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Ser bloqueado de su cuenta de Spotify puede no ser un gran problema en el gran esquema del universo. Pero tener que hacer su viaje matutino en silencio no es una forma inspiradora de comenzar el día.
Ya sea que haya olvidado sus datos de inicio de sesión o simplemente desee mantener su cuenta segura con una contraseña nueva y segura, esta guía lo ayudará.
Cómo cambiar su contraseña de Spotify
Si conoce su contraseña actual, puede crear fácilmente una nueva en la configuración de su cuenta. Sin embargo, si no puede acceder a su cuenta, deberá restablecer su contraseña desde la página de inicio de sesión. Puede usar su PC o teléfono móvil para cambiar o restablecer su contraseña. Siga los pasos a continuación en su plataforma elegida.
Cómo cambiar tu contraseña de Spotify en un iPhone
Los usuarios de la aplicación Spotify para iOS deberán abrir sus navegadores móviles para cambiar su contraseña actual de Spotify. Desafortunadamente, la aplicación en sí no ofrece esta opción.
Si su teléfono lo redirige automáticamente a su aplicación, vuelva a su navegador e intente nuevamente. Una ventana emergente le preguntará si desea abrir la aplicación Spotify. Presiona Cancelar .
Una vez que haya iniciado sesión, puede acceder a la configuración de su contraseña de esta manera:
Deberá escribir su contraseña anterior para crear una nueva.
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Spotify, deberá restablecer su contraseña de manera diferente. Del mismo modo, usará su navegador para hacer esto:
Cómo cambiar su contraseña de Spotify en un dispositivo Android
Para cambiar su contraseña en su dispositivo Android, deberá abrir Spotify en su navegador en lugar de la aplicación de Android .
Asegúrese de permanecer en su navegador si una ventana emergente le pregunta si desea abrir la aplicación Spotify.
Después de iniciar sesión, siga estos pasos para cambiar su contraseña actual:
Como debe iniciar sesión para cambiar su contraseña de esta manera, necesitará otra solución cuando no pueda acceder a su cuenta.
Si los detalles que ingresa son correctos, Spotify le enviará un correo electrónico con un enlace de reinicio. Revisa tu carpeta de correo no deseado si no lo recibes en breve. Toque el enlace en el correo electrónico para crear una nueva contraseña y siga las instrucciones para finalizar el cambio.
Cómo cambiar su contraseña de Spotify en una PC
Puede cambiar fácilmente su contraseña de Spotify en su PC usando su navegador web. Así es como se hace:
Si no puede acceder a su cuenta de Spotify, restablezca su contraseña de esta manera:
Spotify te enviará un enlace que puedes usar para restablecer tu contraseña. Simplemente siga las instrucciones en el correo electrónico y recuperará el acceso a su cuenta de Spotify en poco tiempo.
Cambiar contraseña de Spotify no funciona
Cambiar su contraseña puede no ser siempre tan fácil como hacer clic en un botón. Si se ha topado con un obstáculo, aquí hay algunas causas comunes y cómo solucionarlas.
Consulta el servicio
Si Spotify ha cerrado la sesión repentinamente y parece que no puede volver a iniciar sesión, su primer instinto puede ser cambiar su contraseña. Antes de hacerlo, verifique si un problema en todo el servicio puede estar afectando su cuenta.
Visite la página de Twitter de Spotify para ver si han publicado alguna actualización o visite sitios como Downdetector para ver si otros usuarios están experimentando los mismos problemas. Si el problema está en el extremo de Spotify, siéntese y espere hasta que se solucione.
Intentar otra vez
¿Qué pasa si trataste de restablecer tu contraseña usando las instrucciones anteriores, pero el enlace que enviaron no funcionó o nunca recibiste un correo electrónico? Algo simplemente podría haber salido mal en el sistema. Solicite un nuevo enlace de reinicio y vuelva a intentarlo.
Usar un navegador diferente
Si su enlace de restablecimiento de contraseña tampoco funciona la segunda vez, el problema podría estar relacionado con su navegador. Hay varios trucos que puedes probar en este caso:
Pruebe con otro correo electrónico
Debe ingresar su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para restablecer su contraseña de Spotify. Sin embargo, ¿qué sucede si la aplicación le dice que la dirección de correo electrónico que ingresó no está asociada con sus servicios? Intente ingresar cualquier otra dirección de correo electrónico que haya utilizado al registrarse en Spotify. Sabrá que encontró el correcto cuando se envíe el correo electrónico de restablecimiento.
Además, recuerda que también puedes darte de alta en Spotify con tu cuenta de Facebook, Google o Apple. Piense si puede haber usado una de estas opciones. Si es así, deberá utilizar los datos de inicio de sesión correspondientes.
Soporte de contacto
Si ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico con la que creó su Spotify, no tiene forma de restablecer su contraseña. Sin embargo, no todo está perdido: el soporte de Spotify puede ayudarlo. Comuníquese con el soporte a través de sus páginas de SpotifyCares en Twitter o Facebook , o envíeles un correo electrónico directamente, y es posible que pueda recuperar el acceso a su biblioteca de música. Si tienes una cuenta premium, podrás verificarte a través de tu información de pago.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Por qué no puedo cambiar mi contraseña en Spotify?
Para restablecer su contraseña de Spotify, debe ingresar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si Spotify no le envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, probablemente ingresó la dirección incorrecta. Pruebe con otras direcciones de correo electrónico que tenga y, si todo lo demás falla, póngase en contacto con el soporte.
Si recibió un correo electrónico, pero aún tiene problemas para restablecer su contraseña, consulte los consejos sobre el cambio de contraseña que no funciona en la sección anterior.
¿Cambiar tu contraseña de Spotify te cierra la sesión en todos los dispositivos?
Cambiar su contraseña es una excelente manera de proteger su cuenta. Sin embargo, es posible que no cierre la sesión en todos sus dispositivos automáticamente. Para asegurarse de que ninguna persona no autorizada pueda acceder a su cuenta, cierre sesión en sus dispositivos después de restablecer su contraseña. He aquí cómo hacerlo en su PC:
1. Inicie sesión en Spotify en su navegador.
2. Haga clic en el ícono de su perfil y luego en Cuenta . Te llevará a la descripción general de tu cuenta .
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página para encontrar Cerrar sesión en todas partes y haga clic en el botón.
Mantenga la música en marcha
Perder el acceso a Spotify ciertamente puede hacer que sus días se sientan más aburridos. Vuelve a tu cuenta y asegúrate de no tener que soportar otro día de trabajo sin música. Restablezca su contraseña siguiendo los pasos descritos anteriormente o cambie su contraseña actual para aumentar la seguridad de su cuenta.
¿Alguna vez te han bloqueado tu cuenta de Spotify? ¿Conseguiste restablecer tu contraseña o tuviste que empezar de cero? Háganos saber en la sección de comentarios.
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