"Información de configuración del sistema incorrecta" es un error común en la comprobación de errores en sistemas Windows 10. Se debe principalmente a archivos de sistema, registro o archivos de orden de arranque dañados en los Datos de configuración de arranque (BCD), o a archivos antiguos que entran en conflicto con archivos nuevos y más estables. Este error se conoce comúnmente como pantalla azul de la muerte (BSoD).
Los errores en las pruebas de errores también pueden ser causados por:
A continuación se muestran algunas formas de corregir el error "Información de configuración del sistema incorrecta" en Windows 10.
Cómo solucionar el error "Información de configuración del sistema incorrecta"
La primera solución siempre es la más sencilla: reinicia el ordenador. Apagar y encender el ordenador solucionará muchos problemas. Antes de probar otras soluciones, reinicia el ordenador y comprueba si esto soluciona el error "Información de configuración del sistema incorrecta".
Para algunos, acceder a su PC y empezar a manipular los componentes físicos puede parecer una tarea abrumadora. Sin embargo, hardware defectuoso, como la RAM o un disco duro defectuoso, puede causar este error.
Si no le resulta difícil abrir su PC, puede revisar el interior para comprobar que la RAM esté correctamente colocada en las ranuras y que los cables SATA del disco duro estén bien conectados. Estas comprobaciones no deberían tardar más de unos minutos.
Suponiendo que la RAM y el disco duro estén instalados correctamente, debería comprobar su estado. WebTech360 ofrece instrucciones detalladas para ambas pruebas. Los lectores interesados pueden consultar:
Si obtiene malos resultados en ambas pruebas, esta podría ser la causa del error y la mejor solución para solucionar este problema es reemplazar el hardware.
Algunos usuarios informaron que el error BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO apareció después de instalar una nueva aplicación o una actualización de Windows . En este caso, la mejor manera de resolver el problema de incompatibilidad es desinstalar la aplicación o actualización problemática para solucionar el error.
Los controladores incompatibles o desactualizados pueden causar diversos problemas, como impedir que los usuarios utilicen cierto hardware. Incluso pueden generar pantallazos azules como "Información de configuración del sistema incorrecta".
Para resolver este problema, debe actualizar sus controladores periódicamente para asegurarse de que los componentes clave utilicen los controladores más recientes.
Nota: Debe instalar y actualizar los controladores necesarios para solucionar el problema correctamente.
Una configuración incorrecta del sistema o valores de memoria y procesador en el archivo de configuración también pueden provocar el error "Información de configuración del sistema incorrecta", lo que impide el acceso a Windows 10.
Para solucionar esto, active Windows 10 para acceder al menú de Inicio avanzado:
Paso 1. Haga clic en Inicio .
Paso 2. Haga clic en el botón de encendido.
Paso 3. Mantenga presionada la tecla Shift y luego haga clic en Reiniciar .
Paso 4. Aparece la pantalla Elegir una opción , seleccione Solucionar problemas .
Paso 5. En la ventana Solucionar problemas, seleccione Opciones avanzadas .
Paso 6. En la ventana Opciones avanzadas, seleccione Símbolo del sistema .
Paso 7. La computadora se reiniciará y mostrará una pantalla azul del Símbolo del sistema. Seleccione la cuenta para continuar, presione Enter e ingrese la contraseña.
Paso 8. Escriba la siguiente línea en el símbolo del sistema.
bcdedit/deletevalue {predeterminado} numproc bcdedit/deletevalue {predeterminado} truncatememory
Paso 9. Cierre el símbolo del sistema.
Paso 10. Inicie Windows 10.
Un error persistente de "Información de configuración del sistema incorrecta" puede indicar que el sistema de archivos está dañado. En ocasiones, archivos importantes del sistema de Windows pueden dañarse y causar problemas. La comprobación de archivos del sistema de Windows (SFC) es una herramienta integrada en el sistema de Windows que permite comprobar si hay errores.
Sin embargo, antes de ejecutar el comando SFC, es importante comprobar su correcto funcionamiento. Para ello, utilizamos la herramienta de Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación (DISM).
Al igual que SFC, DISM es una utilidad integrada de Windows con diversas funciones. En este caso, el comando DISM Restorehealth garantiza que el siguiente paso de la reparación funcione correctamente. Consulte: Comprobar y reparar errores del disco duro con el comando Chkdsk en Windows para obtener más información sobre cómo hacerlo.
Cómo reparar una instalación dañada de Windows 10
Los errores del sistema son lo peor que le puede pasar a tu instalación de Windows. Este artículo te mostrará cómo restaurar Windows 10 a la normalidad tras experimentar pantallazos azules, errores de controladores u otros problemas inexplicables.
Siga estos pasos.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .
B2: Ingrese el siguiente comando y presione Enter :
DISM /online /cleanup-image /restorehealthB3: Espere a que se complete el comando. Este proceso puede tardar hasta 20 minutos, dependiendo del estado del sistema. Es posible que el proceso se detenga en algunos momentos, pero tenga paciencia y espere a que se complete.
B4: Una vez finalizado el proceso, escriba el siguiente comando y presione Enter.
sfc /scannowSi el archivo BCD está dañado, puede provocar el error "Información de configuración del sistema incorrecta" y denegar el acceso al Modo seguro, así como a Windows 10.
Para solucionar este error, necesita una unidad USB de arranque o un DVD de instalación de Windows 10. Si no tiene una unidad USB de arranque, puede usar la Herramienta de creación de medios. Una vez que tenga una unidad USB de arranque, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el dispositivo de arranque USB a la computadora y arranque desde él.
Paso 2. Comenzará el proceso de instalación de Windows 10.
Paso 3. Haga clic en Siguiente .
Paso 4. Haga clic en Reparar su computadora .
Paso 5. Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Paso 6. Escriba las siguientes líneas en el símbolo del sistema. (Presione Enter después de cada línea para ejecutar el comando).
bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr
Paso 7. Cierre el símbolo del sistema.
Paso 8. Reinicie su computadora.
Nota: El último comando que ingrese eliminará y volverá a crear los registros de arranque maestros; tenga cuidado al utilizarlo.
Algunos problemas de registro pueden causar este error, siga los pasos a continuación para solucionarlo.
Paso 1. Arranque desde el DVD de instalación de Windows 10.
Paso 2. Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema .
Paso 3. Escriba las siguientes líneas en el símbolo del sistema. (Presione Enter después de cada línea para ejecutar el comando).
CD C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SEGURIDAD SEGURIDAD.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
Nota: La carpeta de cada uno de estos comandos se renombrará al presionar Intro y, una vez finalizado, Windows 10 no los volverá a usar. Es posible que se haya eliminado, así que debería renombrarla si desea restaurar el sistema.
Paso 4. A continuación, ingrese la siguiente línea en el símbolo del sistema.
copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ copiar C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
Estos comandos copiarán las copias de seguridad del registro y reemplazarán los archivos antiguos. Después de ejecutarlos, cierre el Símbolo del sistema y reinicie el equipo.
El error "Información incorrecta de configuración del sistema" también puede estar relacionado con problemas con el Registro de Windows. El Registro de Windows es, en esencia, una gigantesca base de datos interna que contiene información importante, específica del equipo, relacionada con casi todo el sistema:
Restaurar el Registro de Windows desde una copia de seguridad debería solucionar cualquier error. Sin embargo, esta solución presenta un problema. A partir de la versión 1803 de Windows 10, no existe una copia de seguridad automática del Registro de Windows. Antes de la versión 1803, Windows realizaba una copia de seguridad del Registro cada 10 días mediante el servicio RegIdleBackup.
Microsoft ha detenido las copias de seguridad automáticas para reducir el tamaño de Windows 10. Por lo tanto, Microsoft recomienda usar un punto de restauración del sistema para reparar un registro dañado. Antes de comenzar esta solución, le recomendamos comprobar si tiene una copia de seguridad del Registro de Windows para restaurarla.
Vaya a C:\Windows\System32\config\RegBack. Esta carpeta contiene copias de seguridad del Registro de Windows. Si el tamaño del archivo es 0, no puede usar este método de copia de seguridad y debe continuar con la siguiente sección.
De lo contrario, siga leyendo para aprender cómo restaurar el Registro de Windows manualmente .
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, intente restaurar el sistema. Consulte el artículo " Cómo restaurar el sistema en Windows" para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.
Este es probablemente el último método para corregir el error "Información de configuración del sistema incorrecta" si los métodos anteriores no funcionan. Antes de restablecer, cree una copia de seguridad, ya que este proceso eliminará todos los archivos de la unidad C. Consulte el artículo " Resumen de algunas maneras sencillas de restablecer Windows 10" para saber cómo hacerlo.
¿Cómo encontrar códigos de detención de Windows como este y solucionarlos?
Existen aplicaciones de terceros que pueden ayudarte a encontrar códigos de detención en los scripts del sistema. BlueScreenView es la opción más destacada.
BlueScreenView es una aplicación útil, gratuita y portátil que permite visualizar los archivos de minivolcado creados cuando Windows se bloquea y muestra un error de pantalla azul. El programa mostrará cada minivolcado individualmente, con información como el nombre del archivo, la fecha y hora del bloqueo y el proceso que lo creó. También mostrará información básica del bloqueo, como el código de comprobación de errores y cuatro parámetros. Se informa sobre el controlador o módulo que pudo haber causado el bloqueo, incluyendo el nombre del archivo, el nombre del producto, la descripción del archivo y la versión del controlador o módulo.
El programa no necesita instalación en el sistema. Una vez descargado, solo hay que descomprimir los archivos y ejecutar el archivo ejecutable. Al ser portable, se puede usar desde una memoria USB. También puede exportar la información del minivolcado a un archivo de texto, que puede usarse en foros para diagnosticar errores de pantalla azul.
¿Cómo arrancar en modo seguro?
A veces, el error de pantalla azul dificulta la ejecución de cualquiera de las soluciones sugeridas en este artículo. En ese caso, puede intentar iniciar en modo seguro manteniendo presionada la tecla F8 mientras Windows se inicia. Luego, cambie a modo seguro antes de que el sistema termine de cargarse.
¿Puede Windows reparar automáticamente errores de configuración incorrecta del sistema?
Cuando Windows tiene problemas para iniciarse correctamente, se ejecuta la herramienta Reparación automática de Windows para corregir el error. Desafortunadamente, esta no siempre es una solución útil para los errores de pantalla azul de la muerte.
¡Buena suerte!
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