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Una característica que ha llevado a los usuarios de las redes sociales a Snapchat es la eliminación automática de mensajes . Cuando el remitente y el receptor dejan un chat, todos los mensajes se eliminan. Los usuarios a menudo sienten que sus mensajes son más seguros porque desaparecen rápidamente. La mayoría de las veces, eliminar mensajes no es gran cosa porque sabemos que solo existirán por un corto tiempo en la plataforma.
Sin embargo, hay momentos en los que es posible que desee recuperar esos mensajes antiguos. Puede ser una conversación memorable con un ser querido, los datos de contacto de un cliente o incluso información que podría ser útil en asuntos legales. Puede configurar Snapchat para guardar mensajes durante 24 horas si lo desea, y también puede guardarlos en Chat Media.
Entonces, ¿cómo puedes recuperar esos viejos mensajes? En esta guía, verá cómo recuperar mensajes eliminados en Snapchat.
¿Por qué es más difícil recuperar mensajes en Snapchat?
Snapchat ha estado a la vanguardia en dar a los usuarios de redes sociales más control sobre el contenido que envían, incluidos textos, fotos y videos. La plataforma es una de las pocas plataformas de redes sociales que utilizan mensajes efímeros. Pero que es eso?
La mensajería efímera es un tipo de chat o conversación que se autodestruye. Los mensajes se eliminan automáticamente después de que el receptor los haya abierto y visto.
Con la mensajería efímera, puede controlar cuánto tiempo durará un mensaje en la bandeja de entrada de alguien. Es una función que no existe en la mayoría de las plataformas de texto o chat. Este mensaje permite a los usuarios enviar pensamientos que de otro modo se guardarían debido a la preocupación de que esos mensajes se filtren.
Además, enviar mensajes de autodestrucción significa que puede ahorrar espacio de almacenamiento en su dispositivo. No tendrá que eliminar elementos manualmente cada pocos días para liberar espacio y mantener su máquina funcionando de manera óptima.
La desventaja es que los mensajes efímeros de Snapchat significan que puedes perder datos valiosos tan pronto como los recibes. Puede haber mensajes que querrás conservar por más tiempo. Puede ser cualquier cosa, desde fotos memorables y texto pegadizo hasta informes de progreso del trabajo.
Aunque la aplicación Snapchat no ofrece una forma de recuperar estos mensajes desde sus chats, puede obtener fácilmente esos mensajes eliminados, gracias a algunas soluciones. Sin embargo, algunos mensajes no se pueden recuperar, dependiendo de cuánto tiempo haya pasado desde que los envió. Por supuesto, también puede guardar sus chats para conservarlos, de modo que ya no tenga que trabajar duro para recuperarlos más tarde.
Profundicemos y veamos cómo puede recuperar mensajes eliminados según el dispositivo que esté utilizando.
Cómo recuperar mensajes de Snapchat eliminados de un teléfono Android
Si posee un dispositivo Android, puede recuperar los mensajes eliminados de Snapchat de varias maneras:
Método 1: abra la memoria caché de su dispositivo usando una PC (Windows/Mac/Linux)
Antes de intentar algo complejo, es posible que desee utilizar las herramientas de recuperación integradas de su Android.
Cada vez que cierra Snapchat o cualquier otra aplicación en su teléfono, los dispositivos Android están programados para descartar la memoria reciente de inmediato, y tendrá que volver a cargar la aplicación para ejecutarla una vez más. Este procedimiento puede llevar mucho tiempo si su conexión de datos no es adecuada, lo que genera demoras, bloqueos de pantalla, bloqueos, problemas de energía, etc. Su teléfono almacena en caché algunos contenidos para un acceso rápido para evitar estos problemas.
La memoria caché de Android retiene los datos usados recientemente o "calientes" que, de lo contrario, requerirían una recuperación lenta de un medio de almacenamiento sobrecargado. También almacena información a la que se accede con poca frecuencia cerca de la CPU, donde está más disponible para un acceso inmediato. Lo más importante es que sus mensajes de Snapchat se almacenan temporalmente en caché después de eliminarlos de sus chats.
Nuestro objetivo aquí es recuperar sus mensajes del banco de memoria caché. A continuación, le mostramos cómo recuperar mensajes eliminados de la memoria caché de su dispositivo:
- Conecte su dispositivo Android a una PC usando un cable USB.
- Una vez que su PC haya reconocido su dispositivo, abra la carpeta de su dispositivo y navegue hasta Android.
- Haga clic en Datos.
- Busque y haga clic en el archivo llamado com.snapchat.android .
- Abra la carpeta Caché y seleccione los mensajes que desea recuperar.
- Haz clic en Recuperar .
Después de seguir estos pasos, puede recuperar sus mensajes y verlos. Sin embargo, solo puede recuperar los mensajes más recientes con este método. Los datos almacenados en caché más antiguos se descartan a medida que pasa el tiempo.
Método 2: abrir la memoria caché del dispositivo con Android
Si no tiene una PC, aún puede recuperar los mensajes eliminados de la memoria interna de su teléfono usando un explorador de archivos, como Google Files. Así es cómo:
- Abra Archivos (el administrador de archivos preinstalado de Google) o elija un explorador de archivos de terceros.
- Cuando use la aplicación Archivos , desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento interno.
- Vaya a la ruta directa Android -> Datos -> com.snapchat.android .
- Cambie el nombre de todos los archivos que tengan la extensión .nomedia . No agregue una nueva extensión todavía. Si ese proceso no logra identificar el archivo o la carpeta, intente agregar uno, como .txt , .jpg o .mp4 .
Examine los archivos que aparecen para encontrar los mensajes de Snapchat que faltan. Si no aparecen archivos, su sistema operativo ya ha descargado los archivos almacenados en caché.
Método 3: solicitar datos de Snapchat
Snapchat comprende que es posible que desee ver algunos de sus mensajes después de que se hayan eliminado automáticamente. Por lo tanto, han creado una página de recuperación de datos donde puede recuperar convenientemente todo tipo de datos intercambiados a través de su cuenta, incluidas fotos, texto y videos.
Aquí le mostramos cómo usar la herramienta de recuperación de datos de Snapchat para recuperar sus mensajes:
- Visite la página Mis datos de Snapchat e ingrese sus credenciales.
- Después de iniciar sesión, debería ser redirigido automáticamente a la página Mis datos .
- Desplácese hacia abajo y toque Enviar solicitud.
- Luego recibirá un correo electrónico con un enlace para acceder a sus datos de Snapchat, generalmente en formato comprimido. Haga clic en el enlace y descargue sus datos.
- Haga clic derecho en el archivo zip descargado y elija extraerlo. Según el software de compresión utilizado, las opciones varían.
- Navegue a la carpeta que contiene los archivos extraídos y abra un archivo llamado Mydata.
- Seleccione el archivo index.html. Ahora podrá ver todos sus mensajes eliminados de Snapchat.
Método 4: uso de herramientas de recuperación de terceros dedicadas
Si no desea recuperar sus mensajes de Snapchat utilizando métodos manuales, existen aplicaciones de terceros que pueden hacer todo el trabajo por usted. Aunque hay varias opciones para elegir, como la herramienta de recuperación de datos de Android , todas tienen el mismo propósito. Sin embargo, la mayoría de las herramientas de recuperación, como esta, requieren un pago para recuperar los datos que encuentran.
- Descargue e instale Android Data Recovery en su PC.
- Inicie el software y haga clic en Recuperación de datos.
- Conecte su dispositivo Android a su PC.
- Después de que el software detecte su dispositivo Android, verá una lista de los tipos de datos que le gustaría recuperar en la pantalla.
- Marque la casilla junto a Mensajes y haga clic en Siguiente.
- Seleccione Recuperar todos los archivos y haga clic en Siguiente una vez más.
- En este punto, el software escanea su dispositivo en busca de todos los mensajes eliminados y luego muestra todos los datos recuperables. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el botón Recuperar junto a un elemento para recuperarlo y guardarlo en su computadora.
Recuperar mensajes eliminados en Snapchat usando un iPhone.
No existe una forma integrada de obtener mensajes eliminados de Snapchat en dispositivos iPhone/iOS, especialmente porque ".nomedia" es una función basada en Android para decirle a otras aplicaciones que ignoren el archivo. De todos modos, puede usar herramientas de terceros para recuperar instantáneas eliminadas en iOS. Aunque hay varias alternativas, veremos dos de las aplicaciones más populares: FoneLab e iBeesoft iPhone Data Recovery.
1. Use FoneLab para recuperar mensajes de Snapchat eliminados en iOS/iPhone
FoneLab Studio lanzó por primera vez FoneLab para ayudar a los usuarios de iPhone a recuperar sus datos de un teléfono muerto o que funciona mal. Ahora ofrece una gama más amplia de servicios diferentes, que incluyen reparación de datos, servicios de respaldo de archivos y cualquier cosa relacionada con archivos para dispositivos Apple. Esta aplicación proporciona no solo una suscripción anual, sino también una licencia de por vida, a diferencia de otras aplicaciones.
Aquí se explica cómo usar esta herramienta para recuperar mensajes perdidos de Snapchat:
- Descarga e instala FoneLab en tu PC.
- Conecta tu iPhone a tu PC usando un cable USB.
- Una vez que el software detecte su dispositivo, toque el botón Iniciar escaneo en la pantalla de su iPhone. Comienza el proceso de recuperación.
- Una vez que se completa el escaneo, todos los elementos recuperables aparecen en su pantalla. Elija Mensajes de chat instantáneos .
- Seleccione individualmente los mensajes que desea recuperar y toque Recuperar.
- Elija la carpeta de destino , luego espere mientras el software recupera sus mensajes.
2. Uso de la recuperación de datos de iBeesoft iPhone
iBeesoft iPhone Data Recovery es un software profesional de recuperación de datos de iOS para todos los dispositivos móviles de Apple. Recupera rápidamente fotos, mensajes, contactos, notas de texto, videos y más. Hay varias opciones pagas para guardar los datos perdidos que encuentra. Aquí se explica cómo usar el software para recuperar sus instantáneas:
- Descargue e instale iBeesoft Phone Data Recovery en su PC con Windows. También hay un enlace de versión para Mac disponible debajo del botón de descarga.
- Conecta tu iPhone a tu PC usando un cable USB.
- Una vez que el software detecte su dispositivo, haga clic en Recuperar desde dispositivo iOS para iniciar el proceso de recuperación.
- Haga clic en Escanear para confirmar.
- Una vez que se complete el escaneo, todos los elementos recuperables se clasificarán en categorías y se mostrarán en su pantalla.
- Seleccione Mensajes de Snapchat y luego haga clic en Recuperar.
- También puede recuperar datos de sus copias de seguridad de iTunes o iCloud. Debe seleccionar la fuente deseada al iniciar el proceso de recuperación, como Recuperar de iTunes.
Para terminar, tanto las herramientas integradas como las de terceros pueden ayudarte si eliminaste un mensaje de Snapchat y quieres recuperarlo. Dicho esto, es crucial elegir una herramienta confiable que no corrompa sus mensajes ni dañe el resto de los datos en su dispositivo. No olvide que las herramientas de terceros generalmente requieren un pago para recuperar sus datos perdidos. Sin embargo, el escaneo es gratuito. Por otro lado, puedes probar métodos manuales para recuperar tus mensajes de Snapchat y no pagar ni un centavo.