Con más de 70 millones de usuarios gratuitos y 30 millones de suscriptores de alta calidad, Spotify es el rey de la transmisión de música en línea. Por el contrario, su competidor más cercano, Apple Music, tiene alrededor de 13 millones de suscripciones.
Sin embargo, ser un líder del mercado no significa que Spotify sea inmune a ningún problema. Dada su enorme base de usuarios, la cantidad de dispositivos compatibles y el tamaño del catálogo de música, no sorprende que los problemas puedan ocurrir con frecuencia. En este artículo, Download.com.vn compartirá con usted una lista de los 8 problemas más comunes de Spotify, así como información sobre cómo solucionarlos.
El problema específico de Windows ha estado plagado de usuarios de Spotify durante años y todavía parece mucho.
El problema ocurre cuando intenta iniciar Spotify, todo parece funcionar sin problemas, como si una aplicación estuviera a punto de abrirse, cuando aparece una ventana emergente en la pantalla y el mensaje del programa no puede iniciarse.
La solución a este problema es:
Si después de eso, todavía no funciona, cambie al Modo seguro y repita los pasos anteriores.
Una característica extremadamente genial que ofrece Spotify es la capacidad de agregar música guardada desde una computadora a la aplicación. Le permite mezclar canciones de Spotify con canciones en su propia lista de reproducción.
Spotify cambió recientemente la forma en que las aplicaciones para computadoras Windows y Mac manejan archivos de música almacenados en computadoras. Anteriormente, podía arrastrar y soltar los archivos deseados en una lista de reproducción, pero ahora esto es bastante complicado. Un cambio en el proceso causó que muchos usuarios malinterpretaran el servicio con el error.
Para agregar archivos, vaya a Editar (Windows) o Spotify (Mac) > Preferencias> Archivos locales . Puede pedirle a Spotify que busque sus archivos de iTunes o la Biblioteca de música , o navegue hasta la ubicación donde almacena la música.
Spotify te permite descargar canciones para listas de reproducción sin conexión. Esta característica es excelente si desea escuchar música durante un gimnasio, en el automóvil o cuando no tiene una conexión Wi-Fi, porque significa que no perderá ningún dato móvil.
Sin embargo, hay una restricción poco conocida. Cada dispositivo solo puede sincronizar al menos 3333 canciones para escucharlas sin conexión. Si ha alcanzado este número, no podrá descargar más canciones hasta que no sincronice parte de su música existente.
Activar sin conexión borrará lentamente todo el contenido, para una solución más rápida, debe borrar el caché.
Junto con el mismo problema anterior, muchas personas no se dan cuenta de que la carpeta Your Music tiene un límite de 10,000 canciones. Algunos usuarios han estado furiosos con esta limitación durante mucho tiempo, pero está claro que Spotify no tiene intención de cambiar eso.
Sin embargo, solo necesita crear una nueva lista de reproducción llamada Biblioteca y agregar canciones en lugar de Su música . Cada lista de reproducción tiene un límite de 10000 canciones, pero no hay límite para crear nuevas listas de reproducción, por lo que puede crear libremente la Biblioteca 2, la Biblioteca 3 ... Agregue todas las listas de reproducción creadas a una carpeta de listas de reproducción separada ( Archivo> Nueva carpeta de lista de reproducción ) y acceda a esa carpeta para ver todas las canciones guardadas.
Aunque esto no es un problema técnico, sucede con mucha frecuencia. Los usuarios de Reddit a menudo se quejan de que sus cuentas fueron pirateadas.
Sin embargo, Spotify ha negado que se hayan violado sus datos, lo que sugiere que las credenciales de la cuenta fueron robadas de aplicaciones web de terceros.
Hay algunas señales para saber si su cuenta ha sido pirateada, ya que si está escuchando algunas canciones en una lista de reproducción que no puede reconocer, encontrará muchas canciones suecas de hip-hop o música pop japonesa en la lista de descubrimiento semanal a pesar de que nunca escuchaste de este género o dejaste la aplicación mientras reproducías música ...
Si tiene suerte, su dirección de correo electrónico y contraseña no se cambiarán. Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Spotify, luego vaya a Cuenta> Descripción general> Cerrar sesión en todas partes . Si tiene éxito, cambie la contraseña de inmediato. Si la cuenta de Spotify está vinculada a Facebook , cambie también la contraseña de Facebook. Si alguna vez pierde el acceso a su cuenta, debe comunicarse con Spotify de inmediato.
Si tiene un problema en un dispositivo Android que no se puede reproducir en otro lugar, lo más probable es que pueda solucionarlo siguiendo unos sencillos pasos.
Primero, intente cerrar sesión y volver a iniciarla, lo que generalmente resuelve problemas menores. Si tiene un problema de pantalla negra al iniciar aplicaciones, problemas de reproducción, sincronización fuera de línea o una canción que no existe, siga las instrucciones para borrar la caché y volver a instalarla.
La memoria caché es donde Spotify almacena datos para que pueda trabajar más rápido y de manera más eficiente en el futuro. A veces, los datos en la memoria caché se dañarán y encontrará problemas de uso.
Afortunadamente, Android soluciona este problema simplemente borrando el caché para permitir que la aplicación reconstruya datos no corruptos. Solo necesita ir a Configuración> Aplicaciones> Spotify> Almacenamiento y tocar Borrar caché . También debe elegir Borrar datos.
Ahora use el administrador de archivos para Android para asegurarse de que los siguientes 4 tipos de archivos ya no existan.
Si aún existen, realice la eliminación manual manualmente. Finalmente, desinstale la aplicación y vuelva a instalarla a través de CH Play.
Los dispositivos Apple no les dan a los usuarios un botón para borrar el caché. En cambio, permite que otras aplicaciones separadas hagan esto.
Desafortunadamente, Spotify no incluye esta función, aunque miles de usuarios lo solicitan en el foro. Si tiene problemas con la aplicación Spotify, deberá eliminarla y reinstalarla. Esto borra el caché y, con suerte, soluciona el problema por ti.
Realmente, desafortunadamente, eliminar una lista de reproducción es un problema extremadamente común y está impulsado por el usuario. Las listas de reproducción son como obras de arte, por lo que puede pasar el día, la semana o el mes creando listas de reproducción perfectas para un evento o actividad.
Si elimina accidentalmente su lista de favoritos, no se asuste, puede recuperarla fácilmente iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de Spotify, luego vaya a Recuperar listas de reproducción> Restaurar.
Arriba hay un artículo que señala 8 problemas comunes que tiene con Spotify y cómo solucionarlos. Espero que tengas la experiencia suave y maravillosa con este reproductor de música.
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