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Cómo arreglar una computadora portátil que no se conecta a WiFi, arreglar una computadora portátil que no recibe WiFi
Cómo arreglar una computadora portátil que no se conecta a WiFi, arreglar una computadora portátil que no recibe WiFi
Si no puedes abrir páginas web, enviar correos electrónicos ni reproducir vídeos, es probable que tu portátil no esté conectado a tu red wifi. No hay nada más frustrante que un portátil que no se conecta a tu red wifi, sobre todo cuando quieres trabajar en línea. Este es un problema común en los portátiles con Windows y, afortunadamente, no es difícil de solucionar.
Si su computadora portátil no puede conectarse a WiFi, puede probar los siguientes métodos para solucionar este problema.
Arreglar la computadora portátil que no capta WiFi
Hay muchas razones por las que tu portátil no se conecta al wifi, y hay muchas maneras de solucionarlo. Primero, averigua si el problema está en tu red wifi o en tu portátil. Asegúrate de que el wifi esté activado en tu portátil. Conecta otro dispositivo a la red wifi. Si otro dispositivo se conecta a la red wifi, tendrás que solucionar el problema del portátil. Si el wifi no se conecta a tu portátil, el problema está en la red y tendrás que solucionarlo.
1. Reinicie su computadora portátil o reinicie su enrutador WiFi
La primera solución que ofrece WebTech360 es reiniciar tu portátil o router. Siempre considera este método primero si encuentras un error en tu ordenador, ya que soluciona muchos pequeños errores. Esto se debe a que, a veces, el ordenador funciona durante mucho tiempo, lo que provoca errores de archivos o conflictos de software durante su uso.
Lo mismo ocurre con los routers WiFi, que pueden haber experimentado pequeños problemas con el tiempo. Desconecte la alimentación durante unos minutos y vuelva a conectarla para comprobar si se soluciona el problema. También puede intentar conectarse a una banda de frecuencia diferente. Los routers WiFi de doble banda muestran dos nombres de red diferentes para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz. Si está conectado a una red y no tiene conexión a internet, puede intentar conectarse a la otra.
Si no funciona, siga las siguientes soluciones.
2. Comprueba si el WiFi está apagado y el modo avión está activado.
Primero, comprueba si tu wifi está activado. Para asegurarte, selecciona el icono "Sin conexión a internet" en la esquina inferior derecha de la pantalla y activa el wifi.
En las laptops, suele haber un botón rápido para activar y desactivar el wifi, generalmente ubicado junto a las teclas Fn . Si lo pulsas accidentalmente, podrías impedir que la laptop acceda al wifi. Pulsa el botón de activación/desactivación del wifi en el teclado y comprueba si la laptop ya ha detectado el wifi.
Tecla de encendido y apagado rápido de Wifi en el teclado
En Windows 10, puedes activar el modo avión para desconectar rápidamente todas las conexiones cuando sea necesario o al usarlo en un avión. Comprueba si el modo avión está activado en tu portátil. Para ello, haz clic en el centro de notificaciones y busca el icono del modo avión.
Comprobar el modo avión
El modo avión es una configuración que se encuentra en la mayoría de los dispositivos electrónicos móviles (como teléfonos, tabletas y computadoras portátiles) que desactiva los transmisores inalámbricos como radios celulares y WiFi en el dispositivo.
Según el fabricante, el Modo Avión también puede desactivar el Bluetooth y el GPS. El objetivo principal de esta función es eliminar la posibilidad de interferencias de radio con sistemas críticos de aeronaves comerciales. Sin embargo, existen otras razones por las que podría necesitar usarla ocasionalmente.
En una laptop con Windows, haz clic en el indicador de señal WiFi para ver y activar el botón de modo avión. Este modo desactivará las señales WiFi. Dependiendo del dispositivo, también podría desactivar el Bluetooth y el GPS.
Los fabricantes no suelen desactivar el Bluetooth porque su alcance es muy limitado y se permite el uso de dispositivos Bluetooth como auriculares y teclados en vuelos comerciales. Y no hay ninguna razón práctica para que algunos fabricantes desactiven el GPS, ya que este no transmite en absoluto; simplemente recibe y procesa señales de los satélites.
Aunque el modo avión desactiva todas las radios individuales, puedes reactivar funciones inalámbricas específicas incluso con el modo avión activado. Por ejemplo, si viajas en un vuelo comercial con wifi, puedes reactivarlo.
3. Verifique la configuración de red en el Panel de control
Vaya al Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador > buscar red WiFi.
Seleccione Cambiar configuración del adaptador
Si lo ve en gris, haga clic derecho sobre él y seleccione Habilitar para volver a activar la red WiFi.
Vuelve a activar el wifi si está apagado
Además, si la red WiFi está en rojo, puedes intentar hacer clic derecho sobre ella, seleccionar Deshabilitar , esperar un poco, luego hacer clic derecho nuevamente y seleccionar Habilitar nuevamente, a veces esto puede ser útil.
4. Eliminar la red WiFi y volver a conectarla
Este método se aplica a menudo cuando la conexión WiFi tiene un signo de exclamación amarillo o es limitada.
Paso 1: Haga clic en el icono de WiFi en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para abrir la lista de redes WiFi.
Paso 2: En la lista anterior, identifica la red WiFi que deseas eliminar y haz clic derecho sobre ella. En el menú que aparece, haz clic en "Olvidar" para olvidar/eliminar esta red.
Haga clic en Olvidar para olvidar/eliminar la red WiFi a la que se ha conectado.
Paso 3: La conexión WiFi se eliminará inmediatamente de tu ordenador. Ahora haz clic en el icono de WiFi y vuelve a conectarte.
Paso 4 : ¡Ahora verifique si hay algún error!
Nota : Revisa la lista de redes WiFi disponibles y comprueba si aparece alguna otra red confiable. Si aparece, conéctate. Si aparece "Conectado" , desconéctate y vuelve a conectarte a la red deseada.
5. Reinstale el controlador del adaptador de red inalámbrica
Reinstalar el controlador del adaptador de red inalámbrica
Reinstalar el controlador de red borrará el registro y restablecerá todas las configuraciones inalámbricas existentes, lo que podría permitir que su portátil vuelva a acceder a Internet por wifi. A continuación, le explicamos cómo reinstalar el controlador de su adaptador de red inalámbrica.
Para hacer esto, necesitará utilizar el Administrador de dispositivos de Windows para desinstalar el adaptador inalámbrico antes de instalar el controlador.
1. Haga clic en Inicio y luego escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda.
2. Haga doble clic en el Administrador de dispositivos para seleccionarlo.
3. Haga doble clic en Adaptadores de red
4. Si tiene varios adaptadores, aparecerá un menú desplegable con una lista de todos ellos. Haga clic derecho en su adaptador WiFi y seleccione Desinstalar.
5. Aparecerá la pantalla "Confirmar la desinstalación del dispositivo" . Haga clic en Aceptar. Espere a que se complete la desinstalación. Asegúrese de que el nombre del adaptador inalámbrico ya no aparezca en la lista de adaptadores de red .
6. En la ventana Administrador de dispositivos , haga clic en Acción. La pestaña Acción se encuentra en la parte superior, entre las pestañas Archivo y Ver . Seleccione Buscar cambios de hardware en el menú desplegable.
7. La computadora reinstalará el adaptador WiFi y podrás ver nuevamente su nombre.
8. Cierre todas las ventanas y reinicie su computadora.
9. Intenta volver a conectarte al wifi. Si el problema persiste, sigue leyendo.
6. Actualizar la dirección IP
Algunos casos que provocan el error de no poder conectarse al wifi en tu portátil se deben a un conflicto de direcciones IP. En este caso, debes actualizar la IP y cambiar a otro rango para solucionar el error. Aquí te explicamos cómo:
Paso 1: Abra el Símbolo del sistema, primero ingréselo cmden el cuadro de Búsqueda del Menú Inicio o en la Barra de tareas, luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Si utiliza Windows 10 con las últimas versiones, el botón Ejecutar como administrador aparecerá tan pronto como busque Símbolo del sistema.
Abrir el símbolo del sistema en la nueva versión de Windows 10
Haga clic en Sí si aparece el mensaje de Control de cuentas de usuario en la pantalla.
Paso 2: En la ventana del símbolo del sistema , ingrese el siguiente comando y presione Entrar para eliminar la IP antigua que está causando el error:
ipconfig /release
Introduzca el comando en la ventana del símbolo del sistema
Paso 3: Escriba el siguiente comando para permitir que la computadora reciba el nuevo rango de IP:
ipconfig /renew
Paso 4: reinicie su computadora para permitir que el sistema registre los cambios.
7. Asignar una dirección IP estática
Sigue habiendo un problema debido a un conflicto de IP. Si la misma dirección está presente en otro dispositivo de la LAN, esto provocará que una o ambas computadoras pierdan la conexión. Por lo tanto, debería intentar asignar una dirección IP estática a su red.
También se ha descubierto que el modo de ahorro de batería en las computadoras es una de las razones por las que las computadoras no pueden conectarse al wifi de las laptops. Por lo tanto, intenta desactivar este modo para ver si se soluciona el problema.
Paso 1: Abra la ventana del comando Ejecutar presionando la combinación de teclas Windows+ R.
Paso 2: Aquí ingresa el siguiente comando y haz clic en Aceptar.
ncpa.cpl
Escriba el comando ncpa.cpl en la ventana Ejecutar comando y haga clic en Aceptar
Paso 3: Aparece la ventana "Conexión de red" . Haga clic derecho en la red Wi-Fi que esté usando y seleccione " Propiedades".
Haga clic derecho en el adaptador que esté utilizando y seleccione la opción Propiedades
Paso 4: En la línea Cliente para redes Microsoft , haga clic en Configurar...
Seleccione Configurar... en la línea Cliente para redes Microsoft
Cambie a la pestaña Administración de energía y asegúrese de que la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía no esté marcada.
Desmarque la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía en la pestaña Administración de energía
Paso 5: Haga clic en Aceptar y cierre Propiedades de Wi-Fi.
Si el WiFi sigue desconectado, continúe con la solución a continuación.
9. Escanee todo el ordenador en busca de virus.
Esta se considera la razón más común por la que no se puede conectar una laptop a la red wifi. La principal razón es que se accede a sitios web con código malicioso y se usa software pirateado inseguro, sin contar con un programa antivirus para proteger la computadora.
Puedes solucionar esto utilizando un programa antivirus confiable para escanear todo tu sistema.
Si ya has comprobado todo y sigues sin encontrar una solución, hay algo más que debes considerar. Es posible que algún software que estés ejecutando en tu dispositivo impida que tu portátil se conecte correctamente al wifi.
Como se mencionó anteriormente, VPN o red privada virtual es un culpable bastante típico en este caso, ya que cambia su dirección IP.
Usar una VPN en tu PC tiene muchas ventajas, pero también conlleva sus propios problemas. Si bien estos problemas no son muy comunes, a veces pueden ser molestos y difíciles de solucionar. Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios es la desconexión del Wi-Fi al activar una VPN. Según muchos usuarios, en cuanto se activa la VPN en su PC, la conexión a Internet se detiene automáticamente.
Activar una VPN puede afectar varias configuraciones de tu PC, por lo que nunca puedes saber con certeza qué la causa. Aquí tienes algunos posibles escenarios:
Te has desconectado de la red WiFi a la que estás conectado. Simplemente vuelve a conectarte y el problema se solucionará.
Una vez activada la VPN, la tarjeta WiFi de tu PC se desactivará automáticamente. También puedes intentar reconectarte a tu red WiFi simplemente activándola manualmente. Normalmente hay un atajo de teclado que te ayudará a hacerlo.
No puede acceder a Internet después de activar la VPN, incluso aunque su PC esté conectada a una red WiFi.
Pero las VPN no son el único software que puede causar problemas.
Otro posible culpable en este caso es tu antivirus o firewall . Si estableces reglas estrictas, esto puede incluso impedir que tu dispositivo acceda a la red inalámbrica.
Desactiva temporalmente tu VPN, antivirus o firewall para ver si esto soluciona el problema. Si resulta que alguna de estas opciones es la causa, puedes considerar usar opciones alternativas o las herramientas integradas del sistema operativo. Quantrimang.com tiene algunas sugerencias para que las consideres:
Es bastante común tener una señal wifi potente en la sala, pero perderla al cambiar de habitación. Hay muchas razones: los teléfonos inalámbricos y los dispositivos que usan la banda de 2.4 GHz pueden causar interferencias.
Además, los espejos en la habitación pueden ser una causa. Por lo tanto, revise los objetos junto a la computadora, la antena externa del router y busque actualizaciones de firmware.
12. Reinstale Windows en su computadora
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba reinstalar Windows para solucionar el problema. Tenga la seguridad de que esta solución no causará ninguna pérdida de datos en su computadora. Sin embargo, para mayor seguridad, le recomendamos copiar el contenido de las carpetas y transferirlo a un disco duro externo.
Este proceso restablecerá todas las configuraciones de la PC, es como un restablecimiento de fábrica excepto que conservará sus archivos.
Además, también podría deberse a errores del navegador, así que prueba con todos los navegadores de tu ordenador. Una tarjeta WiFi defectuosa también puede provocar que el ordenador pierda la conexión. En ese caso, deberías llevar tu portátil a una tienda para que lo reparen y lo reemplacen.
Una de las cosas más frustrantes que puedes afrontar es que tu portátil no se conecte al wifi, tanto en casa como en un lugar público.
Es muy probable que una solución sencilla pueda solucionar tu problema y, en la mayoría de los casos, reiniciar tanto la laptop como el router es una solución rápida. Sin embargo, en algunos casos, puede que necesites hacer más para solucionar el problema.
Arriba se muestran algunas maneras de solucionar el error de la laptop que no se conecta al wifi. Si hay alguna solución más efectiva, compártala con WebTech360 comentando debajo del artículo.