Su computadora con Windows detectará automáticamente todos los dispositivos de audio conectados e instalará los controladores necesarios. Sin embargo, a veces puede aparecer el mensaje de error “No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado” al pasar el cursor sobre el ícono de sonido.
Este error ocurre cuando Windows no detecta los dispositivos de audio conectados. Podría ser un error temporal, un problema relacionado con el controlador o, en algunos casos, un archivo de sistema dañado. A continuación se muestran algunos pasos que le ayudarán a solucionar el error “No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado”.
Tabla de contenido
Puede ejecutar el solucionador de problemas integrado para solucionar varios problemas de sonido en Windows. El solucionador de problemas verificará su PC para detectar problemas de sonido comunes e intentará solucionarlos automáticamente; Por ejemplo, puede ayudarle a solucionar el problema de falta de sonido en Windows 11 .
Para ejecutar el solucionador de problemas de audio:
1. Haga clic derecho en el icono Sonido (Altavoz) en la barra de tareas.
2. Seleccione Solucionar problemas de sonido . El solucionador de problemas escaneará todos los dispositivos de audio conectados.
3. Seleccione el dispositivo de audio cuyo problema desea solucionar y haga clic en Siguiente.
4. Dependiendo del dispositivo seleccionado, Windows sugerirá varias soluciones. Siga las instrucciones en pantalla para aplicar las correcciones y verificar si se resolvió el error.
Puede reparar un controlador dañado reinstalando el controlador de salida de audio con el controlador de dispositivo genérico. Esto es útil si el controlador del dispositivo de audio propietario de su dispositivo se ha dañado.
Puede utilizar el Administrador de dispositivos para actualizar y reinstalar los controladores de dispositivos en su PC con Windows.
Para reinstalar el controlador del dispositivo de salida de audio genérico:
1. Presione Win + R para abrir Ejecutar .
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos .
3. En el Administrador de dispositivos , expanda la sección Entradas y salidas de audio .
4. Asegúrese de que su dispositivo de salida esté en la lista. De lo contrario, haga clic en Ver y luego seleccione Mostrar dispositivos ocultos .
5. A continuación, seleccione y haga clic derecho en su dispositivo de audio, luego haga clic en Actualizar controlador.
6. Haga clic en Buscar controladores en mi computadora .
7. A continuación, haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .
8. Marque la opción Mostrar hardware compatible .
9. A continuación, seleccione Dispositivo de software genérico y haga clic en Siguiente.
10. Espere a que Windows termine de instalar el controlador del dispositivo.
11. Cierre el Administrador de dispositivos y verifique nuevamente si hay errores.
Si el controlador del dispositivo de audio genérico no ayuda, consulte el sitio web del fabricante del dispositivo de audio para obtener controladores actualizados. Si está usando una computadora portátil, visite el sitio web del fabricante de su computadora para encontrar los controladores más recientes para su computadora.
Algunos fabricantes de computadoras incluyen herramientas de diagnóstico patentadas con sus dispositivos. Por ejemplo, la aplicación HP Support Assistant puede verificar si su computadora portátil HP tiene diversos problemas, incluidos problemas de audio. Lenovo, Dell, Asus y todos los principales fabricantes de computadoras portátiles ofrecen herramientas similares con sus dispositivos. Ejecute cualquier herramienta de diagnóstico disponible en su PC para ver si ayuda a restaurar el sonido.
Puede reinstalar manualmente el controlador del dispositivo de audio del sistema para solucionar este error en su computadora Windows. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Abra el Administrador de dispositivos presionando Win + X y seleccione la mejor coincidencia de la lista de opciones.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Dispositivos del sistema .
3. A continuación, busque y localice cualquier dispositivo de audio como High Definition Audio Controller .
4. Haga clic derecho en el dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador .
5. Seleccione la opción Buscar controladores en mi computadora .
6. Haga clic en la opción Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .
7. Seleccione el controlador en la sección Modelo y haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
Después de la instalación, cierre el Administrador de dispositivos. Esto debería solucionar el error y restaurar el sonido en su computadora.
También puede instalar el controlador del dispositivo de audio USB genérico utilizando la opción "Agregar hardware heredado" en el Administrador de dispositivos. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
1. Presione Win + X para abrir el menú WinX.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos en el menú contextual.
3. En el Administrador de dispositivos , seleccione el nombre de su computadora y haga clic en Acción.
4. Seleccione Agregar hardware heredado .
5. Haga clic en Siguiente para continuar.
6. A continuación, seleccione la opción Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (Avanzado) .
7. Haga clic en Siguiente.
8. En Tipos de hardware comunes , desplácese hacia abajo y seleccione Controladores de sonido, video y juegos .
9. Haga clic en Siguiente.
10. Seleccione Audio USB genérico en Fabricante. En el panel derecho, seleccione Dispositivo OEM de audio USB .
11. Haga clic en Siguiente.
12. Haga clic en Siguiente nuevamente para confirmar la acción.
13. Espere a que se complete la instalación y haga clic en Finalizar. Reinicie su PC y verifique si su dispositivo de audio es detectado y funciona nuevamente.
Verifique si apagó accidentalmente su dispositivo de audio. Si bien el solucionador de problemas de audio puede detectar y sugerir lo mismo, también puede habilitar el dispositivo de audio manualmente.
Para comprobar y habilitar el dispositivo de salida de audio:
1. Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba mmsys.cpl y haga clic en Aceptar para abrir el cuadro de diálogo Sonido.
3. En la pestaña Reproducción , busque su dispositivo de salida de audio. Si no hay dispositivos en la lista, haga clic derecho en la sección Reproducción y seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados .
4. Si su dispositivo de audio está desactivado, haga clic derecho y seleccione Habilitar.
5. A continuación, seleccione el dispositivo y haga clic en el botón Establecer predeterminado para establecer el dispositivo como predeterminado.
6. Reinicie su PC y verifique si se resolvió el error “No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado”.
El servicio de punto final de audio de Windows y el servicio de audio de Windows son dos servicios necesarios para que el sonido funcione en su PC. Si estos servicios no se ejecutan, es posible que su dispositivo de audio no funcione correctamente.
Por lo tanto, asegúrese de que ambos servicios estén ejecutándose y configurados para iniciarse automáticamente. Siga estos pasos:
1. Presione Win + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar para abrir el complemento Servicios .
3. A continuación, localice y haga clic con el botón derecho en Windows Audio Endpoint Service Builder .
4. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
5. Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático.
6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
7. Haga clic con el botón derecho nuevamente en el servicio Windows Audio Endpoint Builder y seleccione Reiniciar.
8. A continuación, repita los pasos para el servicio de audio de Windows.
9. Una vez terminado, cierre el complemento Servicios.
Las herramientas de actualización de controladores de terceros le permiten escanear y actualizar todos los controladores de su computadora desde un solo lugar. Si bien es una herramienta útil, puede entrar en conflicto con los componentes de audio y la capacidad de Windows para detectar dispositivos.
Para solucionar el problema, deshabilite o elimine cualquier utilidad de actualización de controladores, como Avast Driver Updater, instalada en su PC. Luego, ejecute nuevamente el solucionador de problemas de audio para ver si eso resuelve el problema. A veces, es posible que necesites eliminar la aplicación de actualización para deshabilitarla por completo.
Deployment Image Service Management (DISM) es una utilidad de línea de comandos de reparación de imágenes de Windows integrada. Si el problema de sonido es causado por un problema con la imagen del sistema, esta herramienta puede reparar la imagen para restaurar la funcionalidad del sonido en su PC.
Una vez conectado, Windows detecta todos los dispositivos de entrada y salida de audio e instala automáticamente los controladores necesarios. Para solucionar el error “No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado”, asegúrese de que su dispositivo de audio esté habilitado en la configuración de Sonido.
Si se soluciona el error pero el sonido aún no funciona, asegúrese de tener el dispositivo de audio correcto configurado como predeterminado. Además, intente reinstalar el controlador afectado, reiniciar los servicios de audio y probar el dispositivo de audio para detectar errores de hardware.
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