Desde que comenzó la moda de TikTok, los usuarios no pueden mantenerse alejados de la plataforma. Todos necesitan su dosis de consejos, videos locos, memes divertidos, etc. A veces, solo desea ver su historial de reproducciones . Pero como todo lo demás en el espacio digital, TikTok está lejos de ser perfecto.
A veces no funciona, e incluso si es por unos minutos, es suficiente para enojar a la mayoría de los usuarios. Si tiene problemas, los consejos de este artículo pueden ayudarlo a solucionar sus problemas de TikTok más rápido.
¿Por qué mi TikTok no funciona?
Muchos usuarios experimentan problemas que van desde un tiempo de carga lento hasta que la aplicación no se carga en absoluto.
Esto podría deberse a problemas técnicos en la aplicación, como un error. Si bien algunas actividades de los usuarios pueden estar prohibidas por los términos de uso de la aplicación.
Actualizar la aplicación
Su aplicación TikTok puede cargarse lentamente si todavía usa una versión desactualizada. Desafortunadamente, esto también significa que no podrá ver sus videos divertidos favoritos u obtener una dosis rápida de entretenimiento y relajación antes de que tenga que comenzar a trabajar nuevamente.
TikTok lanza nuevas actualizaciones regularmente para presentar nuevas funciones y corregir errores. Si la versión de su aplicación no funciona, podría ser un error que se solucionó en una actualización. Aquí se explica cómo buscar actualizaciones en su teléfono.
en un Android
en un iPhone
Si hay una actualización disponible, se mostrará una opción para actualizar junto al icono de la aplicación.
Borrar caché de aplicaciones
El caché de la aplicación permite que TikTok reproduzca algunos videos cuando lo inicia sin conexión. La memoria caché almacena datos temporales para permitir que la aplicación funcione de manera más eficiente.
Sin embargo, los datos almacenados en caché pueden corromperse o consumir demasiado espacio, lo que a menudo impide que TikTok se cargue correctamente.
La forma más fácil de resolver "TikTok no funciona" es borrar los datos de caché en su teléfono. Sin embargo, esta simple acción podría solucionar fácilmente los problemas de retraso, bloqueo o congelamiento del teléfono.
Reinicie su teléfono
Si el método anterior no funciona, puede reiniciar su teléfono para eliminar el error y actualizar la CPU. Al reiniciar su teléfono, cerrará todos los programas en ejecución automáticamente, y puede hacerlo en dos minutos en la mayoría de los casos.
Reiniciar en un dispositivo Android
Reiniciar en un iPhone X y superior
Reiniciar en un iPhone SE (Segunda y Tercera Generación) 6, 7 y 8
Reiniciar en un iPhone 5 antiguo y modelos anteriores
Desinstalar y reinstalar la aplicación
Si está tratando de hacer que TikTok funcione sin resultados, puede considerar comenzar de nuevo. Este método es más útil cuando otras aplicaciones funcionan perfectamente en tu teléfono, pero TikTok parece ser un problema.
A veces ayuda empezar de cero desinstalando y reinstalando la aplicación. los pasos son los mismos tanto para Android como para iPhone. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
Comprueba tu conexión a Internet
TikTok requiere una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Por lo tanto, es posible que la aplicación no funcione si está fuera de cobertura o si la conexión de su teléfono fluctúa regularmente. Sin embargo, puede intentar abrir otra aplicación o visitar un sitio web utilizando el navegador web de su teléfono para verificar la fuerza de la conexión.
Si es débil, considere conectarse a otra red o espere unos minutos antes de intentar reiniciar la aplicación.
Verificar permisos
Si no marcó "Permitir" en ciertos permisos como Cámara, Almacenamiento, Micrófono, etc., cuando instaló la aplicación, es posible que no pueda usar TikTok correctamente cuando la inicie. Esto se debe a que necesita acceder a algunos datos en su teléfono para funcionar de manera eficiente. Aquí se explica cómo otorgar los permisos necesarios para TikTok:
Permisos de Android
Permisos de iPhone
La aplicación debería funcionar correctamente ahora si esta fuera la razón por la que dejó de funcionar.
Verifique las restricciones de la aplicación
La aplicación restringe a los usuarios dentro de categorías específicas de realizar algunas actividades. Por ejemplo, los usuarios menores de 13 años no pueden crear contenido ni comentar el contenido de otros usuarios. De forma predeterminada, la cuenta de los usuarios 13-15 está configurada como privada. Esto significa que solo sus amigos pueden comentar el contenido que publican.
Por lo tanto, es posible que no pueda usar TikTok como muchos otros usuarios si pertenece a esta categoría. Desafortunadamente, si esta es la razón por la que su TikTok no funciona correctamente, es posible que no pueda solucionarlo hasta que terminen las restricciones de edad en la plataforma.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo recupero mi perfil de TikTok después de una prohibición?
Si su TikTok no funciona porque su perfil fue prohibido, puede recuperarlo enviando una apelación al Soporte de TikTok . Aquí está cómo hacerlo:
1. Vaya al ícono de Notificación en su aplicación.
2. Haga clic en "Apelar".
3. Ingrese la información requerida.
El equipo de soporte de TikTok revisará su apelación y es posible que la prohibición se levante después.
¿Cómo me comunico con TikTok sobre un problema?
Si desea informar un problema en su cuenta que cree que solo el equipo de soporte de la aplicación podría ayudar, entonces es mejor enviarles un correo electrónico. Envía tu correo electrónico a [email protected] .
Dado que reciben muchos mensajes cada día, puede llevar un tiempo obtener una respuesta del equipo. Alternativamente, puede informar un problema haciendo lo siguiente:
1. Busque "Perfil" en la parte superior derecha de la pantalla de la aplicación.
2. Haga clic en el icono de tres líneas en la esquina superior derecha.
3. Elija "Configuración y privacidad".
4. Desplácese hacia abajo para informar un problema eligiendo de la lista proporcionada.
¿Por qué no puedo subir videos en TikTok?
Los bots de TikTok desaprueban los videos subidos con marcas de agua. Si intenta cargar dichos videos, es posible que se le bloquee con un mensaje que le notifica que su acción va en contra de los términos de la aplicación. En segundo lugar, la canción podría ser el problema si su carga se bloqueó incluso sin una marca de agua. Algunos artistas no permiten el uso no autorizado de sus canciones en TikTok.
Además, la mayoría de los usuarios usan aplicaciones específicas para editar sus videos antes de subirlos a TikTok. Como resultado, algunos de ellos pueden tener marcas de agua ocultas que pueden activar los bots en la plataforma.
¿Por qué mi video de TikTok no funciona después de compartirlo?
Si su aplicación TikTok deja de funcionar después de compartir un video, puede ser un problema técnico. Intente borrar los datos de caché de la aplicación y luego reiníciela para solucionarlo.
¿Por qué mi aplicación TikTok falla cuando intento abrirla?
Si su aplicación falla o recibe una notificación en la pantalla de su teléfono que dice que TikTok dejó de funcionar, puede indicar que la aplicación necesita una actualización. TikTok también puede tener problemas técnicos. Considere actualizar la aplicación y otorgar permisos para resolver los problemas.
Haz que tu TikTok trabaje para ti
Como puede ver, hay muchas razones por las que TikTok puede fallar al cargar, funcionar lentamente o no funcionar en absoluto. Pero también tiene muchas formas de solucionar usted mismo un escenario que “no funciona”. Con suerte, los consejos de este artículo le evitarán esperar a que se resuelva su ticket de soporte.
¿Tu TikTok alguna vez ha dejado de funcionar en tu teléfono? ¿Cómo lo resolviste? ¿Cuál de estos métodos te resulta más útil? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
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