Microsoft Outlook es una aplicación de correo electrónico popular utilizada por muchas personas para enviar y recibir mensajes, organizar reuniones y mantenerse en contacto con sus contactos. Es una forma sencilla de comunicarse de forma cómoda y efectiva. Sin embargo, Outlook también tiene algunos problemas. Un error en particular es el error de Outlook 0x800CCC0E, que puede ser molesto y difícil de solucionar.
El error de Outlook 0x800CCC0E es un problema común para los usuarios de Outlook. ¡Es por eso que Quantrimang.com ha compilado algunas soluciones paso a paso que le permitirán corregir el mensaje de error y volver a usar Outlook como antes!
Método 1: Reparar Outlook
Windows 10 y Windows 11 tienen una herramienta de reparación incorporada que se puede utilizar para solucionar problemas de Outlook. Este método es el método más simple para solucionar el error de Outlook 0x800CCC0E. Si está utilizando Microsoft Office para Web o Outlook para Mac, es posible que esta herramienta no funcione. ¡Consulta otras soluciones que pueden ayudarte!
1. Presione las teclas Windows + X al mismo tiempo, luego seleccione Aplicaciones y características en el menú contextual.
2. Busque Microsoft Outlook y haga clic en él. De las opciones disponibles, haga clic en el botón Modificar .
3. Seleccione la opción Reparación rápida y luego haga clic en Reparar . Espere a que el software detecte y resuelva cualquier problema. Esto puede tardar unos minutos dependiendo de su configuración.
4. Una vez completado el proceso de reparación, inicie Outlook y vea si aún recibe el mismo mensaje de error. Si es así, no te preocupes: ¡hay más trucos que puedes probar a continuación!
Método 2: eliminar cuentas duplicadas de Outlook
A veces, agregar la misma cuenta varias veces provocará que la aplicación Outlook se bloquee. En este caso, es necesario eliminar manualmente las cuentas duplicadas de Outlook. ¡Para ello siga las instrucciones a continuación!
1. Inicie la aplicación Outlook. Haga clic en el menú Archivo en la vista del encabezado de la cinta. Esto lo llevará a la vista Backstage, que le permite personalizar mejor sus aplicaciones y documentos.
2. Asegúrese de permanecer en la página de información predeterminada . Aquí, haga clic en el botón que dice Configuración de la cuenta .
3. Se abrirá una nueva ventana. Una vez en la ventana Configuración de la cuenta, cambie a la pestaña Correo electrónico desde la navegación.
4. Revise la lista de cuentas agregadas a Outlook. Seleccione cualquier cuenta duplicada y luego haga clic en Eliminar para eliminarlas de su aplicación.
5. Cuando haya terminado de eliminar cuentas duplicadas, haga clic en Aceptar y reinicie Outlook. Podrás saber si el error está resuelto ahora.
Método 3: Cambiar el puerto del servidor
Cambiar el número de puerto de su servidor puede solucionar el error 0x800CCC0E en Outlook.
1. Abra Outlook y vaya a Archivo > Información > Configuración de la cuenta > Correo electrónico .
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico de la lista. Si ha agregado la misma cuenta varias veces, ¡asegúrese de seguir el método anterior para eliminar los duplicados!
3. Cuando se abra la ventana de la cuenta de correo electrónico, haga clic en el botón Más configuraciones ; esto abrirá otra ventana nueva.
4. Cambie a la pestaña Avanzado . Elimine el número de puerto del servidor saliente (SMTP) actual e ingrese 587 . Esto cambiará tu puerto.
5. Haga clic en el botón Aceptar y reinicie Outlook. Sabrás inmediatamente si este método tiene éxito o no.
Método 4: Ajustar la configuración del servidor en Outlook
Si no puede cambiar el número de puerto o lo ha intentado y no funciona, intente cambiar la configuración de su servidor. Esto puede ayudar a que Outlook funcione con mayor fluidez y autenticar su cuenta para evitar el error 0x800CCC0E.
Método 5: Verificar la conexión a Internet
Asegúrese de que su conexión a Internet no tenga problemas. También puedes intentar restablecer tu red siguiendo estas sencillas instrucciones. ¡Recuerda que necesitarás tu contraseña WiFi para reconectarte a la red!
1. Haga clic en el ícono de Internet en su barra de tareas, luego seleccione la red que dice “Sin Internet, protegida” .
2. Si se muestra el botón Olvidar , haga clic en él. Si no ve este botón, también puede intentar abrir la configuración de Red e Internet y buscarlo allí.
3. Si está utilizando Ethernet, recuerde desconectar el cable de su computadora. Si es así, active el modo Avión y reinicie su dispositivo.
4. Después de reiniciar su computadora, desactive el modo Avión y vuelva a conectar el cable Ethernet. Vuelva a conectarse a su red y vea si aún recibe el mismo mensaje de error en Outlook.
Método 6: Desactivar temporalmente las aplicaciones antivirus
A veces, su aplicación antivirus puede detectar otras aplicaciones como "problemáticas", lo que significa que identifica falsamente un programa inofensivo como malware. En este caso, debe desactivar temporalmente su aplicación antivirus y luego utilizar Outlook.
1. Haga clic con el botón derecho en un espacio vacío de la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas en el menú contextual.
2. Cambie a la pestaña Inicio utilizando el menú de título ubicado en la parte superior de la ventana. Aquí, busque su aplicación antivirus en la lista y selecciónela.
3. Haga clic en el botón Desactivar que ahora aparece en la parte inferior derecha de la ventana. Esto deshabilitará el inicio de la aplicación cuando inicie su dispositivo.
4. Reinicie su computadora y vea si puede usar Outlook sin errores después de realizar los cambios. ¡No olvides volver a activar tu antivirus una vez finalizado el proceso!
Método 7: Reinstalar Outlook
En caso de que ninguno de los métodos anteriores funcione, puede intentar reinstalar Outlook por completo para resolver cualquier problema de corrupción. A continuación te explicamos cómo desinstalar Outlook por completo sin dejar ningún archivo, para que puedas reinstalarlo limpiamente:
1. Presione la tecla Windows + R en su teclado. Esto mostrará la utilidad Ejecutar.
2. Escriba “appwiz.cpl” sin comillas y presione la tecla Enter en su teclado. Esto iniciará la aplicación del Panel de control y lo llevará directamente a la página Programas y características .
3. Desplácese hacia abajo en la lista de programas instalados y busque la aplicación Outlook o Microsoft 365 si tiene Outlook para Office 365. Haga clic derecho en ese programa una vez y seleccione Desinstalar en el menú contextual.
4. Una vez completado el proceso, solo necesitas reinstalar Office 365 o la aplicación Outlook si tienes la versión perpetua. Una vez que instale la nueva versión de Outlook, verifique si el error 0x800CCC0E aún ocurre.
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