¿Cómo recuperar el dinero de la publicidad de Facebook o reembolsar los anuncios de Facebook ? ¡Únase a WebTech360 para aprender cómo enviar una solicitud de reembolso al realizar compras a través de Facebook, Messenger y Marketplace !
Facebook hoy no es simplemente una red social sino también un mercado comercial potencial. Como cualquier otro mercado, ciertamente hay ocasiones en las que desea un reembolso por los productos comprados.
Desafortunadamente, el proceso de reembolso de pagos en Facebook es un poco confuso. La forma de recuperar su dinero depende del método de compra. Este artículo le mostrará cómo enviar una solicitud de reembolso en Facebook Messenger, Facebook Marketplace y más .
Cómo solicitar un reembolso en Facebook
Si utiliza Facebook Pay para enviar dinero en Messenger, Facebook no puede reembolsar. Según la guía de usuario de Facebook, esta red social no proporciona un método para recibir reembolsos a través de Messenger. En realidad, sólo tienes dos opciones:
Esta política rígida hace que Facebook Pay no sea una buena forma de pagar compras de personas que no conoces. Elija este servicio únicamente para enviar dinero a amigos y familiares.
Facebook no procesa reembolsos por pedidos realizados en Páginas. En cambio, la responsabilidad recae en el vendedor. Esto significa que debe comunicarse con el vendedor y esperar que acepte la solicitud de reembolso.
Si utilizó el sistema de procesamiento de pagos interno de Facebook para realizar una compra a través de una página de Facebook, aquí le mostramos cómo comunicarse con el vendedor y recibir un reembolso:
Si has pagado por el juego y algunos elementos del juego, primero debes saber que se necesitan aproximadamente 4 horas para transferirlo a tu cuenta.
Si desea un reembolso, siga estos pasos:
Siempre puedes reembolsar las tarifas de los juegos comprados por alguien menor de 18 años o si ves algún cargo extraño en tu cuenta.
En general, Facebook no es responsable de los artículos vendidos en Marketplace. La web está llena de historias de personas que recibieron artículos defectuosos, solo para que el vendedor elimine el listado y todo rastro de la transacción. Por tanto, lo mejor es no comprar nada aquí.
Facebook no acepta reembolsos en este caso. La decisión depende directamente de la transacción entre el comprador y el vendedor. Por eso, piénsalo bien cada vez que compres online.
Consejos para comprar de forma segura al utilizar Facebook Marketplace
Cuando abres Facebook Marketplace, automáticamente te muestra los artículos disponibles dentro de un radio de 60 km de tu ubicación. A la hora de comprar y vender en esta plataforma, debes hacerlo en áreas con las que ya estés familiarizado.
Aunque puedes buscar artículos a sólo 100 millas de distancia, realizar pedidos por correo a extraños sigue siendo bastante arriesgado. Los compradores siempre tienen la oportunidad de cancelar el pago una vez enviado el artículo.
Si es comprador, a veces puede encontrarse con una compra que no es como se anuncia en Marketplace. Por lo tanto, lo mejor es ir a la tienda a ver el producto directamente para asegurarte de comprar el artículo correcto.
Si es vendedor, haga negocios con honestidad, venda al precio y la calidad adecuados para generar marca y confiabilidad. Con el tiempo, obtendrá una cantidad significativa de clientes leales.
Consulta la información de Facebook del vendedor o comprador.
Este es un paso importante. Algunos tipos malos pueden falsificar la cuenta de una gran marca para engañarte y hacerte comprar productos de baja calidad o, peor aún, recibir dinero sin enviar los productos.
No solo eso, una persona puede crear una cuenta virtual para comprar bienes pero luego cancelar la transacción o eliminar la cuenta, lo que provoca que el vendedor sufra pérdidas al cobrar los bienes. Por lo tanto, es importante verificar cuidadosamente la información del vendedor y del comprador al realizar transacciones en Facebook Marketplace.
Para verificar su cuenta de vendedor de Facebook Marketplace:
Si ve que la cuenta del comprador o vendedor tiene muchos amigos, existe una alta posibilidad de que no sea una cuenta virtual. Además, si tienen un amigo en común, pueden obtener más información sobre la cuenta de Facebook Marketplace desde la que planean comprar/vender.
Espero que este artículo te sea útil cuando necesites reembolsar una compra en Facebook .
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