Cómo cancelar su suscripción a Paramount Plus

Solo puedes cancelar una suscripción a Paramount Plus en la misma plataforma a la que te suscribiste. Si bien el método más sencillo es a través del sitio web de Paramount Plus, solo funciona si la suscripción se realizó directamente desde allí. En caso de que haya utilizado proveedores de servicios de facturación externos como Google Play, App Store, Roku o Amazon, deberá utilizar estas mismas plataformas para cancelar la suscripción.

Este artículo explica cómo cancelar su suscripción a Paramount Plus.

Cancelación en cuentas independientes

En una cuenta independiente, debe cancelar la suscripción directamente a través del sitio web de la empresa. Aquí, el método de suscripción es el mismo para las suscripciones pagas y las pruebas gratuitas. Una vez que canceles, el acceso a la plataforma no se pierde inmediatamente. El estado de la suscripción permanece activo hasta que finaliza el período de facturación. Cuando finalice, ya no podrás acceder a los servicios.

1. Después de iniciar sesión en la cuenta principal, elija la opción "Cuenta".
   
2. Vaya a "Suscripción y facturación" y seleccione "Suscripción".
3. Elija la opción "Cancelar suscripción".
   
4. Seleccione "Sí, Cancelar" para confirmar la acción.
   

Cancelación de Paramount Plus en Amazon

En la página de soporte de Paramount Plus, se sugiere que se comunique con el soporte de la cuenta de Amazon para cancelar la suscripción. Sin embargo, aún es posible darse de baja a través del panel de cuentas.

Siga los pasos a continuación para cancelar Paramount+ a través de Fire TV o Amazon:

1. En su cuenta Prime, coloque el cursor sobre el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha y luego seleccione "Configuración de la cuenta".
   
2. Vaya a la opción "Canales" que se encuentra en la barra de menú y busque "Paramount+".
   
3. Seleccione la opción "Cancelar canal".
   
4. En algunos casos, es posible que reciba un mensaje de oferta de retención. Puedes tomarlo o si aún deseas continuar con la cancelación de la suscripción, selecciona la opción “Cancelar mi suscripción”.
   
5. Una vez concluida, debería recibir una confirmación de que la suscripción ya está cancelada.

Cancelación en iPad y iPhone

Si se registró a través de App Store en iPad, iPhone o Apple TV+, cancele la suscripción a través de App Store en el dispositivo. También puedes cancelar el servicio utilizando la aplicación de iOS. Como se mencionó, debe utilizar la plataforma o aplicación a la que se suscribió originalmente.

1. Abra la aplicación App Store en el dispositivo y luego seleccione "Cuenta".
   
2. Seleccione "suscripciones".
   
3. Elija "activo" seguido de "Paramount+".
   
4. Seleccione la opción “Cancelar suscripción” o “Cancelar prueba gratuita”.
   

Recibirá una nota confirmando cuándo expirará la suscripción. Alternativamente, use la aplicación de configuración en su dispositivo iOS para cancelar la suscripción.

Cancelación de Paramount Plus usando otros dispositivos

Puede cancelar su suscripción primordial dependiendo de dónde se registró. Los pasos son similares en la mayoría de los otros dispositivos, por lo que puede seguir los pasos que se indican a continuación si su dispositivo no está en la lista.

Apple TV (cuarta generación o posterior)

1. Inicie el menú "Configuración".
2. Elija "Usuarios y cuentas".
3. Seleccione su cuenta seguida de "Suscripciones".
4. Seleccione "Paramount Plus" de la lista.
5. Elija la opción “Cancelar suscripción” y confirme.

Tableta, teléfono o televisor Android

Si el registro se realizó a través de Google Play Store, debe ir a la página de suscripción en Play Store. Elija Paramount Plus y luego cancele su suscripción.

Cancelación en Prime Video

Para cancelar Prime Video, debe visitar Amazon para obtener asistencia con la cuenta .

Cancelar la prueba gratuita

Cuando estás suscrito recientemente, obtienes una prueba gratuita de siete días. Luego se le cobrará al final del período de prueba. El monto depende del plan que elijas. Sin embargo, cancelar la suscripción antes de que finalice la prueba significa que no se le cobrará. La cancelación de la prueba gratuita es similar a la de las suscripciones regulares. Sólo tienes que seguir los pasos indicados.

Las suscripciones de Paramount se pueden cancelar en cualquier momento. Aún podrás acceder al servicio hasta que finalice tu ciclo de facturación. En caso de que quieras volver a ingresar, puedes hacerlo en cualquier momento volviendo a suscribirte.

Razones por las que la gente se da de baja de Paramount Plus

Hay varias razones por las que es posible que desees cancelar tus suscripciones:

• Costo: aunque el costo es menor que el de algunos servicios de transmisión, el gasto acumulativo de manejar múltiples suscripciones se vuelve oneroso en algún momento. Para recortar gastos, puede optar por cancelar algunas de las suscripciones menos utilizadas.
• Preferencia de contenido: Hay diferentes opciones de contenido en Paramount, incluidas series, programas de televisión y películas exclusivos. A veces, puede parecer que el contenido no se alinea con sus preferencias e intereses. Si la plataforma ya no ofrece la calidad o variedad preferida, cancelar puede ser la mejor idea.
• Cambiar a otros servicios de streaming: el streaming es competitivo y de vez en cuando surgen nuevas plataformas. Las suscripciones a Paramount Plus pueden cancelarse para cambiar a otro servicio con más funciones o contenido que coincida con las tendencias. Las recomendaciones y ofertas exclusivas pueden inspirar ese cambio.
• Descanso temporal: esta podría ser una oportunidad para reducir el tiempo frente a la pantalla, desintoxicarse digitalmente o concentrarse en otras actividades. La cancelación le permite dar un paso atrás y tal vez volver más tarde.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva darse de baja?

Normalmente, la solicitud de cancelación se procesa inmediatamente. Sin embargo, hay casos en los que puede llevar más tiempo, especialmente durante los períodos de mayor actividad. Después de la cancelación, deberías recibir un correo electrónico o un mensaje confirmando los cambios realizados.

¿Puedo volver a suscribirme después de cancelar?

Si cambia de opinión después de darse de baja, existe la opción de volver a suscribirse. Vaya al sitio web y realice el proceso de pago y facturación nuevamente.

¿Qué hago si Paramount Plus no está disponible en mi región?

Si se encuentra en un país sin acceso a Paramount Plus, es posible que necesite una VPN para evitar esos bloqueos geográficos.

¿Me penalizarán por darme de baja?

No. No existen sanciones por cancelar la suscripción a Paramount Plus. Sin embargo, dicha cancelación debe realizarse antes de que se carguen más costes en su tarjeta. En tal caso, no podrá recuperar el importe de la suscripción.

Salga de Paramount Plus con facilidad

Paramount Plus ofrece muchos programas diferentes y no es tan caro como otras plataformas. Sin embargo, no es para todos en términos de variedad de espectáculos, ventajas y servicios. Algunas personas ven a Paramount como una "Red de Star Trek" principalmente porque pueden acceder a todos los programas de Star Trek en la plataforma. A menudo esto no es suficiente, lo que lleva a las personas a cancelar sus suscripciones.

¿Cancelaste tu suscripción suprema con éxito? ¿Por qué querías cancelar? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.