Cómo agregar una propina en la aplicación Uber o Uber Eats

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La aplicación Uber te facilita dar propina al conductor durante y después del viaje. Si bien puede, por supuesto, dar propina directamente al conductor dándole efectivo, también puede hacerlo a través de la aplicación. Pero, ¿sabía que tiene la opción de editar el monto de la propina para modificar su propina inicial? Y la buena noticia es que toda la propina irá directamente al conductor, ya que Uber no se queda con un porcentaje de la propina.

En esta guía, le mostraremos cómo dar propina a su conductor Uber con la aplicación Uber. También responderemos algunas preguntas frecuentes sobre la política de propinas de Uber.

Cómo agregar una propina en Uber en el iPhone

La forma más fácil de dar propina a un conductor de Uber es con la aplicación móvil. Las propinas en la aplicación se transfieren a la cuenta del conductor de Uber de inmediato.

Cada vez que utilice los servicios de Uber, se le pedirá que califique a su conductor. Puede dar propina a un conductor de Uber durante y después de cada viaje después de haberlo calificado. Tenga en cuenta que las propinas son completamente opcionales y no están incluidas en la tarifa.

Si bien puede simplemente darle efectivo al conductor de Uber al final del viaje, puede ser más conveniente y práctico hacerlo a través de la aplicación Uber. Así es como se hace en un iPhone:

1. Inicie la aplicación en su iPhone.
   
2. Utilice la pantalla blanca para ver los detalles del viaje.
   
3. Proceda a la opción "Tarifa o propina".
   
4. Califica a tu conductor. Puedes darles entre una y cinco estrellas.
   Nota : si le das cinco estrellas a tu conductor de Uber, la aplicación te llevará directamente a la pestaña de propinas. Si califica a su conductor con menos de cinco estrellas, la aplicación le preguntará si desea darle una propina al conductor.
5. La aplicación te permitirá elegir entre $1, $3 y $5 para la propina.
   
6. Si desea dar una propina mayor, toque la opción "Ingresar monto personalizado" en la parte inferior de la pantalla.
   
7. Si ha elegido una cantidad personalizada, seleccione el botón "Establecer propina".
   
8. Seleccione la opción "Listo".
   

Este método se aplica a las propinas realizadas durante el viaje. Si desea dar propina a un conductor de Uber después de un viaje, tiene 30 días para hacerlo. También puede usar la aplicación Uber para hacer sugerencias posteriores. Aparte de la aplicación, es posible dar propina a los conductores en riders.uber.com y con el recibo del viaje que recibió por correo electrónico.

Cómo agregar una propina en Uber en un Android

Si eres un usuario de Android, así es como puedes usar la aplicación de Uber para dar propina a tu conductor:

1. Abre la aplicación de Uber en tu Android.
   
2. Continúe con los detalles del viaje.
   
3. Debajo de "¿Cómo va tu viaje?" campo, vaya a "Valorar o dar propina".
4. Califica a tu conductor de Uber con una a cinco estrellas.
   
5. Continúe con la pestaña de propinas.
6. Elija una cantidad de propina preestablecida o ingrese una cantidad personalizada para su propina.
   
7. Toque el botón "Listo".
   

Si viaja con amigos y utiliza la función de tarifa dividida, solo se dividirá la tarifa. El monto de la propina lo decide la persona que ordenó el viaje. La misma persona también es responsable de la propina, ya que no se reparte entre los demás ciclistas.

No podrá dar propina a su conductor de Uber a menos que lo haya calificado primero. Sin embargo, si elige dar propina al conductor a través del recibo del viaje, entonces no necesita calificarlo primero.

Si se pregunta cuánto debe dar de propina, es cortesía común que su propina sea entre el 10 % y el 15 % de la tarifa del viaje. Para viajes excepcionalmente buenos, puede dar una propina del 15% al ​​20%. Por supuesto, depende totalmente de usted.

Cómo agregar una propina para el servicio Uber Eats

También puede dar propina a un repartidor de Uber Eats. Puede usar tres métodos de propina para hacer esto: antes de realizar un pedido después de que se haya entregado y con su historial de pedidos.

Para dar propina a su repartidor de Uber Eats antes de realizar un pedido, siga los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Uber Eats en su teléfono inteligente.
   
2. Elige el restaurante al que quieres pedir comida.
   
3. Selecciona "Pagar" cuando hayas terminado.
   
4. Toque el botón "Realizar pedido".
   
5. Continúe con la sección "Tarifa".
   
6. Elija "Agregar una propina".
   
7. Elija una cantidad de propina preestablecida o ingrese una cantidad de propina personalizada.
   
8. Seleccione "Enviar y continuar".
   

Si desea cambiar la cantidad de propina, tiene una hora después de la entrega para hacerlo.

Si desea dar propina al servicio de Uber Eats después de la entrega, puede hacerlo después de haber calificado el servicio. Además, tiene siete días después de la fecha de entrega para dar propina a su repartidor de Uber Eats.

También puedes dar propina al servicio de Uber Eats después de la entrega a través de tu historial de pedidos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Uber Eats en su teléfono.
2. Seleccione la pestaña "Pedidos" en la parte inferior de su pantalla.
3. Encuentra el pedido al que quieres dar propina.
4. Vaya a la opción "Agregar una propina".
5. Ingrese el monto de la propina.
6. Guarde los cambios.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Puedo editar una propina en Uber más tarde?

Es posible editar una propina que hayas hecho en el pasado. Sin embargo, solo puede agregar a la cantidad que dio inicialmente. No puedes reducirlo. Hay una ventana de tiempo para esta función, que oscila entre 30 y 90 días. El límite de tiempo depende principalmente de su región.

Para editar una propina que le diste a un conductor de Uber, sigue los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Uber en su teléfono.

2. Vaya al ícono de menú en la esquina superior izquierda de su pantalla.

3. Elija "Sus viajes" en el menú.

4. Encuentra el viaje para el que deseas editar la sugerencia.

5. Seleccione la opción "Agregar a su propina".

6. Escriba la sugerencia adicional.

7. Toque el botón "Establecer sugerencia" en la parte inferior de la pantalla.

Como se mencionó, solo puede aumentar la propina. Si no puede encontrar el viaje que desea dar propina adicional, entonces la función de propina debe haber caducado.

También puede editar una propina durante un viaje en Uber. Si lo hace antes de que finalice el viaje, puede ingresar una propina menor. Así es como se hace:

1. Inicie la aplicación en su teléfono.

2. Vaya a la página de detalles del viaje.

3. Vaya a la pestaña "Calificación".

4. Seleccione "Editar".

5. Elija una cantidad de propina preestablecida o ingrese una propina personalizada.

6. Guarde los cambios.

No solo puede editar el monto de la propina durante un viaje en Uber, sino también la calificación.

¿Los conductores de Uber saben si das propina?

Cuando le das propina a tu conductor de Uber, podrá ver la propina en la página de detalles de su viaje. Los consejos están asociados con el viaje, por lo que su nombre y su foto no se mostrarán en la aplicación del conductor de Uber. Esto se hace para proteger la privacidad de cada cliente. Sin embargo, cada vez que un conductor de Uber recibe una propina, recibirá una notificación que especifica el monto de la propina.

¿Uber agrega automáticamente una propina?

No. En cambio, Uber te dará la opción de dar propina cada vez que uses sus servicios. Si usa la aplicación Uber para dar una propina, primero debe calificar al conductor.

Si le das cinco estrellas a tu conductor de Uber, automáticamente se te pedirá que le des propina. Sin embargo, aún deberá especificar el monto de la propina. Por otro lado, si le das a tu conductor de Uber menos de cinco estrellas, entonces la aplicación te dará la opción de continuar con la propina.

¿Por qué no puedo dar propina a mi conductor de Uber?

Si desea dar propina al conductor de Uber, pero no puede encontrar la función de propina en la aplicación de Uber, es posible que esté deshabilitada. Aunque esta función se habilita automáticamente, es posible que el conductor de Uber al que desea dar propina haya desactivado esta función. En otras palabras, si quieres darles una propina, tendrás que hacerlo usando otros métodos. Es posible que la función de propinas en la aplicación no esté disponible en su región.

Agradezca a su conductor de Uber por la agradable experiencia de conducción

Ya sea que elija dar propina a su conductor de Uber durante o después del viaje, es una excelente manera de agradecerle por el servicio satisfactorio. La forma más rápida y sencilla de dar propina a un conductor de Uber es con la aplicación de Uber. También puede hacerlo utilizando el sitio web de Uber o sus recibos enviados por correo electrónico. Si ninguna de estas opciones funciona para usted, siempre puede darles una propina en efectivo.

¿Alguna vez le has dado propina a tu conductor de Uber? ¿Utilizó alguno de los métodos cubiertos en esta guía? Háganos saber en la sección de comentarios.