¿Ves un círculo rojo con una cruz blanca en el lado izquierdo de tus archivos, carpetas o unidades de Windows? Si es así, significa que OneDrive no se está sincronizando y las carpetas afectadas por este problema no se sincronizan correctamente.
Otras posibles causas de este problema incluyen configuraciones incorrectas de OneDrive, problemas con el Explorador de archivos de Windows o íconos dañados. Si está cansado de ver estos íconos, este artículo le mostrará cómo deshacerse de ellos.
Antes de empezar…
En primer lugar, realice las siguientes comprobaciones preliminares, ya que pueden ayudarle a llegar a la raíz del problema:
Si las comprobaciones anteriores no ayudan a determinar la causa, aplique las correcciones restantes.
Elimina la marca “X” roja en las carpetas de Windows
1. Inicie sesión en OneDrive y comience a sincronizar.
Busque el icono de OneDrive en el extremo derecho de la barra de tareas, también conocida como área de notificación o bandeja del sistema. Si ve una barra roja o un guión en cursiva en el ícono de OneDrive, significa que ya no ha iniciado sesión en OneDrive y que sus archivos no se están sincronizando. Entonces necesitarás iniciar sesión nuevamente para comenzar a sincronizar. Siga estos pasos:
1. Vaya a la bandeja del sistema y haga clic en el ícono de OneDrive.
2. Haga clic en el botón Iniciar sesión .
3. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta Microsoft y haga clic en Iniciar sesión . Si desea sincronizar sus datos con una cuenta de OneDrive creada con la misma cuenta Microsoft que utiliza en su dispositivo, no tendrá que ingresar una contraseña.
4. Seleccione una ubicación de carpeta de OneDrive o haga clic en Siguiente para usar la ubicación predeterminada.
5. Luego, siga algunas instrucciones en pantalla para iniciar sesión en OneDrive.
Después de iniciar sesión, reinicie su dispositivo. Con suerte, una nueva sincronización solucionará el problema con los íconos de carpeta. En caso contrario, pase al siguiente método.
2. Vuelva a vincular su cuenta de OneDrive
Si su cuenta está iniciada en OneDrive pero tiene este problema, es posible que haya un problema con la sincronización. Por lo tanto, desvincule la cuenta vinculada y luego vuelva a vincularla. Para ello, siga los pasos a continuación:
1. Haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema.
2. Haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Configuración en el menú.
4. Vaya a la pestaña Cuenta en la ventana Configuración de OneDrive .
5. Luego haga clic en Desvincular esta PC .
6. En la ventana de confirmación, haga clic en Desvincular cuenta .
7. Después de desvincular la cuenta, abra el Explorador de archivos de Windows o la carpeta donde vea el círculo rojo con una cruz blanca.
8. Haga clic derecho para mostrar el menú contextual, luego haga clic en Actualizar.
Con suerte, desvincular la cuenta de OneDrive solucionará el problema. Si es así, vuelva a iniciar sesión en OneDrive siguiendo las instrucciones de la primera solución.
3. Cambiar la configuración de OneDrive
Si ve círculos rojos tachados junto a archivos o carpetas cuando usa una conexión medida o el modo de ahorro de batería, es posible que haya configurado OneDrive para no sincronizar archivos en estas situaciones. Entonces deberías cambiar esta configuración si ese es el caso. Siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de archivos .
2. En la barra lateral izquierda, haga clic derecho en OneDrive y haga clic en Mostrar más opciones .
3. Seleccione Configuración en el menú contextual.
4. Vaya a la pestaña Sincronización y copia de seguridad en la ventana Configuración de OneDrive .
5. En la configuración de Preferencias , desactive los botones junto a Pausar la sincronización cuando este dispositivo esté en modo de ahorro de batería y Pausar la sincronización cuando este dispositivo esté en una conexión medida .
Cuando desactiva estas dos opciones, la sincronización de OneDrive no se detendrá cuando su dispositivo esté conectado a través de una conexión medida o configurado en modo de ahorro de energía.
4. Asegúrate de que OneDrive tenga suficiente espacio libre
El problema comentado también puede ocurrir si no hay suficiente espacio en OneDrive para sincronizar datos adicionales. Por lo tanto, si no logra resolver el problema con las correcciones anteriores, debe verificar el espacio libre en su cuenta de OneDrive.
Para comprobarlo, vaya a la página de inicio de sesión de OneDrive. Luego ingrese su información de inicio de sesión para acceder a OneDrive. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha y vaya a Opciones . Aquí verás cuánto almacenamiento tienes.
En caso de que su almacenamiento de OneDrive esté lleno, deberá eliminar algunos de los datos almacenados allí o deberá desmarcar algunas carpetas en OneDrive para evitar que se sincronicen. Además, si tienes el plan gratuito con 5 GB de almacenamiento gratuito, que no es suficiente para acomodar tus datos, entonces deberías considerar actualizarlo.
Si tiene suficiente espacio de almacenamiento libre en OneDrive, lo que significa que el almacenamiento bajo no es un problema, entonces puede pasar al siguiente paso.
5. Reinicie el proceso del Explorador de Windows
Reiniciar el proceso del Explorador de Windows resolverá la mayoría de los problemas visuales en las PC con Windows. Entonces, si aún no lo has reiniciado, deberías hacerlo ahora. Si no está familiarizado con este proceso, consulte la guía de Quantrimang.com sobre cómo reiniciar el Explorador de archivos .
6. Reinstalar OneDrive
Si el problema persiste a pesar de aplicar las correcciones anteriores, debes reinstalar OneDrive. Siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración .
2. Vaya a la pestaña Aplicaciones a la izquierda.
3. Navegue hasta Aplicaciones instaladas o Aplicaciones y características desde la derecha.
4. En el campo Buscar aplicaciones , escriba OneDrive.
5. Luego haga clic en los tres puntos horizontales junto a Microsoft OneDrive y haga clic en Desinstalar .
6. Luego vaya a la página de descarga de OneDrive o al siguiente enlace para descargar OneDrive nuevamente.
7. Luego ejecute el archivo de instalación y espere a que termine la instalación.
8. Reinicie su dispositivo una vez completada la instalación.
9. Luego, vuelva a iniciar sesión para comenzar la sincronización.
Ver círculos rojos en las carpetas de Windows da la impresión de que su computadora tiene problemas graves. Con suerte, ahora comprenderás por qué aparecen estos molestos signos en las carpetas. Además, las soluciones comentadas en el artículo te ayudarán a resolver este molesto problema.
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