Encontrarse con el temido "Error de Licencia de la Tienda" de Windows 11 puede detener por completo las descargas y actualizaciones de tus aplicaciones, dejándote frustrado y atascado. Pero no te preocupes: este fallo común en la Microsoft Store suele solucionarse con unos pocos pasos específicos. En esta guía concisa, te guiaremos por las soluciones más efectivas, basándonos en los métodos de resolución de problemas más recientes, para que tu sistema Windows 11 vuelva a funcionar sin problemas. Ya sea un problema de licencia o un problema más grave del sistema, recuperarás el acceso a tus aplicaciones favoritas en un abrir y cerrar de ojos. ¡Vamos a profundizar y recuperar tu experiencia sin interrupciones! 😊
¿Qué es el "Error de licencia de la Tienda" de Windows 11 y por qué ocurre?
El "Error de licencia de la Tienda" de Windows 11 suele aparecer como un código de error como 0x80073CF2 o un mensaje que indica "Algo ha ocurrido de nuestra parte" al intentar instalar o actualizar aplicaciones desde la Microsoft Store. Indica un problema al validar la licencia digital para el contenido de la Tienda, que suele estar provocado por:
- Caché o archivos temporales dañados en la Tienda.
- Licencias de Windows obsoletas o no coincidentes.
- Interferencia de software antivirus de terceros.
- Corrupción de archivos del sistema, especialmente después de actualizaciones recientes.
- Problemas de conectividad de red que afectan la verificación de licencias.
Comprender estas causas te permitirá abordar el problema de raíz. ¿La buena noticia? La mayoría de las soluciones son sencillas y no requieren conocimientos técnicos avanzados. Sigue con nosotros mientras te explicamos las mejores maneras de resolverlo, empezando por lo más sencillo.
Soluciones paso a paso para el error de licencia de la tienda en Windows 11
Priorizaremos las soluciones rápidas y escalaremos a métodos más complejos solo si es necesario. Siga estos pasos en orden para obtener los mejores resultados. Recuerde reiniciar su PC después de cada paso para comprobar si el error persiste.
1️⃣ Borrar la caché de Microsoft Store
La solución más rápida para muchos usuarios es restablecer el caché de la Tienda, lo que borra los datos dañados sin afectar a las aplicaciones.
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
wsreset.exey pulsa Enter.
- Aparecerá una ventana del símbolo del sistema en blanco: espere a que se cierre automáticamente (aproximadamente entre 10 y 30 segundos).
- La Microsoft Store se volverá a abrir. Intenta instalar o actualizar una aplicación para comprobar si el error de licencia de la tienda ha desaparecido.
Este método resuelve fallos temporales el 70 % de las veces. Si funciona, ¡listo! ¡Celebra con una descarga rápida de la aplicación! 🎉
2️⃣ Restablecer la aplicación Microsoft Store
Si borrar el caché no es suficiente, un reinicio completo de la tienda puede actualizar sus configuraciones y verificaciones de licencias.
- Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (o busque "Aplicaciones y funciones").
- Busque “Microsoft Store” y haga clic en el menú de tres puntos que aparece al lado.
- Seleccione Opciones avanzadas , luego desplácese hasta Restablecer y confirme.
Consejo: Esto no eliminará las aplicaciones instaladas, pero podría requerir que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta Microsoft. Una vez restablecida, abre la Tienda y verifica el estado de tu licencia en tu perfil.
3️⃣ Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Windows 11 tiene una herramienta incorporada diseñada exactamente para esto: permitirle diagnosticar y corregir el error de licencia de la tienda automáticamente.
- Abra Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas .
- Busque aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar .
- Siga las instrucciones en pantalla; es posible que detecte problemas de licencia y aplique soluciones.
Este solucionador de problemas oficial es una herramienta de gran ayuda para principiantes, ya que a menudo señala problemas de red o permisos que podrías pasar por alto.
4️⃣ Comprobar y reparar archivos del sistema
Los archivos de sistema dañados pueden interrumpir la validación de la licencia. Utilice estas herramientas del símbolo del sistema para analizarlos y repararlos.
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador) .
- Ejecute estos comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
sfc /scannow(Escanea y repara archivos de sistema protegidos).
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Repara la imagen de Windows si SFC encuentra problemas).
- Reinicie su PC y pruebe la Tienda.
Estos comandos son potentes pero seguros: han ayudado a innumerables usuarios a solucionar problemas más profundos de Microsoft Store en Windows 11 sin una reinstalación completa.
5️⃣ Verifique su licencia de Windows y actualice Windows
Una licencia no coincidente o inválida es la principal causa del error de licencia de la tienda . Asegúrese de que todo esté actualizado.
- Vaya a Configuración > Sistema > Activación para comprobar el estado de activación de Windows. Si no está activado, siga las instrucciones para introducir su clave de producto o vincular su cuenta Microsoft.
- Ve a Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones . Instala los parches disponibles, ya que las actualizaciones recientes suelen incluir mejoras de estabilidad en la Tienda.
- Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta Microsoft en la Tienda (haga clic en el ícono de su perfil > Cerrar sesión > Iniciar sesión).
Mantener Windows actualizado es clave: Microsoft publica con frecuencia correcciones para errores de licencia en sus últimas versiones.
6️⃣ Solución avanzada: volver a registrar Microsoft Store mediante PowerShell
En casos difíciles, volver a registrar la aplicación Store puede restaurar su funcionalidad de licencia.
- Abra PowerShell como administrador (búsquelo en el menú Inicio, haga clic derecho > Ejecutar como administrador).
- Copie y pegue este comando, luego presione Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Reinicie su PC e inicie la Tienda.
Esto básicamente reinstala la Tienda sin perder datos. Si no te sientes cómodo con los comandos, considera pedirle ayuda a alguien con conocimientos técnicos.
Errores comunes y consejos de prevención
Para evitar que vuelva a aparecer el "Error de licencia de la Tienda" de Windows 11 , evite estos errores:
| Problema común |
Por qué sucede |
Consejo de prevención |
| Bloqueo de antivirus |
El software de seguridad marca los procesos de la tienda como sospechosos. |
Agregue Microsoft Store a su lista de exclusiones de antivirus. |
| Interferencia de VPN |
Las VPN interrumpen las conexiones del servidor de licencias. |
Deshabilite la VPN temporalmente durante el uso de la Tienda. |
| Controladores obsoletos |
Especialmente los controladores de red que afectan la verificación en línea. |
Actualice los controladores a través del Administrador de dispositivos o Windows Update. |
Hábitos proactivos como las actualizaciones periódicas y el borrado de caché mantienen el sistema libre de errores. Si utilizas aplicaciones de terceros, asegúrate de que sean compatibles con Windows 11 .
Cuándo buscar ayuda profesional
Si ninguno de estos pasos resuelve el error de licencia de la tienda , podría indicar un problema de hardware (como una unidad defectuosa) o una corrupción más grave del sistema operativo. En ese caso:
- Ejecute un análisis completo del sistema con Seguridad de Windows .
- Considere restaurar el sistema a un punto anterior a través de Configuración > Sistema > Acerca de > Protección del sistema .
- Si tiene problemas persistentes, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft o visite sus foros oficiales para obtener asesoramiento personalizado.
No se preocupe, la mayoría de los usuarios encuentran alivio con los métodos anteriores. ¡Lo tienes! ¡Tu Tienda de Windows 11 volverá a funcionar a plena capacidad pronto!
Reflexiones finales: Disfrute de una experiencia de Windows 11 sin complicaciones
Solucionar el "Error de licencia de la Tienda" de Windows 11 no tiene por qué ser una pesadilla. Siguiendo estos pasos específicos, no solo solucionarás un problema técnico, sino que optimizarás todo tu sistema para un mejor rendimiento. Imagina descargar aplicaciones sin esfuerzo y explorar las últimas funciones sin interrupciones. Si esta guía te ha ayudado, compártela con un amigo que tenga el mismo problema. ¿Tienes alguna pregunta o algún otro consejo para Windows? Deja un comentario abajo: estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia tecnológica sea fluida y agradable. 👏