El error 500 es un mensaje familiar que muchos jugadores encuentran al usar Epic Games Store. El mensaje “Se ha producido un error inesperado – Se ha producido un error inesperado” aparece cada vez que los usuarios intentan acceder a Epic Games Store. Este es un problema completamente del desarrollador, lo que significa que no puede solucionarlo usted mismo.
Y Epic también ha explicado que este error no es un problema grave. La causa principal es que la tienda está experimentando una sobrecarga de tráfico, lo que genera tiempos de carga de páginas más lentos, fallas de aplicaciones y mensajes de error 500. Esto sucede a menudo cuando un juego popular se lanza de forma gratuita en Epic Games Store.
Un buen ejemplo fue en mayo de 2020, cuando Grand Theft Auto 5 se puso a disposición de forma gratuita en Epic Games Store. Debido a la enorme popularidad de GTA 5, la enorme cantidad de jugadores que acceden para obtener el juego ha sobrecargado el sistema de servidores de Epic. Y ocurrió el error 500.
Si bien no puedes solucionar este problema tú mismo, puedes estar atento a la página del Informe de incidentes de Epic para ver cuándo el desarrollador resuelve el error. Además, revisar la cuenta X de Epic es una buena idea. Cuando el error 500 o cualquier otro problema afecta a muchos jugadores, el equipo de Epic suele publicar un anuncio sobre la situación. A veces incluso proporcionan una estimación de cuándo el servicio volverá a la normalidad.
También puedes intentar actualizar tu navegador periódicamente para ver si puedes superar el código de error y acceder al servicio. En última instancia, dado que el problema está del lado de Epic, este error es temporal y probablemente solo lo encontrarás durante un pico en el número de personas que inician sesión en el servicio.
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