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Las notificaciones llaman nuestra atención sobre mensajes o alertas importantes en nuestros dispositivos. Perderse estos mensajes a veces urgentes puede causar inconvenientes innecesarios. Pero, ¿qué sucede cuando estas notificaciones no aparecen? ¿Debería ser motivo de alarma? Este artículo te dirá qué hacer cuando tus notificaciones de WhatsApp dejen de funcionar, independientemente del dispositivo que estés usando.
Las notificaciones de WhatsApp no funcionan en un dispositivo iOS
Las notificaciones de iOS WhatsApp se clasifican ampliamente en tres categorías, que incluyen:
Si una o más de las notificaciones anteriores no funcionan en su iPhone, es probable que se trate de un problema con la configuración de notificaciones. Para resolver el problema, primero, verifique que sus notificaciones de WhatsApp estén habilitadas. Para habilitar las notificaciones de WhatsApp en la configuración de su iPhone. Si eso funciona, pruebe los métodos enumerados a continuación como medidas de solución de problemas.
Habilitación de las notificaciones de WhatsApp a través de la configuración
Si tenía la configuración de WhatsApp deshabilitada, debería comenzar a ver las notificaciones de WhatsApp.
Asegúrese de que las aplicaciones en segundo plano no estén restringidas
Tener aplicaciones en segundo plano restringidas significa que las aplicaciones no pueden acceder a Internet incluso si sus datos móviles están activos. A continuación, le mostramos cómo deshabilitar la configuración en su iPhone:
Reinicia tu iPhone
Si tiene la configuración correcta, tiene una conexión a Internet activa y las aplicaciones en segundo plano no están restringidas, entonces su siguiente mejor opción es reiniciar su iPhone por completo. Pero primero, es mejor simplemente apagarlo y volver a encenderlo y ver si esas notificaciones de WhatsApp comenzarán a aparecer nuevamente. Si el problema persiste, fuerce el reinicio de su teléfono. Aquí está cómo hacerlo:
Es probable que esto solucione el problema y que las notificaciones de WhatsApp comiencen a aparecer.
Comprueba tu conexión a Internet
WhatsApp es una plataforma de mensajería basada en Internet. Esto significa que no recibirá ningún mensaje o notificación si no tiene una conexión a Internet activa o no permite que use datos. Para descartar esto, asegúrese de estar conectado a WI-FI o tener un plan de datos activo.
Si tiene un paquete de datos activo y las notificaciones aún no llegan, el culpable podría ser su proveedor de servicios de Internet (ISP). Para verificar que no haya problemas con su ISP, verifique que la barra de red en la parte superior de la pantalla esté llena y que se muestre "4G". Si la barra de red está atenuada, el ISP está experimentando problemas de señal, pero esto generalmente se resuelve en breve.
Desinstalar y reinstalar WhatsApp
Si aún no puede hacer que las notificaciones de WhatsApp vuelvan a funcionar, es posible que haya un error en la versión que está utilizando actualmente. Simplemente vaya a Apple Play y actualice la aplicación para descartar esto. Alternativamente, puede desinstalar y reinstalar la aplicación por completo. Para hacerlo:
Las notificaciones de WhatsApp no funcionan en el Apple Watch
Si no recibe notificaciones de WhatsApp en su Apple Watch, haga lo siguiente:
Con la configuración anterior, su Apple Watch debería poder reflejar sus notificaciones de WhatsApp. Si aún no recibe las notificaciones, vaya a la aplicación "Configuración" de su iPhone y asegúrese de que las notificaciones de WhatsApp estén habilitadas.
Tenga en cuenta que sus notificaciones de WhatsApp solo pueden ir a un dispositivo a la vez y no tanto a su teléfono como a su reloj. Entonces, por ejemplo, si su iPhone está desbloqueado, las notificaciones aparecerán en el teléfono y viceversa.
Las notificaciones de WhatsApp no funcionan en un dispositivo Android
Si las notificaciones de WhatsApp han dejado de funcionar en su Android, puede probar las siguientes soluciones:
Habilite las notificaciones de WhatsApp en "Configuración".
Nota: debido a la personalización de alto nivel en los dispositivos Android, los nombres anteriores pueden ser un poco diferentes, pero los pasos son prácticamente los mismos.
Asegúrese de que el modo avión esté deshabilitado
Tener su teléfono en modo avión lo desconectará de cualquier servicio basado en Internet, incluido WhatsApp. Como resultado, no podrá recibir notificaciones de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería.
Además, dado que el ícono para cambiar al modo avión está justo en la pantalla de intercambio, no es sorprendente que pueda activar el modo accidentalmente. Para desactivar el modo avión, sigue estos pasos:
Desactive la configuración de "No molestar"
Olvidarse de desactivar la configuración "No molestar" una vez que haya terminado con una reunión o un evento especial también podría interferir con su sistema de notificación.
Para desactivar la configuración, siga estos pasos:
Verifique que la configuración del modo de bajo consumo esté desactivada
Cuando su teléfono está en modo de bajo consumo, se utiliza poca o ninguna energía. Para mantener un rendimiento de bajo consumo, las aplicaciones no pueden ejecutarse en segundo plano. Esto explica por qué WhatsApp no envía notificaciones mientras la configuración está habilitada. Aquí se explica cómo desactivar el modo de bajo consumo si está ejecutando en un Android:
Alternativamente, puede deslizar hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocar el ícono Modo de bajo consumo para desactivar la configuración.
Liberar almacenamiento
Si su teléfono tiene poco o ningún espacio, no recibirá mensajes de WhatsApp, y mucho menos notificaciones. Un excelente lugar para comenzar a liberar su espacio es la galería. Ábralo y elimine los medios antiguos que ya no necesita. También puede desinstalar las aplicaciones que ya no usa.
Borrar el caché de su teléfono también puede funcionar, pero esa es solo una solución temporal. A continuación, le mostramos cómo borrar el caché de su teléfono:
Borrar el caché no eliminará los datos de la cuenta ni los medios de su teléfono, ya que el caché es solo una memoria virtual que se usa para almacenar procesos a los que se debe acceder rápidamente.
Reinicie su teléfono
Se sabe que un reinicio rápido soluciona la mayoría de los problemas técnicos a nivel del sistema y de la aplicación. Por lo tanto, intente reiniciar su teléfono y vea si sus notificaciones de WhatsApp comenzarán a mostrarse nuevamente. Si esto no resuelve el problema, pruebe las siguientes soluciones.
Las notificaciones de WhatsApp no funcionan en una Mac
La versión actual de WhatsApp para Mac tiene un error que hace que las notificaciones no funcionen. Por ese motivo, puede que sea mejor volver a la versión anterior de la aplicación, que puedes encontrar en este enlace .
Si está utilizando WhatsApp para la Web , asegúrese de que las notificaciones de escritorio estén permitidas. Puede hacer esto haciendo clic en "Permitir" en el mensaje que aparece cuando vincula su cuenta al cliente de WhatsApp. Si pierde la alerta y ya ha iniciado sesión, siga estos pasos en su lugar:
Sus notificaciones de WhatsApp ahora están llegando
No recibir notificaciones automáticas de WhatsApp no debería ser un dolor de cabeza. La mayoría de los problemas de notificación se pueden solucionar comprobando dos veces que se está ejecutando con la configuración adecuada. También se sabe que un reinicio rápido del sistema corrige la mayoría de las anomalías de notificación. Cualquiera que sea su dispositivo, las correcciones discutidas en este artículo harán que sus notificaciones de WhatsApp funcionen como deberían.
¿Alguna vez has experimentado que WhatsApp no envía notificaciones? ¿Cómo resolviste el problema? Por favor, comparta con nosotros su experiencia en la sección de comentarios a continuación.
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