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5 formas de restablecer la contraseña del ID de Apple
5 formas de restablecer la contraseña del ID de Apple
Olvidar tu ID de Apple significa que no podrás acceder a dispositivos y servicios de Apple como Apple Music, iCloud, App Store, etc. Pero no te asustes si olvidas tu contraseña porque restablecer la contraseña de tu ID de Apple es bastante simple en la mayoría de los casos.
Cosas que hacer antes de restablecer la contraseña del ID de Apple
Antes de proceder a restablecer o cambiar la contraseña de su ID de Apple, es importante tener toda la información necesaria para el proceso. Esto es lo que necesitarás:
Dirección de correo electrónico: asegúrate de tener acceso a la dirección de correo electrónico que usaste con tu ID de Apple.
Preguntas de seguridad: Tenga listas las respuestas para cualquier pregunta de seguridad si es necesario.
Autenticación multifactor (MFA): si tiene habilitada la MFA, asegúrese de tener acceso a un dispositivo o número de teléfono confiable.
Correo electrónico o número de teléfono de recuperación: si ha configurado un correo electrónico o número de teléfono de recuperación, asegúrese de tener acceso a él.
Además, es importante tener en cuenta que Apple tiene un conjunto específico de requisitos para las contraseñas, que incluyen:
La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
La contraseña debe incluir 1 número.
La contraseña debe incluir letras mayúsculas y minúsculas.
1. Restablecer el ID de Apple en un dispositivo de confianza
Con la autenticación de dos factores (2FA), solo puede acceder a su cuenta a través de dispositivos en los que confíe y en la web.
Cuando inicie sesión en un nuevo dispositivo por primera vez, necesitará su contraseña y un código de verificación de 6 dígitos que se muestra en otros dispositivos o se envía a su número de teléfono. No necesitarás ese código de verificación nuevamente a menos que cierres la sesión, borres tu dispositivo o cambies tu contraseña.
Su única otra opción es iniciar sesión con Apple Passkeys, lo que requiere un iPhone o iPad confiable con iOS 17 o posterior.
Si tiene activada la 2FA, puede restablecer su ID de Apple o contraseña de iCloud desde cualquier dispositivo confiable.
En iPhone o iPad
Vaya a la aplicación Configuración en su iPhone o iPad. Toque [Su nombre] > Iniciar sesión y seguridad , luego seleccione Cambiar contraseña .
A continuación, introduzca la contraseña que utiliza para desbloquear su dispositivo.
En la pantalla Cambiar contraseña que aparece, ingrese la nueva contraseña en ambos campos y toque Cambiar . Ahora puedes ingresar esta nueva contraseña de ID de Apple en todos tus demás dispositivos.
En Mac
En macOS, abra el menú Apple y vaya a Configuración del sistema , luego haga clic en [Su nombre] .
Haga clic en Iniciar sesión y seguridad y, a continuación, haga clic en Cambiar contraseña junto a Contraseña . Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador de su Mac. Una vez hecho esto, haga clic en Permitir .
Configuración de inicio de sesión y seguridad
Desde el cuadro de diálogo que aparece, ingrese su nueva contraseña y vuelva a ingresarla en el campo Verificar . Luego haga clic en Cambiar . Tus otros dispositivos te pedirán que ingreses una nueva contraseña la próxima vez que los uses.
Cambiar la contraseña del ID de Apple en macOS
2. Restablecer la contraseña de Apple ID a través del sitio web iForgot
Otra forma de restablecer la contraseña de tu ID de Apple es a través del sitio web iForgot de Apple.
En iPhone o iPad
Esto es lo que debes hacer para restablecer la contraseña de tu ID de Apple a través del sitio web iForgot en tu iPhone o iPad:
Ahora, haga clic en el botón Restablecer mi contraseña .
Ingrese su código de acceso de iPhone o iPad para autenticarse.
Simplemente ingrese su nueva contraseña, vuelva a ingresarla y presione Continuar .
Restablecer la contraseña de Apple ID a través del sitio web iForgot
Nota : Los pasos anteriores solo se aplican si está utilizando un iPhone o iPad confiable. De lo contrario, el sitio web de iForgot le solicitará que ingrese un número de teléfono confiable en lugar de un código de acceso.
En tu Mac, PC o dispositivo Android
Visite el sitio web iForgot de Apple utilizando un navegador web y haga clic en Restablecer contraseña . Ingrese su ID de Apple y haga clic en Continuar .
Ingrese su ID de Apple para restablecer la contraseña a través del sitio web iForget
Verás un vistazo del número de teléfono asociado a tu ID de Apple (los números están ocultos y solo son visibles los dos últimos dígitos). Ingrese su número de teléfono completo para verificación y haga clic en Continuar .
Confirmar número de teléfono
Al igual que el inicio de sesión 2FA, aparecerá un cuadro de diálogo en sus dispositivos de confianza. En el sitio web también aparece una lista de sus dispositivos Apple. Haga clic o toque Permitir en el mensaje Restablecer contraseña .
Usar el iPhone para restablecer la contraseña de Apple ID
Ingrese la contraseña de su dispositivo o la contraseña de administrador de macOS y haga clic en Continuar . Ingrese una nueva contraseña, vuelva a ingresarla en el campo Verificar y haga clic en Siguiente o haga clic en Cambiar . ¡Eso es todo! Has cambiado exitosamente la contraseña de tu ID de Apple.
3. Restablecer la contraseña del ID de Apple en un dispositivo nuevo
También puedes restablecer la contraseña de tu ID de Apple usando un nuevo iPhone o iPad siguiendo los pasos a continuación:
Si acaba de configurar un nuevo iPhone o iPad, simplemente toque ¿ Olvidó su contraseña o no tiene un ID de Apple? Durante la configuración. De lo contrario, abra la aplicación Configuración.
Haga clic en Iniciar sesión en su iPhone > Iniciar sesión manualmente .
Cuando se le solicite que ingrese el correo electrónico o el número de teléfono asociado con su ID de Apple, toque ¿ Olvidó su contraseña o no tiene un ID de Apple? . Luego, pulsa en ¿Olvidó su contraseña o ID de Apple ?
Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu ID de Apple. Ahora, confirma tu número de teléfono.
Haga clic en Enviar código a [Su número] . Ingrese el código de verificación que recibió, seguido de su clave de recuperación de 28 caracteres (si la ha habilitado) y toque Siguiente .
Por último, ingresa tu nueva contraseña de Apple ID y confírmala.
Restablecer la contraseña de Apple ID en un dispositivo nuevo
De manera similar, si inicia sesión con su ID de Apple en una nueva Mac durante la configuración, haga clic en ¿ Olvidó su ID de Apple o contraseña? .
Inicia sesión con Apple ID en tu nueva Mac
Ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su ID de Apple, luego ingrese su número de teléfono de confianza, seguido de su clave de recuperación de 28 caracteres.
Página de olvidé mi ID de Apple o contraseña en Mac
Si ya has pasado por el proceso de configuración, ve a Configuración del sistema y haz clic en Iniciar sesión con tu ID de Apple . Haga clic en ¿Olvidó su ID de Apple o contraseña? y siga las mismas instrucciones anteriores para restablecer la contraseña de su cuenta de Apple.
Restablecer la contraseña de Apple ID en Mac
4. Restablecer la contraseña del ID de Apple usando el dispositivo de otra persona
Si no puede acceder a ninguno de sus dispositivos, puede restablecer la contraseña de su ID de Apple usando el iPhone o iPad de un amigo o familiar desde el sitio web de iForgot o la aplicación de Soporte de Apple.
Primero, pídale al propietario del dispositivo que descargue la aplicación de soporte de Apple . En Herramientas de soporte , haga clic en Restablecer contraseña . Ahora, toca en Ayudar a otra persona .
Restablecer la contraseña de Apple ID usando el dispositivo de otra persona
Ingrese el ID de Apple cuya contraseña necesita restablecer, luego toque Siguiente y siga las instrucciones en pantalla hasta que reciba la confirmación.
5. Restablecer la contraseña del ID de Apple con un contacto de recuperación
Si no puede acceder a su cuenta de ID de Apple y no tiene acceso a otros dispositivos Apple ni a su número de teléfono de confianza, no todo está perdido. Siempre que haya configurado contactos de recuperación de cuenta, estos pueden ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta en cuestión de minutos.
Esto es lo que debe hacer en su dispositivo para que su contacto de recuperación pueda ayudarlo:
Visite el sitio web iForgot de Apple en un navegador web.
Toque Restablecer mi contraseña e ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su ID de Apple. Si no tiene acceso a su dispositivo y está usando un dispositivo prestado, toque Ayudar a otra persona .
Toque No se puede acceder a sus dispositivos Apple cuando se le solicite usar otros dispositivos Apple para restablecer su contraseña de ID de Apple.
Toque No se puede usar este número cuando se le solicite usar su número de teléfono de confianza.
Haga clic en Obtener ayuda ahora en la siguiente pantalla.
Restablecer la contraseña de Apple ID con un contacto de recuperación
Ahora, debes comunicarte con la persona en tus contactos de recuperación y pedirle el código de recuperación.
Si usan un iPhone o iPad, deben ir a Configuración > [Nombre de ID de Apple] > Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de cuenta . Luego, seleccione su nombre debajo del encabezado Recuperación de cuenta para y haga clic en Obtener código de recuperación .
Si usa una Mac, debe hacer clic en el ícono de Apple en la barra de menú e ir a Configuración del sistema > [Nombre de ID de Apple] > Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de cuenta . Luego, haga clic en Detalles junto a su nombre en la sección Recuperación de cuenta para y haga clic en Obtener código de recuperación .
Seleccione Obtener código de recuperación en macOS
Una vez que su contacto siga las instrucciones y reciba un código de recuperación de 6 dígitos, toque Tengo un código de recuperación e ingrese ese código en la siguiente pantalla.
Es posible que se le solicite ingresar el código de acceso de otros dispositivos después de ingresar el código de recuperación. Luego, ingresa tu nueva contraseña dos veces y presiona Continuar .
Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con su ID de Apple y no ha configurado una cuenta de recuperación o contactos, será difícil volver a ingresar a su cuenta. Lamentablemente, su única opción es crear un nuevo ID de Apple en tales casos.
¿Qué hacer si los métodos estándar de restablecimiento de contraseña de ID de Apple no funcionan?
En caso de que los métodos mencionados anteriormente para restablecer o cambiar la contraseña de Apple AI no funcionen para usted, todavía existen algunas estrategias alternativas que puede probar. Estos métodos pueden ayudarle a recuperar su cuenta y recuperar el acceso a todos sus dispositivos y servicios de Apple.
Comprueba los dispositivos en los que has iniciado sesión con tu Apple AI : si tienes otros dispositivos Apple en los que has iniciado sesión con tu Apple AI, puedes usar uno de esos dispositivos para restablecer tu contraseña. Esta suele ser la solución más rápida, ya que le permite omitir los pasos de verificación adicionales.
Uso de la información de recuperación : cuando configura Apple AI, es posible que haya proporcionado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono de recuperación. Si es así, Apple puede enviarte un código de verificación o un enlace de restablecimiento para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
Contactar con el soporte técnico de Apple : si has probado los métodos anteriores sin éxito, contactar con el soporte técnico de Apple es tu siguiente mejor opción. El soporte de Apple puede ayudarle a verificar su identidad y recuperar su cuenta. Aunque esto puede tardar un poco más, es una forma confiable de resolver el problema.