Cómo desactivar las descripciones de audio en HBO Max

Desde su lanzamiento, HBO Max se ha visto afectado por un error que tiene descripciones de audio como configuración predeterminada para muchas películas y programas en su catálogo. Esto puede ser muy irritante para quienes no tienen problemas de visión, ya que crea más audio y resta valor a la experiencia visual.

Afortunadamente, esto se puede solucionar en cualquier dispositivo compatible con la aplicación HBO Max. Aquí hay una guía sobre cómo despegar descripciones de audio en HBO Max.

Cómo desactivar la descripción de audio en un Firestick

Un Firestick es un ingenioso dispositivo de Amazon que le permite llevar sus aplicaciones de transmisión donde quiera que vaya. Simplemente conéctelo a un puerto USB en un televisor o computadora para tener acceso a todas sus aplicaciones de transmisión favoritas. Viene con un control remoto que se usa como un control remoto de TV. Necesitará uno para solucionar el problema de la descripción de audio en HBO Max.

1. En la aplicación, inicia el video, luego presiona pausa en tu control remoto.
2. Presione la flecha hacia arriba hasta que se resalte el pequeño cuadrado en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Haga clic en el medio del botón circular en su control remoto Firestick. La configuración de subtítulos y audio aparece en la parte superior de la pantalla.
   
4. Vaya al menú "Audio" y luego seleccione "Inglés", no "Inglés [Descripción de audio]".
   
5. Tu video no debería tener descripciones de audio ahora.

Cómo desactivar las descripciones de audio en un Roku

Un Roku esencialmente hace que cualquier televisor sea un televisor inteligente. Para activar las descripciones de audio, tome su control remoto Roku y haga lo siguiente:

1. Mientras se reproduce el video, presione el botón "*".
   
2. Seleccione "Accesibilidad", luego elija "Pista de subtítulos".
   
3. Cambie su configuración para que solo se reproduzca el idioma que desea. No seleccione nada con "descripciones de audio" al lado.
   
4. Su video ahora debería estar funcionando correctamente.

Cómo desactivar las descripciones de audio en una PC

Usar HBO Max a través de una PC es una de las formas más convenientes de transmitir. Puede acceder tanto al sitio web como a la aplicación de HBO Max. Activar las descripciones de audio en tus videos es el mismo para ambas plataformas.

1. Comienza a reproducir algo, luego haz clic en la pantalla.
2. En la esquina inferior derecha, seleccione "Audio y subtítulos".
   
3. En la sección Audio, seleccione "Inglés - Descripción de audio", luego haga clic en la "X" para cerrar la ventana.
   
4. Vuelva a abrir el menú "Audio y subtítulos"
   
5. Elija el idioma que desea utilizar
   

Cómo desactivar las descripciones de audio en un dispositivo móvil

La aplicación móvil HBO Max está en todos los dispositivos móviles principales y no hay diferencia entre los teléfonos iOS y Android.

1. Abra la aplicación, luego comience a reproducir un programa o una película.
   
2. Toque la pantalla para abrir los controles del reproductor.
3. En la esquina superior derecha, toque el botón Audio y subtítulos.
   
4. En la sección Audio, toque "Inglés - Descripción de audio".
   
5. Toque "X" para cerrar.
   

Arreglos rápidos

El error de la descripción de audio ha estado en curso durante bastante tiempo. Afortunadamente, hay maneras fáciles de solucionarlo.

1. Reinicie la aplicación

A veces puede haber una falla que hace que la aplicación haga cosas que no debe hacer. La forma más rápida de solucionar cualquier problema con la aplicación HBO Max es reiniciarla. Asegúrese de que no se esté ejecutando en segundo plano para que la aplicación se apague por completo.

2. Actualizar la aplicación

Algunos errores se solucionan con nuevas actualizaciones. Consulte Google Play Store o Apple Store para actualizar su versión de la aplicación. Puede leer las notas del parche de todas las actualizaciones para ver si se ha solucionado el error.

3. Vuelva a instalar la aplicación

Si ya reiniciaste y actualizaste la aplicación, entonces podría tratarse de un problema que ocurrió durante la instalación. Desinstale la aplicación, descárguela de nuevo y ejecútela. La reinstalación también le dará la última versión de la aplicación, por lo que si no ha actualizado la aplicación, la reinstalación también lo hará.

Un problema continuo

HBO Max presenta un excelente contenido, pero no importa si no puedes disfrutarlo al máximo. Algunos usuarios siguen teniendo problemas con las descripciones de audio, independientemente de los métodos descritos en este artículo. Con suerte, HBO corregirá el error pronto.

¿Alguna vez ha tenido problemas con las descripciones de audio en la aplicación HBO Max? ¿Qué método utilizó para resolver el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.