Cómo solucionar el error 0x00000709: No se pudo completar la operación en Windows

Es frustrante cuando algo tan simple como configurar una impresora predeterminada en Windows genera un error. Afortunadamente, solucionar el error "No se pudo completar la operación (error 0x00000709)" no es demasiado difícil. Esto es lo que puede hacer para resolver el error y continuar imprimiendo.

Tabla de contenido

• 1. Compruebe si hay interferencias de otras impresoras
• 2. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
• 3. Cambiar las opciones de la impresora
• 4. Cambie el nombre de la impresora en el Editor del Registro
• 5. Cambiar la configuración de la conexión RPC
• 6. Desinstale la actualización problemática

1. Compruebe si hay interferencias de otras impresoras

Si hay varias impresoras conectadas, es posible que a veces Windows muestre un error "No se pudo completar la operación" al intentar cambiar la impresora predeterminada. Para evitar cualquier interferencia, desconecte todas las demás impresoras excepto la que desea configurar como predeterminada. Entonces no obtendrás ningún error.

2. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Ejecutar el solucionador de problemas de impresora integrado en Windows es una forma eficaz de solucionar cualquier tipo de error relacionado con la impresora, incluido este. Esta herramienta escaneará su sistema para detectar cualquier problema común e intentará solucionar los problemas que puedan estar causando el error "No se pudo completar la operación".

Para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora, siga los pasos a continuación:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración .
• Seleccione la pestaña Sistema en la barra lateral izquierda.
• En el panel derecho, haga clic en Solucionar problemas .
• Haga clic en Otros solucionadores de problemas .
• Busque el solucionador de problemas de impresora y haga clic en el botón Ejecutar junto a él.

Espere a que se ejecute el solucionador de problemas y luego intente cambiar la impresora predeterminada nuevamente.

3. Cambiar las opciones de la impresora

De forma predeterminada, Windows administra la impresora predeterminada por usted. Si bien esta función es útil, especialmente si se conecta con frecuencia a diferentes impresoras, a veces puede causar problemas. Por lo tanto, es mejor desactivar esta función.

Para evitar que Windows administre la impresora predeterminada, siga estos pasos:

• Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración .
• Seleccione la pestaña Bluetooth y dispositivos en la barra lateral izquierda.
• En el panel derecho, haga clic en Impresoras y escáneres .
• En la sección Preferencias de impresora , desactive el interruptor junto a Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada .

4. Cambie el nombre de la impresora en el Editor del Registro

El mensaje de error 0x00000709 recomienda que configure correctamente el nombre de la impresora. En este siguiente paso, cambiará el nombre manualmente en el Editor del Registro.

Advertencia : aunque se sabe que el ajuste a continuación soluciona el problema, debes tener cuidado y seguir los pasos correctamente. Los cambios incorrectos en los archivos de registro pueden causar problemas graves.

Antes de continuar, asegúrese de crear una copia de seguridad de los archivos de registro relevantes. Una vez hecho esto, siga estos pasos:

• Presione Win + S para abrir el menú de búsqueda.
• Escriba Editor del Registro en el cuadro de búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador .
• En la barra de direcciones del Editor del Registro, pegue la siguiente ruta y presione Entrar para navegar rápidamente a la tecla Windows:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• Haga doble clic en el elemento Dispositivo en el panel derecho para editarlo.
• En el campo Datos de valor , reemplace la primera entrada con el nombre de su impresora.
• Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Asegúrese de reiniciar su computadora después de completar los pasos anteriores. Si cambiar el nombre de la clave de registro no hace ninguna diferencia, aplique las correcciones restantes.

5. Cambiar la configuración de la conexión RPC

Después de cambiar el nombre de la impresora, asegúrese de que la impresora esté conectada a la red. Si la impresora está conectada pero sigue recibiendo el error, intente modificar la configuración de conexión RPC (llamada a procedimiento remoto) en el Editor de políticas de grupo. Esta política administra la configuración del protocolo para las conexiones RPC al administrador de impresión remoto.

Nota : El Editor de políticas de grupo local solo está disponible en las ediciones Windows Professional, Education y Enterprise. Si está utilizando la edición Home, esta solución no se aplicará en su caso.

Para habilitar y cambiar la configuración de políticas, siga estos pasos:

• Abra el menú de búsqueda, escriba Editar política de grupo y seleccione el primer resultado que aparezca.
• Utilice el panel izquierdo para navegar a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras .
• Haga doble clic en la política Configurar configuración de conexión RPC a la derecha.
• Haga clic en la opción Habilitado para habilitar la política.
• Haga clic en el menú desplegable Protocolo a utilizar para conexiones RPC salientes y seleccione RPC sobre canales con nombre .
• Haga clic en Aplicar > Aceptar .

Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Si el error persiste incluso después de realizar este paso, repita los pasos anteriores y seleccione RPC sobre TCP en el menú desplegable Protocolo a usar para conexiones RPC salientes . Si eso tampoco funciona, puede habilitar o deshabilitar la autenticación desde el menú desplegable Usar autenticación para conexiones RPC salientes ; intente cambiar esta opción a lo que no esté seleccionado.

6. Desinstale la actualización problemática

¿Recibes el error 0x00000709 justo después de instalar una actualización de Windows? Si es así, es posible que la actualización esté causando el problema. En este caso, desinstalar la actualización problemática resolverá el error y restaurará el estado normal.

Hay algunas formas de desinstalar las actualizaciones de Windows, pero la más fácil es a través de la aplicación Configuración. Estos son los pasos para hacerlo:

• Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración.
• En la barra lateral izquierda, haga clic en Windows Update .
• En el panel derecho, haga clic en Historial de actualizaciones .
• En Configuración relacionada , haga clic en Desinstalar actualizaciones .
• Encuentre la actualización más reciente comprobando la fecha de instalación.
• Haga clic en la opción Desinstalar junto al nombre de la actualización y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Después de eliminar la actualización, debería poder cambiar la impresora predeterminada sin ningún problema.

No poder configurar una impresora predeterminada es realmente molesto. Sin embargo, a menos que haya un problema con la impresora, uno de los pasos enumerados anteriormente puede ayudar a resolver el problema "No se pudo completar la operación (error 0x00000709)" en Windows y permitirle imprimir en poco tiempo.