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Ya sea que tenga una cuenta de Dropbox en su teléfono móvil, iPad o computadora, puede llegar un momento en que ya no desee tener una suscripción paga. Cancelar esta suscripción es relativamente sencillo y te dejará con una cuenta de Dropbox básica, gratuita y degradada.
Si quieres saber cómo hacerlo, estás en el lugar adecuado. En este artículo, cubrimos instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar su suscripción a Dropbox desde diferentes dispositivos.
Cómo cancelar una suscripción de Dropbox en una PC
Cancelar su suscripción a Dropbox es simple y solo toma unos minutos. Una vez que la hayas cancelado, Dropbox automáticamente degradará tu cuenta a su opción básica al final de tu ciclo de facturación actual.
La cuenta básica le proporciona 2 GB de espacio. Si sus archivos existentes tienen más de 2 GB, Dropbox no los eliminará; simplemente dejará de sincronizar archivos con sus dispositivos. En este caso, te sugerimos mover tus archivos a una ubicación diferente para liberar espacio en tu Dropbox.
Dropbox también almacenará tus archivos durante 30 días después de tu cancelación. Al hacer esto, Dropbox simplifica la restauración de tus archivos en caso de que cambies de opinión y restablezcas tu suscripción.
Si tiene una cuenta de Dropbox en una PC que desea cancelar, deberá seguir estos pasos:
Cómo cancelar una suscripción de Dropbox en un iPhone
Cancelar su suscripción a Dropbox desde su teléfono difiere ligeramente de cómo lo hace en una PC. Si te suscribiste usando un iPhone, tendrías que cancelar la suscripción a través de iTunes. Asi es como se hace:
Cómo cancelar una suscripción de Dropbox en un dispositivo Android
Para cancelar su suscripción a Dropbox en un dispositivo Android, deberá usar Google Play. Así es como lo haces:
Cómo cancelar una suscripción de Dropbox en un iPad
La cancelación de una suscripción de Dropbox en un iPad es similar a la de un iPhone. Deberá cancelar la suscripción utilizando su App Store. Es el mismo proceso que se usa para cancelar cualquier suscripción que hayas adquirido en tu iPad. Estos son los pasos a seguir:
Su suscripción ahora está cancelada y volverá a ser una cuenta gratuita de 2 GB al final del ciclo de facturación.
Una vez completada la cancelación, es imprescindible comprobar que Dropbox ha procesado el downgrade al plan básico. Si cancela su suscripción en línea en el sitio web de Dropbox, recibirá un correo electrónico confirmando la degradación. El correo electrónico tendrá una línea de asunto con "El plan de Dropbox no se renovará" y se enviará desde " [email protected] ".
Si no recibe una confirmación por correo electrónico, siempre puede verificar que la cancelación se haya realizado correctamente siguiendo estos pasos:
Si bajaste al plan básico usando tu tienda de aplicaciones móviles, deberías recibir una confirmación por correo electrónico de ese proveedor. Si no recibe un correo electrónico, le sugerimos que se comunique con su centro de soporte.
¡Suscripción cancelada!
Cancelar su suscripción a Dropbox puede parecer un desafío debido a los diferentes métodos que debe seguir para varios dispositivos. Sin embargo, encontrará que el proceso es relativamente fácil. Si sigue los pasos que se muestran en esta guía, cancelará su suscripción en muy poco tiempo.
Lo único en lo que tendrá que pensar es dónde mover sus archivos para almacenarlos.
¿Ha cancelado su suscripción a Dropbox en un dispositivo móvil, iPad o PC anteriormente? ¿Utilizó un proceso similar a los que se muestran en esta guía? Háganos saber su experiencia en la sección de comentarios a continuación.
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