Es confuso ver una carpeta vacía cuando el tamaño de la carpeta indica que no lo está. El problema se vuelve más difícil si necesitas los archivos con urgencia. Si recuerda con certeza haber copiado datos en la carpeta (como lo refleja el tamaño de la carpeta), pero la carpeta aparece vacía, no se preocupe.
Muchas veces los archivos están ocultos, lo que genera carpetas vacías. Sin embargo, a veces el problema puede ser de naturaleza más grave. Cualquiera sea el problema, el siguiente artículo cubrirá las soluciones de este artículo para ayudarlo a recuperar el acceso a sus archivos.
1. Eliminar problemas específicos del sistema
Reinicie su computadora antes de intentar cualquier solución para asegurarse de que no se trate de un problema temporal. Si el problema persiste después de iniciar el sistema una vez, verifique si el problema es específico de la carpeta o persiste en todo el sistema operativo.
Si el problema aparece en todas partes, entonces el sistema operativo es el culpable. Para resolver el problema, actualice o restablezca el sistema operativo. Sin embargo, si el problema persiste sólo en una carpeta, pruebe las siguientes soluciones.
2. Asegúrese de que los archivos no estén ocultos
Los archivos ocultos también contribuyen al tamaño general del archivo. Por lo tanto, si descubre que una carpeta de tamaño significativo aparece como una carpeta vacía, asegúrese de que los archivos no estén simplemente ocultos. Para ello siga estos pasos:
B1: Ir a una carpeta vacía, incluso si se muestra el tamaño.
B2: Navegue a la pestaña Ver en el Explorador de archivos.
B3: Seleccione el cuadro Elementos ocultos en la sección Mostrar/Ocultar.
Si los archivos estaban previamente ocultos, ahora podrás verlos.
3. Uso de la ayuda del símbolo del sistema
Al ejecutar un conjunto de comandos en el Símbolo del sistema , los usuarios pueden realizar pruebas específicas, ejecutar análisis y administrar otros procesos. Un comando integrado que se puede utilizar para verificar si hay archivos y carpetas faltantes u ocultos en el disco duro.
Ejecutar este comando tiene una buena posibilidad de recuperar los archivos del directorio. Para ejecutarlo siga estas instrucciones:
B1: En la barra de búsqueda de Windows, escriba "cmd".
B2: Haga clic derecho en la aplicación Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador para abrir CMD con derechos de administrador .
B3: Ingrese el siguiente comando en la aplicación Símbolo del sistema:
attrib -h -r -s /s /d D:\*.*B4: Presione Enter.
D: en la sintaxis del comando se refiere a la unidad que contiene los archivos faltantes. Si la partición que contiene los archivos faltantes es diferente de D:\, debe ajustar el comando en consecuencia.
Deje que el proceso se complete y reinicie su computadora. Luego revise la carpeta nuevamente para ver si aparecen los archivos. En caso contrario, continúe con las otras correcciones.
4. Reinicie el Explorador de Windows
El Explorador de Windows, también conocido como Explorador de archivos, es una utilidad que le permite explorar archivos y carpetas. Es por eso que a menudo se lo conoce como la aplicación de administrador de archivos de Windows. Cuando abre un archivo, organiza una carpeta, lo copia o lo mueve, el Explorador de Windows realiza estas acciones.
Por lo tanto, reiniciarlo puede ayudarle a recuperar archivos y carpetas que podrían haber perdido sus vistas previas debido a problemas con el Explorador de archivos. Para reiniciar el Explorador de Windows, siga las instrucciones en: Cómo reiniciar el proceso Windows Explorer.exe .
5. Ejecute una comprobación del disco
Los problemas del disco duro también pueden ser la causa del problema. Por lo tanto, antes de continuar, debes comprobar si hay errores en el disco duro. Si bien existen varias formas de ejecutar la comprobación de unidad de Windows, esta es la más sencilla:
B1: Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Explorador de archivos.
B2: En el lado izquierdo, haga clic en Esta PC.
B3: Haga clic derecho en la partición que contiene la carpeta vacía y haga clic en Propiedades en el menú contextual.
B4: En la ventana Propiedades , navegue a la pestaña Herramientas.
B5: En la sección Comprobación de errores , haga clic en el botón Comprobar.
B6: Independientemente de si se muestran errores o no, haga clic en Escanear unidad.
Una vez finalizado el análisis, verifique la carpeta con problemas para ver si se han recuperado los archivos. En caso contrario, continúe con las correcciones a continuación.
6. Analizar en busca de malware
La ausencia de archivos en una carpeta también puede ocurrir debido a la presencia de malware oculto. Por lo tanto, si las correcciones no le ayudan a recuperar sus datos, debe descartar la posibilidad de que el malware sea el culpable.
Hay varias formas de eliminar malware de una PC con Windows; Puede utilizar una herramienta de eliminación de malware de terceros para eliminar el virus , utilizar herramientas de Windows para limpiar su PC o simplemente ejecutar un análisis sin conexión de Microsoft Defender para asegurarse de que su computadora esté libre de malware.
Una vez eliminado el virus, vuelva a la misma carpeta y verifique si los archivos a los que esperaba acceder están nuevamente. Si se encuentran archivos, deberá tomar medidas adicionales para garantizar que otros archivos y carpetas estén a salvo de ataques de virus.
Si el análisis de malware y la eliminación de virus no ayudan, es posible que necesite un software de terceros para recuperar sus datos.
7. Utilice una herramienta de recuperación de datos de terceros
Si ninguna de las soluciones anteriores le ayuda a recuperar el acceso a sus archivos, entonces una herramienta de recuperación de datos de terceros debería ser su último recurso. El software de recuperación de datos funciona utilizando diferentes algoritmos para encontrar rastros de archivos perdidos en el disco duro y luego brinda a los usuarios la opción de recuperar archivos que ya no están en su computadora.
Por lo tanto, ejecute una herramienta de recuperación de datos para ver si puede ayudarlo a encontrar los datos perdidos. Si bien muchas herramientas de terceros pueden ayudarlo a recuperar sus datos, el artículo recomienda que consulte las mejores herramientas de recuperación de datos disponibles: EaseUS, Disk Drill y Recuva.
Con suerte, después de realizar las correcciones mencionadas anteriormente, podrá recuperar los archivos que no aparecen en la carpeta. Cuando las cosas salen mal, las herramientas de recuperación de datos de terceros no lo defraudarán.
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