Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria

¿Alguna vez te has encontrado con el error de pantalla azul de "Administración de memoria" de Windows? Este código de detención común de Windows es molesto, pero existen soluciones sencillas para los errores de Administración de memoria de Windows.

Tabla de contenido

¿Qué es la Administración de memoria de Windows?

Todos los equipos con Windows utilizan la Administración de Memoria para administrar la memoria del sistema. El correcto funcionamiento de la Administración de Memoria es fundamental para el buen funcionamiento del sistema. Cuando la Administración de Memoria de Windows deja de funcionar, el equipo empezará a mostrar errores de pantalla azul de la muerte (BSOD).

Administración de Memoria de Windows 10 y 11 registra cada ubicación de memoria del sistema, gestionando la asignación, las transferencias y los procesos disponibles y almacenados en la RAM del sistema. Por lo tanto, al abrir un programa, Administración de Memoria le asigna RAM y, al cerrarlo, le indica al sistema que la memoria ya está lista para usarse.

Entonces, ¿por qué ocurre el error BSOD de Administración de memoria de Windows 11?

En resumen, verá una pantalla azul de error de administración de memoria, lo que indica que se ha producido un error grave. Windows 11 se bloqueará y podría aparecer el código de detención de administración de memoria 0x0000001A (este código no siempre aparece, pero el texto "MEMORY_MANAGEMENT" seguramente aparecerá en la pantalla).

Existen varias causas comunes de errores de gestión de memoria, entre ellas:

  • RAM defectuosa
  • Problemas con hardware nuevo, como tarjetas gráficas
  • Error del controlador
  • Problemas de software, incluido el sistema operativo y los archivos del sistema dañados
  • Error de unidad

A veces, si se trata de un error puntual de Administración de Memoria, un reinicio rápido del sistema solucionará el problema y todo estará listo. En ocasiones, es posible que tengas que investigar más a fondo para corregir errores de Administración de Memoria.

Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria

1. Solución básica

Antes de profundizar en soluciones detalladas, prueba estas soluciones rápidas. Una solución podría resolver el problema de administración de memoria antes de dedicar más tiempo a la resolución de problemas.

  • ¿Has probado a apagar y encender tu ordenador? Esta sencilla solución puede solucionar cualquier problema de Windows, incluido el código de detención de la Administración de Memoria de Windows.
  • A continuación, intenta actualizar Windows . Los archivos de sistema obsoletos pueden causar errores inesperados. Comprobar si hay actualizaciones pendientes es una forma rápida y sencilla de determinar si una actualización está causando el problema.
    • Windows 10 : Presione Win + I y vaya a Actualización y seguridad > Windows Update . Instale las actualizaciones pendientes.
    • Windows 11 : Presiona Win + I y luego ve a Windows Update. Instala las actualizaciones pendientes.
  • También puedes intentar volver a instalar el hardware del sistema en caso de que algo se haya salido de un puerto o zócalo. Si has movido el ordenador recientemente o alguien lo ha golpeado, es muy posible que la RAM esté suelta, lo que puede provocar errores de gestión de memoria.

No hay garantía de que estas soluciones básicas funcionen, pero vale la pena intentarlas.

2. Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Si el error de Administración de Memoria de Windows persiste, es momento de ejecutar la herramienta Diagnóstico de Memoria de Windows para verificar si hay errores específicos en la RAM del sistema. Esta herramienta se ejecutará después de reiniciar Windows 11, verificará si hay errores en la RAM y creará un registro de errores para su análisis.

  • Escriba Diagnóstico de memoria de Windows en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la mejor coincidencia.
  • Ahora tiene dos opciones: reiniciar ahora o comprobar si hay problemas tras el próximo reinicio del sistema. Como su nombre indica, la opción de reinicio reiniciará el equipo inmediatamente e iniciará la herramienta de diagnóstico. Sin embargo, tenga en cuenta que la herramienta de diagnóstico puede tardar varias horas en ejecutarse y el equipo no funcionará durante ese tiempo.
  • Por lo tanto, verificar si hay problemas más tarde suele ser la mejor opción porque puede continuar usando su computadora (a pesar del BSOD de administración de memoria) y luego programar un análisis de memoria durante la noche, maximizando el tiempo de actividad.

Una vez completado, puede consultar el registro de eventos de Diagnóstico de Memoria de Windows para ver si hay errores. Sin embargo, el archivo de registro no aparece después de reiniciar Windows.

  • Presione Win + X y seleccione Visor de eventos en el Menú de encendido.
  • En el Visor de eventos, seleccione Visor de eventos (local) > Registros de Windows > Sistema .
  • En la columna derecha, seleccione Buscar y escriba MemoryDiagnostic en el cuadro. Haga clic en Buscar siguiente .

Los resultados del diagnóstico se mostrarán en la parte inferior de la ventana.

3. Ejecute MemTest86

Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria

Aunque la herramienta Diagnóstico de Memoria de Windows escanea y comprueba errores de RAM, no siempre los detecta todos. Mucha gente prefiere usar MemTest86 .

La principal diferencia entre ambas herramientas es que MemTest86 se ejecuta desde una memoria USB de arranque. Al igual que el Diagnóstico de Memoria de Windows, MemTest86 tarda bastante en ejecutarse, varias horas dependiendo de la cantidad de RAM instalada en el sistema.

4. Actualizar el controlador

Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria
Actualizar el controlador de gráficos

Otra solución rápida y práctica para un BSOD de administración de memoria es actualizar los controladores del sistema . Es posible que el nuevo software o hardware incluya controladores nuevos, y es posible que el sistema no reciba el mensaje. Los errores de controladores suelen ser menos comunes que antes, especialmente desde que Windows 10 y 11 gestionan las actualizaciones de controladores. Pero eso no significa que no ocurran.

Ventanas 10

  • Presione Win + I para abrir Configuración y luego seleccione Actualización y seguridad > Ver historial de actualizaciones . Aquí encontrará las actualizaciones de controladores.
  • Ahora, escriba "administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la opción más adecuada. Desplácese por la lista y compruebe si hay iconos de error. Si no hay ninguno, es posible que el estado del controlador no sea la causa del problema.
  • Si ve un controlador con una advertencia amarilla o roja, haga clic con el botón derecho en el controlador problemático, seleccione Actualizar controlador y luego siga las instrucciones en pantalla, generalmente seleccionando la opción Buscar controladores automáticamente .

Windows 11

  • Presione Win + I para abrir la Configuración de Windows 11. Vaya a Windows Update > Historial de actualizaciones .
  • Desplázate hacia abajo y abre la sección "Actualizaciones de controladores" . Verás los controladores de Windows 11 actualizados recientemente.
  • Ahora, presione Win + X para abrir el Menú de Inicio/Apagado y seleccione Administrador de dispositivos . Desplácese por la lista y busque un icono de error amarillo o rojo. Si no aparece, es poco probable que un controlador mal configurado esté causando el problema de administración de memoria en Windows 11.
  • Si ve un controlador con una advertencia amarilla o roja, haga clic con el botón derecho en el controlador problemático, seleccione Actualizar controlador y luego siga las instrucciones en pantalla, generalmente seleccionando la opción Buscar controladores automáticamente .

Dicho esto, puedes usar una herramienta de terceros para actualizar todos los controladores del sistema a la vez. Consulta esta lista de herramientas gratuitas para solucionar problemas de Windows . Las dos primeras opciones (Driver Booster y Snappy Driver Installer de IOBit) hacen precisamente eso.

5. Actualizar el controlador de la GPU

Un tema común en las publicaciones del foro sobre pantallas azules de la memoria (BSOD) es que, a veces, los controladores de GPU obsoletos o completamente nuevos pueden causarlas. Si bien la atención se centra en los códigos de detención de la memoria, también existe un código de detención específico para la memoria de vídeo. El código de detención interno de la memoria de vídeo es 0x0000010E y puede indicar un controlador de GPU defectuoso.

Para actualizar los controladores de tu GPU, visita el sitio web del fabricante y descarga la última actualización. Para la mayoría de los usuarios, esta será Nvidia o AMD .

Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria
Información de visualización de dxdiag

Si no está seguro de qué GPU tiene, escriba "dxdiag" en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione el resultado más cercano. Cuando se abra la Herramienta de Diagnóstico de DirectX, seleccione la pestaña " Pantalla" . Debería ver su GPU aquí.

6. Ejecute CHKDSK y SFC

CHKDSK es una herramienta del sistema de Windows que verifica los sistemas de archivos y, con ciertas configuraciones, soluciona problemas al ejecutarse. CHKDSK se ejecuta desde el Símbolo del sistema y ofrece numerosas funciones útiles.

  • Escribe "Símbolo del sistema" en la barra de búsqueda del menú Inicio, haz clic derecho en la opción más adecuada y selecciona " Ejecutar como administrador" . (También puedes presionar la tecla Windows + X y seleccionar "Símbolo del sistema (Administrador)" en el menú).
  • A continuación, escriba chkdsk /r y pulse Intro. El comando analizará su sistema en busca de errores y solucionará cualquier problema que surja.

Ejecutar CHKDSK puede ayudar a corregir una serie de errores de Windows, incluido el código de detención DPC WATCHDOG VIOLATION.

¿Sigue apareciendo el error de administración de memoria? La comprobación de archivos del sistema es otra herramienta de Windows que busca archivos del sistema faltantes o dañados. Suena similar a CHKDSK, ¿verdad? SFC comprueba específicamente los archivos del sistema de Windows, mientras que CHKDSK analiza toda la unidad en busca de errores.

Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria

Pero antes de ejecutar el comando SFC, es mejor verificar que el comando funciona correctamente.

DISM significa Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación. DISM es una utilidad integrada de Windows con numerosas funciones. En este caso, el comando DISM Restorehealth garantiza que la siguiente corrección funcione correctamente. Primero, siga estos pasos.

  • Escriba Símbolo del sistema (Administrador) en la barra de búsqueda del menú Inicio, luego haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador para abrir el Símbolo del sistema con derechos de administrador .
  • Escriba el siguiente comando y presione Enter : DISM /online /cleanup-image /restorehealth
  • Espere a que se complete el comando. Esto puede tardar hasta 20 minutos, dependiendo del rendimiento de su sistema. Puede que a veces se bloquee, pero espere a que se complete.
  • Una vez completado el proceso, escriba sfc /scannow y presione Enter .

Ahora, espera a que se complete el escaneo.

7. Restablecer Windows (último recurso)

Cómo solucionar el error BSOD de administración de memoria

A veces, basta con restablecer Windows para solucionar el problema por completo. Restablecer Windows reemplaza los archivos del sistema con un conjunto completamente nuevo. En teoría, esto debería solucionar cualquier problema persistente relacionado con errores de administración de memoria, dejando la mayoría de los archivos importantes intactos.

Los errores de pantalla azul de la muerte en la gestión de memoria son difíciles de solucionar. Demasiadas variables pueden provocar errores de gestión de memoria, por lo que diagnosticar el problema directamente a veces puede ser problemático. Sin embargo, una de las soluciones anteriores debería restablecer el funcionamiento de su sistema, para que pueda continuar con su trabajo sin más errores de pantalla azul de la muerte.

Ver también:

  • Cómo solucionar el error "No podemos iniciar sesión en su cuenta" en Windows 10

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