"Información de configuración del sistema incorrecta" es un error de verificación de errores común en los sistemas Windows 10. La causa principal se debe a archivos de sistema dañados, archivos de registro o de orden de arranque en Datos de configuración de arranque (BCD) o archivos antiguos que entran en conflicto con archivos nuevos más estables. Este error se conoce comúnmente como el error de pantalla azul de la muerte (BSoD).
Los errores en las pruebas de errores también pueden ser causados por:
A continuación se muestran algunas formas de corregir el error "Información de configuración del sistema incorrecta" en Windows 10.
Cómo solucionar el error "Información de configuración del sistema incorrecta"
La primera solución siempre es la más sencilla: reiniciar el ordenador. Apagar y encender nuevamente el ordenador solucionará muchos problemas. Antes de comenzar a realizar otras correcciones, reinicie su computadora y vea si eso soluciona el error "Información de configuración del sistema incorrecta".
Para algunos, puede resultar desalentador ingresar a una PC y comenzar a manipular los componentes físicos. Sin embargo, un hardware defectuoso como la RAM o el disco duro pueden provocar este error.
Si se siente cómodo abriendo su PC, puede mirar adentro para asegurarse de que la RAM esté colocada correctamente en las ranuras y que los cables SATA del disco duro también estén conectados correctamente. Estas comprobaciones no deberían llevar más que unos minutos.
Suponiendo que su RAM y disco duro estén instalados correctamente, debe verificar el estado de su RAM y disco duro. Quantrimang.com tiene instrucciones detalladas para ambas pruebas. Los lectores interesados pueden consultar:
Si obtiene malos resultados en ambas pruebas, esta podría ser la causa del error y la mejor solución para solucionar este problema es reemplazar el hardware.
Algunos usuarios informaron que el error BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO apareció después de instalar una nueva aplicación o actualizar Windows . En este caso, la mejor manera es resolver el problema de incompatibilidad. Entonces, desinstale la aplicación problemática o actualícela para resolver este error.
Los controladores incompatibles o desactualizados pueden causar una variedad de problemas, como impedir que los usuarios utilicen cierto hardware. Incluso provoca errores de pantalla azul de la muerte como "Información de configuración del sistema incorrecta".
Para resolver este problema, debe actualizar sus controladores periódicamente para asegurarse de que los componentes clave utilicen los controladores más recientes.
Nota: Debe instalar y actualizar los controladores necesarios para solucionar el problema correctamente.
Una configuración incorrecta del sistema o valores de memoria y procesador en el archivo de configuración también pueden provocar el error "Información de configuración del sistema incorrecta", lo que impide el acceso a Windows 10.
Para solucionar esto, active Windows 10 para acceder al menú de Inicio avanzado:
Paso 1 . Haga clic en Inicio .
Paso 2 . Haga clic en el botón de encendido.
Paso 3 . Mantenga presionada la tecla Shift y luego haga clic en Reiniciar .
Paso 4 . Aparecerá la pantalla Elegir una opción , seleccione Solucionar problemas .
Paso 5 . En la ventana Solucionar problemas, seleccione Opciones avanzadas .
Paso 6 . En la ventana Opciones avanzadas, seleccione Símbolo del sistema .
Paso 7 . La computadora se reiniciará y luego mostrará la pantalla azul del Símbolo del sistema. Seleccione una cuenta para continuar, luego presione Enter e ingrese la contraseña de la cuenta.
Paso 8 . Escriba la siguiente línea en el símbolo del sistema.
bcdedit/deletevalue {predeterminado} numproc bcdedit/deletevalue {predeterminado} truncatememory
Paso 9 . Cerrar el símbolo del sistema.
Paso 10 . Inicie Windows 10.
Un error persistente de "Información de configuración incorrecta del sistema" puede indicar que el sistema de archivos está dañado. A veces, archivos importantes del sistema de Windows pueden dañarse y causar problemas. La comprobación de archivos del sistema de Windows (SFC) es una herramienta integrada del sistema de Windows que puede utilizar para comprobar si hay errores.
Sin embargo, antes de ejecutar el comando SFC, es importante comprobar que funciona correctamente. Para ello, el artículo utiliza la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).
Al igual que SFC, DISM es una utilidad integrada de Windows con una amplia gama de funciones. En este caso, el comando DISM Restorehealth garantiza que el siguiente paso de reparación funcionará correctamente. Referencia: Verifique y repare errores del disco duro con el comando chkdsk en Windows para obtener detalles sobre cómo hacerlo.
Cómo reparar una instalación dañada de Windows 10
Una falla del sistema es lo peor que le puede pasar a una instalación de Windows. Este artículo le guiará sobre cómo restaurar Windows 10 a su funcionamiento normal después de experimentar BSOD, errores de controlador u otros problemas inexplicables.
Siga estos pasos.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .
B2: Ingrese el siguiente comando y presione Enter :
DISM /online /cleanup-image /restorehealthB3: Espere a que se complete el comando. Este proceso puede tardar hasta 20 minutos, dependiendo del estado del sistema. Este proceso puede parecer que se detiene en ciertos momentos, pero tenga paciencia y espere a que se complete.
B4: Una vez finalizado el proceso, escriba el siguiente comando y presione Enter.
sfc /scannowSi el archivo BCD está dañado, puede provocar el error "Información de configuración del sistema incorrecta" y denegar el acceso al Modo seguro, así como a Windows 10.
Para solucionar este error, necesitará una unidad USB de arranque de Windows 10 o un DVD de instalación. Puede utilizar la herramienta de creación de medios si no tiene una unidad USB de arranque. Una vez que tengas el arranque USB, sigue estos pasos:
Paso 1 . Conecte el dispositivo de arranque USB a la computadora y arranque desde él.
Paso 2 . Comenzará el proceso de instalación de Windows 10.
Paso 3 . Haga clic en Siguiente .
Paso 4 . Haga clic en Reparar su computadora .
Paso 5 . Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Paso 6 . Escriba la siguiente línea en el símbolo del sistema. (Presione Enter después de cada línea para ejecutar el comando).
bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr
Paso 7 . Cerrar el símbolo del sistema.
Paso 8 . Reinicie su computadora.
Nota: El último comando que ingrese eliminará y volverá a crear los registros de arranque maestros; tenga cuidado al utilizarlo.
Algunos problemas de registro pueden causar este error, siga los pasos a continuación para solucionarlo.
Paso 1 . Arranque desde el DVD de instalación de Windows 10.
Paso 2 . Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Paso 3 . Escriba la siguiente línea en el símbolo del sistema. (Presione Enter después de cada línea para ejecutar el comando)
CD C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SEGURIDAD SEGURIDAD.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
Nota: La carpeta de cada uno de estos comandos cambiará de nombre al presionar Enter y una vez terminado, Windows 10 no los volverá a utilizar. Se puede eliminar, por lo que deberás cambiarle el nombre en caso de querer restaurar el sistema.
Paso 4 . A continuación, escriba la siguiente línea en el símbolo del sistema.
copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
Estos comandos copiarán copias de seguridad del registro y reemplazarán los archivos antiguos. Después de ejecutar el comando, cierre el Símbolo del sistema y reinicie su computadora.
El error “Información de configuración del sistema incorrecta” también puede estar relacionado con problemas con el Registro de Windows. El Registro de Windows es esencialmente una base de datos interna gigante que contiene información importante, específica de la máquina, relacionada con casi todo en el sistema:
Restaurar el Registro de Windows desde una copia de seguridad eliminará cualquier error. Sin embargo, hay un problema con esta solución. A partir de la versión 1803 de Windows 10, no existe una copia de seguridad automática del Registro de Windows. Antes de la versión 1803, Windows realizaba una copia de seguridad del Registro cada 10 días a través del servicio RegIdleBackup.
Microsoft ha detenido las copias de seguridad automáticas para reducir el espacio ocupado por Windows 10. Por lo tanto, Microsoft recomienda que utilice un punto de restauración del sistema para reparar un registro dañado. Antes de comenzar a corregir este error, es posible que desee verificar si tiene una copia de seguridad del Registro de Windows para restaurar.
Vaya a C:\Windows\System32\config\RegBack. Esta carpeta contiene copias de seguridad del Registro de Windows. Si el tamaño del archivo muestra 0, no puede utilizar este método de copia de seguridad y debe pasar a la siguiente sección.
De lo contrario, siga leyendo para aprender cómo restaurar el Registro de Windows manualmente .
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, intente realizar una restauración del sistema. Consulte el artículo Cómo restaurar el sistema en Windows para obtener instrucciones sobre cómo restaurar.
Este es probablemente el último recurso para corregir el error "Información de configuración del sistema incorrecta" si los métodos anteriores no funcionan. Antes de restablecer, cree una copia de seguridad porque este proceso eliminará todos los archivos en la unidad C. Consulte el artículo Resumen de algunas formas sencillas de restablecer Windows 10 para saber cómo hacerlo.
¿Cómo encontrar códigos de detención de Windows como este y solucionarlos?
Existen aplicaciones de terceros que pueden ayudarle a encontrar el código de detención en la programación de su sistema. BlueScreenView es la opción más destacada.
BlueScreenView es una aplicación útil, gratuita y portátil que le permite ver los archivos minidump creados cuando Windows se detiene y muestra el temido error de pantalla azul de la muerte. El programa mostrará cada minivolcado individualmente, con información como el nombre del archivo del minivolcado, la fecha y hora en que se produjo y el proceso mediante el cual se creó el minivolcado. También mostrará información básica de fallas, como el código de verificación de errores y 4 parámetros. Se informan detalles del controlador o módulo que puede haber causado el problema; Esto incluye el nombre del archivo, el nombre del producto, la descripción del archivo y la versión del archivo del controlador/módulo.
No es necesario instalar el programa en el sistema. Una vez descargado, todo lo que el usuario tiene que hacer es descomprimir los archivos del programa y luego ejecutar el archivo ejecutable. Como es portátil, el programa se puede utilizar desde un USB. El programa también puede exportar información de minivolcado a un archivo de texto, que puede usarse en foros para ayudar a diagnosticar errores de pantalla azul.
¿Cómo arrancar en modo seguro?
A veces, los errores BSoD dificultan la realización de cualquiera de las soluciones sugeridas en este artículo. En ese caso, puedes intentar arrancar en modo seguro manteniendo presionada la tecla F8 mientras se inicia Windows. Luego, cambie al modo seguro antes de que el sistema termine de cargarse.
¿Puede Windows reparar automáticamente errores de configuración incorrecta del sistema?
Siempre que Windows tiene problemas para iniciarse correctamente, la herramienta de reparación automática de Windows se ejecuta como una forma de solucionar el error. Desafortunadamente esta no siempre es una solución útil para los errores BSoD.
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