente de trabajo sea inseguro para algunas personas. Esto no solo protege a los empleados, sino que también lo protege contra malas relaciones públicas y problemas legales.

4. Proporciona prueba de finalización

Tener pruebas de que sus empleados han pasado por la capacitación es beneficioso de muchas maneras. La primera y más obvia es que habrá cumplido con las leyes exigidas por el estado y el gobierno federal, como la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional ( OSHA ).

La prueba también puede ayudarlo a obtener coberturas de seguro de prima baja para su organización.

Otros beneficios de esta formación son:

• Mejora la reputación de tu empresa
• Reduce el ausentismo por lesiones y otros problemas
• Facilita la detección de infracciones.

Cómo hacer que su capacitación en cumplimiento sea efectiva

1. Deja los objetivos claros

Cuanto más claros sean los objetivos, más fácil será alcanzar tus metas. Asegúrese de que sus empleados entiendan todo el punto del programa de antemano. Explíqueles la importancia y los beneficios de la capacitación, para que no se sienta como una formalidad más.

Además, las personas tienden a responder mejor a los programas cuando comprenden su importancia.

2. Cubrir los temas relevantes

Los programas de cumplimiento pueden ser muy amplios. Sin embargo, dependiendo de su industria y las funciones de sus empleados, algunos temas pueden no ser relevantes. Tómese el tiempo para crear una guía que cubra solo las políticas que se aplican a su personal. También es posible que desee dividirlos en varios grupos si eso facilitará el logro de los objetivos establecidos. Alternativamente, puede probar el aprendizaje electrónico, que permite a los empleados aprender diferentes módulos a diferentes ritmos.

Un programa de capacitación relevante también asegura que los participantes no pierdan interés en él.

3. Haz que el programa sea atractivo

La actitud sobre los programas de cumplimiento es terrible entre la mayoría de los profesionales. Por lo tanto, no lo empeore sentándolo durante varias horas de una sesión aburrida. De lo contrario, la mayoría de ellos solo asistirán a la sesión porque tienen que hacerlo y saldrán sin haber aprendido casi nada.

¿Cómo haces que el entrenamiento sea interesante? Comience recortando o explicando la jerga legal con ejemplos prácticos y de la vida real. El aprendizaje electrónico puede hacer que las sesiones sean más atractivas. También le dará flexibilidad a su personal mientras aprende dentro de un plazo determinado.

4. Solicite comentarios

Pida a sus empleados que le den su opinión sobre la formación. Deje que le digan qué tan relevante fue la capacitación y qué mejorarían. Si el programa se realizó a través de e-learning , considera realizar una reunión y abordar todos los comentarios que hayas recibido.

La capacitación en cumplimiento es crucial para todas las organizaciones y no tiene por qué ser tan aburrida como la mayoría de la gente lo percibe. Rompa con los papeles y adopte un procedimiento interactivo moderno.