Windows Quick Assist le ayuda a conectarse fácilmente a una PC remota. Gracias a él, no es necesario instalar una herramienta para compartir pantalla de terceros. Sin embargo, en ocasiones también genera errores. Sin embargo, puede corregir fácilmente los errores de Asistencia rápida de Windows de las siguientes maneras.
¿Qué es Windows Quick Assist y cómo funciona?
Quick Assist es una herramienta de Windows que le permite a usted y a otras personas compartir dispositivos a través de una conexión remota. Cuando accede a la computadora de otra persona, puede solucionar y diagnosticar problemas técnicos como si estuviera usando su dispositivo.
Ambas partes deben iniciar sesión en Quick Assist para comenzar a usarlo. A continuación, les envías un código que te permite acceder a su dispositivo y viceversa. Sin embargo, si Quick Assist no funciona, debe encontrar una solución para solucionar el problema.
Características y requisitos para usar Quick Assist
Cuando sepa cómo funciona Quick Assist, sabrá qué partes necesitan reparación.
Si realiza una tarea compatible con Quick Assist pero aún recibe un error, aquí le mostramos cómo solucionar el problema.
Cómo corregir errores de Asistencia rápida de Windows
Crea una cuenta de Microsoft si no tienes una
Si utiliza Quick Assistant como ayuda, necesita una cuenta de Microsoft. Las personas que necesitan ayuda sólo necesitan tener un dispositivo Windows.
Cómo crear una cuenta de Windows:
En la siguiente ventana, haz clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona . Aquí, puede crear una cuenta de la siguiente manera:
Desinstale y vuelva a instalar la Asistencia Rápida
Cuando termine, haga clic en el botón Instalar que aparece en la función Asistencia rápida. Si esta herramienta no aparece en Funciones opcionales , debe agregarla de la siguiente manera:
Cuando termine, cierre la ventana de configuración y reinicie su PC para guardar estos cambios.
Ejecutar restauración del sistema
¿Quick Assist de repente muestra un mensaje de error extraño que nunca antes habías visto? Si es así, es posible que un archivo de sistema corrupto haya interferido con su funcionalidad. En este caso, un punto de restauración del sistema puede ayudarle.
Si ha creado este punto antes, puede usarlo para restaurar Quick Assist a su estado normal:
La PC puede reiniciarse varias veces para completar el proceso de recuperación. Espere a que se complete el proceso y luego intente Quick Assist nuevamente.
Si todo lo anterior no funciona, la solución final es restaurar su PC a la configuración de fábrica.
A continuación se muestran formas de corregir errores de Asistencia rápida de Windows . Espero que el artículo te sea útil.
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