Cómo desinstalar Adobe Creative Cloud en Windows correctamente

Pocas aplicaciones modernas de Windows son tan difíciles de desinstalar como la suite Adobe Creative Cloud (Adobe CC). Sin embargo, con el enfoque adecuado, puedes eliminar Adobe CC y todos sus rastros en aproximadamente 10 minutos. A continuación, el artículo le mostrará cómo hacerlo.

Desinstalar todas las aplicaciones de Adobe

Para desinstalar Adobe Creative Cloud, primero debe desinstalar todas las aplicaciones de Adobe, como Photoshop, Lightroom, InDesign, Premiere Pro, etc., que instaló mediante Creative Cloud. De lo contrario, es posible que aparezca el error "No se pudo desinstalar Creative Cloud para escritorio".

Si bien puedes desinstalar aplicaciones de Adobe desde la aplicación Configuración, es mejor hacerlo desde la aplicación de escritorio Adobe CC. De esta manera, la aplicación de escritorio puede realizar un seguimiento de todas las aplicaciones de Adobe eliminadas de su computadora y evitar cualquier escalada cuando intente eliminar Creative Cloud.

Para desinstalar sus aplicaciones de Adobe:

• Inicie Adobe Creative Cloud e inicie sesión si es necesario.
• Abra la pestaña Aplicaciones . Puede encontrar las aplicaciones instaladas en el panel derecho, en Aplicaciones instaladas .
• Pase el mouse sobre la aplicación, luego haga clic en el menú de tres puntos y seleccione Desinstalar .

• Repita los pasos para eliminar todas las aplicaciones.

Si no puede acceder a su cuenta de Adobe CC, intente desinstalar las aplicaciones de Adobe desde la aplicación Configuración. Para hacer esto, presione Win + I en su teclado para abrir Configuración , seleccione Aplicaciones en la barra lateral izquierda y haga clic en Aplicaciones instaladas a la derecha.

Localice la aplicación de Adobe que desea eliminar, haga clic en el menú de tres puntos y seleccione Desinstalar . Haga clic en Desinstalar nuevamente para eliminar la aplicación. Si aún no puede desinstalar las aplicaciones, utilice la herramienta Adobe CC Cleaner como se describe en la última sección de esta guía.

Desinstalar Adobe Creative Cloud usando su desinstalador

Puede desinstalar fácilmente cualquier aplicación de Windows desde la aplicación Configuración, excepto Adobe Creative Cloud para escritorio. Cualquier intento de eliminar la aplicación termina con el error "No se pudo desinstalar Creative Cloud para escritorio". En su lugar, puede utilizar Adobe CC Uninstaller, un desinstalador dedicado de Adobe, para desinstalar aplicaciones de escritorio.

• Vaya a la página del desinstalador de Adobe Creative Cloud y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Desinstalar en Windows . Haga clic en el enlace que coincida con su versión de Windows.

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

• Extraiga el archivo zip descargado a su PC. Luego, haga doble clic en el archivo Creative Cloud Uninstaller.exe para iniciar el desinstalador. Haga clic en Sí si lo solicita el Control de cuentas de usuario de Windows.
• Luego haga clic en Desinstalar en el cuadro de diálogo de confirmación y espere a que se complete el proceso.

Limpie el software basura sobrante con Adobe CC Cleaner

Gracias a la profunda integración de Adobe con el sistema operativo Windows, aún es necesario limpiar algo de bloatware restante de la aplicación Creative Cloud. Para eliminar software basura y archivos sobrantes, utilizaremos la herramienta Adobe Creative Cloud Cleaner.

• Visita la página de descarga de Adobe CC Cleaner. Aquí, desplácese hacia abajo hasta la sección Cómo usar la herramienta Creative Cloud Cleaner y luego haga clic en Descargar . Una vez descargado, ejecute el archivo AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe y haga clic en Sí .

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

• En la pantalla del símbolo del sistema, escriba e y presione Entrar para seleccionar el idioma como inglés. Luego, escriba Sí o Y y presione Entrar para aceptar el acuerdo de licencia de usuario final de Adobe.

• La siguiente pantalla mostrará todo el bloatware de Adobe que queda en su computadora. Escriba 1 y presione Enter para seleccionar limpiar todos los archivos o presione el número correspondiente para eliminar un conjunto específico de archivos.

• En la siguiente pantalla verá una lista de productos instalados en su computadora. Escriba 6 y presione Enter para seleccionar Limpiar todo , luego escriba Y y presione Enter para confirmar la acción. Ahora, espere a que la herramienta termine de eliminar los archivos.

Si tiene éxito, presione Enter para salir. Si ve algún error, ejecute la herramienta nuevamente para eliminar los archivos restantes.

Eliminar manualmente el servicio y las carpetas de Adobe Genuine

La última pieza de este rompecabezas implica eliminar el Servicio Original de Adobe (también conocido como Cliente Adobe), que está diseñado para detectar herramientas pirateadas de Adobe en su computadora.

Para eliminar el servicio Adobe Genuine:

• Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas .
• Busque Adobe Genuine Service , haga clic en el menú de tres puntos y seleccione Desinstalar.
• Haga clic en Desinstalar nuevamente para confirmar la acción.
• Haga clic en Sí y, a continuación, haga clic en Desinstalar en el asistente de desinstalación de Adobe Genuine Service.

Luego puedes eliminar las carpetas de Adobe en las siguientes ubicaciones:

C:\Program Files\Adobe
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (replace Username with your computer's username)
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Common Files\Adobe

Abra la carpeta Adobe, seleccione todos los archivos que contiene y elija Eliminar . Haga esto para todas las carpetas anteriores. Además, recuerda vaciar la papelera de reciclaje para liberar espacio en tu disco.

Adobe hace que sea innecesariamente difícil eliminar las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud. Aunque Adobe proporciona algunas herramientas para limpiar la instalación, aún se requiere una limpieza manual para eliminar todos los archivos.