Imagina esto: Estás trabajando en un documento importante, pero tu impresora compartida te da un problema con el Error 709. ¿Frustrante, verdad? 😩 No te preocupes: el Error 709 de Impresora Compartida en Windows 11 Pro es un problema común, a menudo relacionado con fallos de red, controladores obsoletos o bloqueos del firewall. ¿La buena noticia? Se puede solucionar con pasos sencillos. En esta guía, te mostraremos métodos probados para eliminar este error para siempre, manteniendo tu flujo de trabajo fluido y sin estrés. ¡Comencemos y recupera la tranquilidad de imprimir! 👏
¿Qué es exactamente el error 709 de impresora compartida ?
El error 709 suele aparecer cuando Windows 11 Pro no puede conectarse a una impresora compartida en la red. Indica problemas como "El puerto especificado es desconocido" o fallos de autenticación. Esto puede deberse a incompatibilidades del protocolo SMB, especialmente después de actualizaciones recientes de Windows que refuerzan la seguridad. Pero no se preocupe: comprender las causas raíz le permitirá abordarlo directamente. Al terminar este artículo, no solo lo solucionará, sino que también evitará futuros problemas. ¿Listo para solucionar el problema? ¡Vamos! ⭐
Guía paso a paso: Cómo solucionar el error 709 de impresora compartida en Windows 11 Pro
Comenzaremos con las soluciones más sencillas y luego iremos avanzando hacia las más avanzadas. Sígalas en orden y pruebe su impresora después de cada paso. Consejo: reinicie su PC y la impresora entre cada intento para obtener los mejores resultados. 👍
1️⃣ Comprobaciones básicas: garantizar los aspectos básicos de la red y el hardware
Antes de profundizar, descarta lo obvio. Una red inestable o una conexión débil suelen camuflarse como un error 709 .
- Verificar las conexiones: Confirme que su impresora esté encendida, conectada a la red (vía Ethernet o Wi-Fi) y compartida correctamente en el equipo host. En el host, vaya a Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres, haga clic derecho en su impresora y seleccione "Propiedades de la impresora" > pestaña "Compartir" para habilitar el uso compartido.
- Haga ping a la impresora: Abra el Símbolo del sistema (busque "cmd") y escriba
ping [printer's IP address]. Si falla, revise la configuración de su router o firewall.
- Reiniciar dispositivos: Reinicia la impresora, el router y ambas PC. Esto soluciona problemas temporales en menos de 5 minutos.
Si esto no resuelve el error 709 de impresora compartida , continúe. ¡Ya está progresando!
2️⃣ Actualizar los controladores de la impresora y Windows
Los controladores obsoletos son uno de los principales culpables de los errores de impresora en Windows 11 Pro . Las últimas actualizaciones de Windows 11 (a partir de 2026) han perfeccionado el manejo de SMB, por lo que mantenerse actualizado es clave.
| Paso |
Acción |
Por qué ayuda |
| Actualizar Windows |
Vaya a Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones. Instale los parches disponibles. |
Corrige errores de seguridad y compatibilidad que causan el error 709 . |
| Actualizar controladores |
En Impresoras y escáneres, seleccione su impresora > Administrar > Propiedades de la impresora > Avanzado > Nuevo controlador. O bien, descárguelo del sitio web del fabricante (p. ej., HP, Epson). |
Garantiza la compatibilidad SMB v1/v2 para la impresión compartida. |
| Ejecutar el solucionador de problemas |
Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas > Impresora > Ejecutar. |
Detecta y soluciona automáticamente problemas comunes de impresoras compartidas . |
Después de actualizar, intenta imprimir una página de prueba. Si el error 709 de impresora compartida persiste, es probable que se trate de un problema de protocolo o de permisos. Sigue leyendo para encontrar soluciones específicas. ¡Ya estás a medio camino! 🚀
3️⃣ Habilitar la compatibilidad con el uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS
Muchos errores de impresoras compartidas en Windows 11 Pro surgen porque las actualizaciones modernas deshabilitan los protocolos SMB heredados por razones de seguridad. Las impresoras más antiguas utilizan SMB 1.0, por lo que habilitarlo temporalmente puede solucionar el problema.
- Abra el Panel de control > Programas > Programas y características > Activar o desactivar las características de Windows.
- Desplácese hasta "Compatibilidad con uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS" y marque todas las subopciones.
- Haga clic en Aceptar, reinicie su PC y vuelva a compartir la impresora.
Precaución: SMB 1.0 tiene vulnerabilidades, así que actívelo solo si es necesario y desactívelo después de corregirlo. Para conocer las alternativas seguras más recientes, consulte la guía de Microsoft sobre solución de problemas de impresión . Este paso soluciona el error 709 para muchos usuarios. ¡Pruébelo!
4️⃣ Ajustar la configuración de seguridad y firewall
El Firewall de Windows Defender o un antivirus de terceros podrían bloquear el tráfico de impresoras compartidas , lo que provocaría el error 709 .
- Permitir puertos de impresora: busque "Firewall de Windows Defender" > Permitir una aplicación o función > Cambiar configuración > Busque "Compartir archivos e impresoras" y habilítelo para redes privadas/públicas.
- Desactivar temporalmente: Desactive el firewall brevemente para probarlo. Si la impresión funciona, agregue excepciones para los puertos 445 (SMB) y 139 (NetBIOS).
- Acceso de invitado: En el Editor del Registro (regedit), acceda a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\LanmanWorkstation y configure "AllowInsecureGuestAuth" en 1 (DWORD). Reinicie.
Estos ajustes restauran el acceso a la red sin comprometer la seguridad general. ¿Ya te sientes preparado? 😊
5️⃣ Soluciones avanzadas: Restablecer el administrador de trabajos de impresión y reinstalar la impresora
Si lo básico falla, hay que recurrir a la energía nuclear (¡con seguridad!).
- Reiniciar el administrador de trabajos de impresión: en Servicios (busque "services.msc"), busque "Administrador de trabajos de impresión" > Haga clic con el botón derecho > Reiniciar.
- Borrar archivos de spooler: detenga el servicio de spooler, elimine el contenido de C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y luego reinicie.
- Eliminar y volver a agregar impresora: Configuración > Impresoras y escáneres > Eliminar dispositivo. Luego, agréguela mediante "La impresora que quiero no está en la lista" > Seleccione "Agregar una impresora local o de red con configuración manual" y busque la impresora compartida.
En casos difíciles, considere restablecer la red: Ajustes > Red e Internet > Ajustes de red avanzados > Restablecer red. Esto restaurará su conexión, pero podría requerir reconfigurar el Wi-Fi.
Consejos de prevención: evite el error 709 de impresora compartida
Una vez solucionado, evite que vuelva a ocurrir con estos hábitos:
- Actualice periódicamente los controladores a través de las aplicaciones del fabricante (por ejemplo, HP Smart).
- Utilice credenciales de red sólidas y compatibles para compartir.
- Opte por impresoras modernas compatibles con SMB 2.0+ para estar preparado para el futuro.
- Supervise las actualizaciones de Windows: a menudo incluyen mejoras en la estabilidad de la impresora.
Si se mantiene proactivo, evitará tiempos de inactividad y mantendrá su configuración funcionando correctamente. 🎉
¿Sigues atascado? ¿Cuándo buscar ayuda?
Si el error 709 de impresora compartida en Windows 11 Pro no desaparece, podría estar relacionado con el hardware. Consulta el manual de tu impresora o contacta con el soporte técnico. Para obtener información útil de la comunidad, foros como Microsoft Answers son una mina de oro. ¡Tú puedes! ¡Feliz impresión! 🖨️
Recuerda, la perseverancia da sus frutos. Si una solución no funciona, la siguiente sí. ¡Comparte tu éxito en los comentarios!