Cómo recuperar una cuenta de Spotify que fue pirateada

Dado que Spotify tiene millones de usuarios, no sorprende que a menudo sea atacado por piratas informáticos. Si bien Spotify garantiza a sus usuarios que su seguridad y los detalles financieros nunca se ven comprometidos, perder el control de la cuenta es frustrante.

Si está interesado en saber cómo saber si su cuenta de Spotify fue pirateada y qué hacer en tales circunstancias, ha venido al lugar correcto. Este artículo discutirá los signos más comunes y explicará qué acciones debe tomar para minimizar el daño.

Cómo saber si una cuenta de Spotify ha sido pirateada

Contrariamente a la creencia popular, no poder iniciar sesión en su cuenta es solo una de las señales de que alguien la ha pirateado. La mayoría de las veces, los usuarios no pueden notar que alguien ha accedido a su cuenta durante mucho tiempo. Esto es a lo que debes prestar atención.

Música desconocida en "reproducida recientemente"

Si usa Spotify con frecuencia, probablemente sepa qué música ha escuchado recientemente. No poder reconocer la música en "Reproducida recientemente" podría ser una señal de que alguien más está usando tu cuenta sin tu permiso.

Listas de reproducción nuevas o faltantes

Muchos usuarios de Spotify disfrutan creando listas de reproducción para diferentes ocasiones. Si ha notado que faltan algunas de las listas de reproducción o que se han creado nuevas, es posible que alguien haya estado manipulando su colección sin que usted lo sepa.

Música que se reproduce aleatoriamente

Spotify se puede conectar a diferentes dispositivos como Google Nest, Alexa, relojes inteligentes, etc. Puede usar estos dispositivos para cambiar las canciones, reproducir o detener la música. Los saltos repentinos, las pausas y el cambio de canciones pueden indicar que su cuenta ha sido pirateada.

Notificaciones de acceso

Como la mayoría de las aplicaciones, Spotify te informará si detecta actividad sospechosa. Si recibe notificaciones sobre inicios de sesión que no reconoce, es posible que alguien esté intentando acceder a su cuenta sin permiso.

Su suscripción ha cambiado

Si nota que su plan de suscripción ha cambiado y no tuvo nada que ver con eso, es probable que alguien más esté usando su cuenta. Verifique los recibos para establecer cuándo se realizó el cambio.

1. Abra su navegador y vaya al sitio web de Spotify .
   
2. Seleccionar un perfil."
   
3. Elija "Cuenta".
   
4. Presiona "Recibos" en el menú de la izquierda y revisa el precio y las fechas de la suscripción.
   

El correo electrónico o la contraseña no funcionan

Si no puede iniciar sesión en su cuenta y está 100% seguro de que está utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas, lo más probable es que otra persona haya accedido a ella y haya cerrado la sesión.

Qué hacer si su cuenta de Spotify ha sido pirateada

Existen numerosas acciones que puede tomar si sospecha que su cuenta de Spotify ha sido pirateada. Difieren dependiendo de si tiene acceso a la cuenta o no.

Qué hacer si su cuenta de Spotify ha sido pirateada y tiene acceso a ella

Si sabe que alguien más está usando su cuenta, pero aún puede acceder a ella, esto es lo que puede hacer.

Restablecer su contraseña

Lo primero que debe hacer después de darse cuenta de que alguien más está usando su cuenta es restablecer su contraseña. Abra el enlace de restablecimiento de Spotify en una ventana de incógnito/privada, ingrese su dirección de correo electrónico y cree una contraseña segura que no haya usado antes. Dado que Spotify se puede conectar a numerosos servicios, como Facebook, no olvide cambiar esas contraseñas también.

Desconéctate de todas partes

Spotify ofrece la opción "Cerrar sesión en todas partes" que cerrará la sesión de su cuenta de Spotify en todos los dispositivos. Puede usar esta función para evitar que los piratas informáticos usen su cuenta. Esta opción está disponible solo en computadoras. Siga las instrucciones a continuación para cerrar sesión en todas partes en Spotify.

1. Abra su navegador y vaya al sitio web de Spotify .
   
2. Inicie sesión si se le solicita.
   
3. Presione "Perfil" en la esquina superior derecha.
   
4. Elija "Cuenta".
   
5. Desplácese hacia abajo y presione "Cerrar sesión en todas partes".
   

Tenga en cuenta que esta opción puede tardar hasta una hora en funcionar. Además, esto no funciona para dispositivos asociados como televisores, parlantes, etc. Si desea cerrar sesión en dichos dispositivos, deberá usar la opción "Eliminar acceso". Así es como se hace.

1. Inicie su navegador y vaya al sitio web de Spotify .
   
2. Seleccione "Perfil" en la esquina superior derecha.
   
3. Presiona “Cuenta”.
   
4. Desplácese hacia abajo y elija "Aplicaciones" en el menú de la izquierda.
   
5. Busque las aplicaciones en cuestión y presione "Eliminar acceso" a la derecha.
   

Proteja su dirección de correo electrónico

Si sospecha que el pirata informático ha cambiado la dirección de correo electrónico conectada a su cuenta, debe revertirlo de inmediato. Siga las instrucciones a continuación para hacerlo.

1. Abra su navegador y visite el sitio web de Spotify.
   
2. Elija "Perfil".
   
3. Seleccione "Cuenta".
   
4. Presiona "Editar perfil".
   
5. Ingrese su dirección de correo electrónico, verifique otra información de la cuenta y presione "Guardar perfil".
   

También puede hacer esto usando la aplicación móvil de Spotify.

1. Inicie la aplicación Spotify y seleccione el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
   
2. Luego toque "Cuenta".
   
3. Elija "Correo electrónico".
   
4. Introduzca su dirección de correo electrónico.
   

Volver a iniciar sesión y recuperar listas de reproducción

Después de completar los pasos mencionados anteriormente, puede volver a iniciar sesión en su cuenta y volver a conectar las aplicaciones y los dispositivos que está utilizando. Si se eliminaron algunas de las listas de reproducción, así es como se recuperan.

1. Inicie su navegador y visite el sitio web de Spotify.
   
2. Elija "Perfil" en la esquina superior derecha.
   
3. Seleccione "Cuenta".
   
4. Presione "Recuperar listas de reproducción" en el menú de la izquierda.
   

Qué hacer si su cuenta de Spotify ha sido pirateada y no tiene acceso a ella

Si su cuenta fue pirateada y no puede acceder a ella, no hay mucho que pueda hacer excepto ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Spotify . Ellos podrán ayudarte a resolver el problema.

Cómo proteger su cuenta de Spotify

Si desea minimizar los riesgos de que su cuenta de Spotify sea pirateada (nuevamente), debe pensar en lo que puede hacer para protegerla. Aqui hay algunas sugerencias.

Utilice una contraseña segura

Una contraseña segura es la primera línea de defensa contra los piratas informáticos. Aquí hay varios consejos sobre cómo crear una contraseña segura.

Hazlo único

Aunque pueda parecer más complicado, intente crear una contraseña diferente a las contraseñas que usa para otras aplicaciones y servicios. Si tiene la misma contraseña en todas partes, los piratas informáticos podrían intentar acceder a todas sus cuentas.

Consejo: Piense en una oración al azar y use las dos primeras letras de cada palabra como su contraseña.

Hazlo largo

Las contraseñas cortas pueden ser más fáciles de recordar, pero no son muy seguras. Idealmente, una contraseña debe tener al menos 12-15 caracteres.

Mezclar

Crea una contraseña usando letras, números, caracteres especiales, etc. No olvides que debes usar al menos una letra mayúscula.

Utilice un administrador de contraseñas

En lugar de tener todas sus contraseñas escritas en las notas de su teléfono o en un cuaderno, puede usar un administrador de contraseñas. Estos programas están diseñados para realizar un seguimiento de sus contraseñas sin que usted las memorice. Incluso pueden ayudarlo a crear contraseñas fuertes y seguras.

Evite las combinaciones fáciles de descifrar

Evite el uso de números y letras posteriores. Además, no utilice rutas de teclado memorables como "qwerty" o "asdfgh".

No use información personal

Si un pirata informático se dirige específicamente a usted, utilizará todo lo que sabe sobre usted para descifrar su contraseña. Por lo tanto, no es aconsejable usar la fecha de nacimiento, el nombre de la mascota, el color favorito, etc., como contraseña.

Actualizar regularmente

Mantenga el sistema operativo, el firmware y el software antivirus de su dispositivo actualizados en todo momento. Las actualizaciones a menudo contienen parches de software que minimizan el riesgo de que los piratas informáticos se apoderen de sus cuentas.

Tenga cuidado al usar Spotify en dispositivos públicos

Si necesita usar Spotify en un dispositivo público, es esencial cerrar sesión tan pronto como termine y borrar su historial. Esto evita que otros accedan a su cuenta.

Mantenga su cuenta segura

Desafortunadamente, los ataques de piratas informáticos no son infrecuentes. Aunque es posible que pueda recuperar su cuenta de Spotify después de que haya sido pirateada, es mejor no arriesgarse. No espere hasta que haya perdido su cuenta de Spotify para asegurarse de que su contraseña sea segura y su información esté segura. Por supuesto, esto no se aplica solo a Spotify, sino a todas las aplicaciones y servicios que esté utilizando.

¿Alguna vez han pirateado alguna de sus cuentas en línea? ¿Pudiste recuperar el control sobre él? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.