Cómo cambiar el correo electrónico en una cuenta Xbox

Hay muchas razones para cambiar el correo electrónico en su cuenta Xbox. Podría ser una dirección antigua de la que quieras deshacerte, una que esté llena de spam y correos electrónicos innecesarios, o tal vez quieras organizar todas tus cuentas en una sola dirección. Este artículo le muestra cómo cambiar su dirección de correo electrónico registrada en su cuenta Xbox para evitar perder mensajes importantes.

Cambiar la dirección de correo electrónico en su cuenta Xbox

Para cambiar la dirección de correo electrónico anterior en su cuenta de Xbox Live, debe cambiar los detalles de su cuenta de Microsoft. Desafortunadamente, los dos servicios están conectados y Xbox no tiene un sitio web propio.

Pero ten cuidado. Si el correo electrónico que utilizó para registrarse es un dominio de Microsoft como @Hotmail.com, @Outlook.com o @Live.com, el correo electrónico se elimina permanentemente. Microsoft no permite el uso repetido de ninguna dirección de correo electrónico que haya agregado o creado, incluso si la dirección se eliminó.

Para cambiar su correo electrónico, vaya a la página de su cuenta de Microsoft . Si olvidó sus credenciales, diríjase a la página de Microsoft sobre olvidó su correo electrónico o contraseña y luego siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft si aún no lo ha hecho.
   
2. Haga clic en el enlace de navegación Su información en la parte superior de la página.
   
3. Desplácese hacia abajo en la página hasta la sección Información de la cuenta , luego haga clic en el enlace Editar información de la cuenta a la derecha.
   
4. Aparece la página Administrar cómo iniciar sesión en Microsoft . Haga clic en agregar correo electrónico dentro de la sección Alias ​​de cuenta .
   
5. Escriba la nueva dirección de correo electrónico y luego haga clic en Agregar alias .
6. Siga las instrucciones que se muestran para verificar la dirección que acaba de ingresar.
7. Haga clic en Convertir en principal para que la nueva dirección de correo electrónico sea la principal de su cuenta.
8. Ahora puedes eliminar el correo electrónico antiguo si lo deseas, siempre y cuando ya no sea el correo electrónico principal. Elija qué alias desea eliminar y luego haga clic en Eliminar .
9. Seleccione Confirmar para completar el proceso de eliminación.
10. Ahora debería tener un nuevo correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta Xbox.

Fuente: Xbox.com

Reemplazo de una dirección de correo electrónico de Xbox perdida

Si perdiste tu correo electrónico de inicio de sesión de Xbox u olvidaste la contraseña que usaste para iniciar sesión, cambiar la anterior será ligeramente diferente. El soporte técnico de Xbox no puede ayudarte a cambiar la dirección, por lo que tendrás que intentar acceder a tu cuenta.

Hay varias formas de encontrar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en su cuenta Xbox. Una vez que tenga el correo electrónico correcto, puede usarlo para iniciar sesión en su cuenta, cambiar su contraseña o agregar un alias de correo electrónico.

Verifique cuentas de correo electrónico alternativas para encontrar su correo electrónico principal de Xbox

Si utilizó un correo electrónico alternativo como alias adicional, o tiene uno segundo para los correos electrónicos de confirmación, revise sus mensajes antiguos. Cualquier correo electrónico que incluya información de facturación de Microsoft o de Xbox Live puede contener su dirección de correo electrónico principal de Xbox.

Encuentre su correo electrónico principal de Xbox usando el grupo familiar

Si su correo electrónico está asociado con un grupo familiar, puede hacer que ese miembro de la familia inicie sesión en la cuenta y busque la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Cómo buscar/ver el correo electrónico de una cuenta Xbox usando Xbox 360

1. Usando la consola Xbox, puedes encontrar tu dirección de correo electrónico resaltando tu Gamer Tag o Gamer ID . Si el correo electrónico no se muestra, continúe con el Paso 2 .
2. Si el correo electrónico no está visible, probablemente editaste la configuración para ocultar esta información. Abra la Guía presionando el botón Xbox .
3. Elija Perfil .
4. Seleccione Configuración .
5. Elija Cuenta .
6. Desplácese hacia abajo hasta la sección Su información y elija Seguridad de la cuenta .
7. Su correo electrónico registrado de Xbox aparece a la derecha.

Cómo buscar/ver el correo electrónico de una cuenta Xbox usando Xbox One S/X

1. Abra la Guía presionando el botón Xbox en el medio.
2. Seleccione Configuración .
3. Elija Cuenta .
4. Seleccione Inicio de sesión, seguridad y clave de acceso .
5. Ingrese su clave de acceso (si corresponde) usando el teclado numérico a la derecha de la pantalla.
6. Seleccione Cambiar mis preferencias de inicio de sesión y seguridad .
7. Su correo electrónico aparece bajo la opción Mostrar en Inicio en la columna central de la pantalla, que utilizará para iniciar sesión o cambiar la contraseña.

Cómo buscar/ver el correo electrónico de una cuenta Xbox usando Xbox Series X/S

1. Abra la Guía presionando el botón Xbox en el medio.
2. Seleccione Configuración .
3. Vaya a Cuenta -> Inicio de sesión, seguridad y clave de acceso .
4. La sección Mostrar en Inicio muestra su dirección de correo electrónico registrada.7.

Una vez que encuentre su correo electrónico principal de Xbox, utilícelo para iniciar sesión en su cuenta, recuperar su contraseña perdida, cambiar el correo electrónico principal o agregar un alias de correo electrónico.

Preguntas frecuentes

Aquí están las respuestas a algunas de las preguntas que pueda tener sobre cómo cambiar su dirección de correo electrónico en su cuenta Xbox.

¿Cómo creo una nueva cuenta de Xbox sin perder mis juegos?

Desafortunadamente, no puedes transferir juegos entre cuentas de Xbox. Esto se convierte en un problema cuando creas una cuenta para tu hijo y eventualmente quiere una cuenta nueva, o accidentalmente compras un juego en la cuenta equivocada.

La única forma de transferir juegos de una cuenta a otra es compartiendo juegos. Esta no es la solución más elocuente y no funcionará si no tienes acceso a la cuenta Xbox original. Sin embargo, si todavía tienes acceso a la otra cuenta, esto es lo que debes hacer:

Nota: omita los pasos 1 a 4 si ya agregó ambas cuentas a su Xbox.

1. Enciende tu Xbox e inicia sesión en un perfil. Luego, haz clic en el botón Xbox en tu controlador.

2. Utilice el parachoques derecho para desplazarse completamente hacia la derecha y haga clic en A cuando el ícono de perfil (el ícono más a la derecha) esté resaltado.

3. Desplácese hacia abajo y haga clic en A para acceder al menú Agregar o cambiar.

4. Haga clic en +Agregar nuevo y agregue la cuenta de Xbox que utilizó para comprar los juegos que desea jugar.

Con la cuenta agregada, deberás configurar tu Home Xbox en la cuenta con las compras. Así es cómo:

Nota: Asegúrese de estar en el perfil con las compras antes de seguir estos pasos.

1. Dirígete al menú Perfil haciendo clic en el botón Xbox en tu controlador y usando el parachoques derecho para hacer clic en el ícono de tu perfil (extremo derecho de la parte superior del menú).

2. Haga clic en Configuración .

3. Haga clic en General .

4. Haga clic en Personalización en el menú de la derecha.

5. Haga clic en Mi Xbox principal .

6. Haga clic en Hacer de esta mi Xbox principal y siga las instrucciones.

Ahora puedes jugar tus juegos favoritos en tu nueva cuenta en tu Xbox. Aquí están los pasos finales:

1. Inicie sesión en su Xbox usando el perfil que tiene sus juegos comprados.

2. Presione el botón Xbox en su controlador y el parachoques derecho hasta el ícono de perfil. Haz clic en el ícono de Perfil .

3. Haga clic en Agregar o cambiar .

4. Selecciona el perfil donde te gustaría jugar tus juegos.

Aparte de este método, la única otra opción conocida es solicitar un reembolso por el juego y volver a comprarlo en la cuenta correcta. Pero incluso esta opción requiere que tengas acceso a ambas cuentas.

Siguiendo los pasos correctos

Si necesita cambiar el correo electrónico en su cuenta Xbox, puede hacerlo fácilmente si sigue los pasos correctos. A menos que haya olvidado el correo electrónico o la contraseña, debería ser un proceso sencillo una vez que inicie sesión en su cuenta Xbox. De lo contrario, deberá encontrar una manera de recuperar su dirección de correo electrónico principal de Xbox, lo que incluye el uso de mensajes de correo electrónico alternativos, Xbox Family Group, Xbox 360, Xbox One X/S o Xbox Series X/S.