Cómo solucionar el error de no poder arrastrar y soltar en Windows

La función de arrastrar y soltar le permite mover fácilmente archivos o carpetas a una nueva ubicación. Siempre puedes mover archivos presionando Ctrl + X y Ctrl + V o navegando por las carpetas cuando quieras adjuntar un archivo a un correo electrónico, pero simplemente arrastrar y soltar es aún más conveniente.

Por eso es tan frustrante cuando esta útil función deja de funcionar en tu computadora. Si esto te sucede a ti, no te preocupes; Aquí hay 8 soluciones para ayudarle a corregir el error de no poder arrastrar y soltar en Windows.

1. Comience con algunas soluciones generales

Debería probar algunas soluciones generales de Windows antes de dedicar tiempo a soluciones avanzadas.

• Reiniciar el Explorador de Windows : un proceso del Explorador de Windows que no responde puede hacer que funciones como arrastrar y soltar dejen de funcionar en Windows 11. En la mayoría de los casos, puede solucionar estos problemas reiniciando el proceso del Explorador de Windows .
• Instalar actualizaciones de Windows : ejecutar una compilación de Windows desactualizada también puede provocar este tipo de problemas. Por lo tanto, debes instalar cualquier actualización de Windows pendiente si aún no lo has hecho.
• Ejecutar escaneo SFC : si algunos archivos del sistema en su PC están dañados o faltan, es posible que Windows 11 no responda a los gestos de arrastrar y soltar. Intente ejecutar un análisis SFC (o Comprobador de archivos de sistema) para reparar cualquier archivo de sistema dañado y ver si eso ayuda.
• Analizar en busca de malware : la infección de malware es otra posible causa de este problema. Para descartar esto, intente escanear su PC en busca de malware usando PowerShell o un programa antivirus.
• Pruebe un inicio limpio : es posible que una aplicación o un programa malicioso de terceros en su PC esté provocando un mal funcionamiento de la función de arrastrar y soltar. Si ese es el caso, iniciar su PC en un estado de inicio limpio le ayudará a verificarlo.

2. Hacer que Windows olvide la última operación de arrastrar y soltar

A veces, su computadora aún está procesando la operación de arrastrar y soltar más reciente, lo que le impide iniciar un nuevo evento de arrastrar y soltar. Afortunadamente, puedes solucionarlo fácilmente sin tener que reiniciar tu computadora o configurar los ajustes del sistema.

En el Explorador de archivos , haga clic en cualquier archivo o carpeta y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse. Luego presione la tecla Esc. Ahora intenta arrastrar y soltar nuevamente.

3. Reinicie la aplicación problemática

Si arrastrar y soltar no funciona en una sola aplicación específica, como Chrome o Outlook, podría haber un problema con esa aplicación. Puede intentar reiniciar la aplicación o el programa problemático para solucionar el problema.

Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas . En la pestaña Procesos , busque y seleccione la aplicación o el programa defectuoso y haga clic en la opción Finalizar tarea en la parte superior.

Vuelva a abrir su aplicación y verifique si el problema persiste.

4. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Otra herramienta que puede utilizar para solucionar su problema es el solucionador de problemas de hardware y dispositivos . En versiones anteriores de Windows 10, esta herramienta estaba ubicada en el Panel de control . Ahora debes usar el Símbolo del sistema para iniciarlo. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1 : Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .

Paso 2 : Ingrese:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Paso 3 : Presione Enter.

Paso 4 : Haga clic en Avanzado > Aplicar reparaciones automáticamente .

Paso 5 : Haga clic en Siguiente.

5. Compruebe el controlador del ratón

Si no puede usar el mouse para arrastrar y soltar, es posible que deba actualizar el controlador del mouse. Lo más probable es que esta sea la causa del error si estás usando una computadora portátil y aún puedes arrastrar y soltar con el panel táctil.

Paso 1 : Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 2 : Expande el menú Mouse y otros dispositivos señaladores .

Paso 3 : Haga clic derecho en el controlador del mouse y seleccione Actualizar controlador .

Paso 4 : Seleccione Buscar controladores automáticamente ; luego, Windows encontrará e instalará cualquier actualización de controlador disponible.

Además, si estás usando una aplicación de terceros para personalizar la configuración de control del mouse, eso puede afectar el funcionamiento del mouse. Vaya a la configuración de la aplicación y vea si hay algo que pueda impedir que su mouse funcione correctamente.

Si es una aplicación que usas para jugar, evita que se ejecute al iniciar. Abra el Administrador de tareas, vaya a Inicio , seleccione la aplicación y haga clic en Deshabilitar.

6. Comprueba si el ratón tiene problemas

Los problemas con el mouse también pueden provocar que arrastrar y soltar no funcione en Windows 11. Intente desconectar y volver a conectar el mouse para ver si eso ayuda. Si utiliza un mouse inalámbrico, cambie las baterías viejas o cargue la batería.

Para obtener más ayuda, consulte la guía de Quantrimang.com sobre cómo solucionar el problema del botón izquierdo del mouse que no funciona en Windows y siga los consejos que se mencionan allí.

7. Editar el Registro de Windows

El Registro de Windows es uno de los componentes principales del sistema, ya que contiene la configuración de Windows, el software, la información de los controladores y las contraseñas de los usuarios. Entonces, cuando encuentre problemas en su computadora, debe echar un vistazo al Registro de Windows.

Antes de realizar cualquier cambio en el Registro de Windows, debe crear una copia de seguridad de la base de datos del registro. Si el error de edición afecta negativamente al sistema, podrás recuperar la configuración original desde la copia de seguridad.

A continuación te mostramos cómo puedes editar de forma segura el Registro de Windows para que la función de arrastrar y soltar vuelva a funcionar:

Paso 1 : Escriba editor de registro en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Ejecutar como administrador .

Paso 2 : Ir a:

Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System

Paso 3 : En el lado derecho de la ventana, abra EnableLUA.

Paso 4 : Establezca la base en hexadecimal.

Paso 5 : Establezca los datos del valor en 0 y haga clic en Aceptar.

Paso 6 : Reinicia tu computadora y verifica si puedes arrastrar y soltar.

Editar los parámetros de altura y ancho de la acción de arrastrar

El Editor del Registro también contiene configuraciones para la altura y el ancho de la acción de arrastrar. Si la solución anterior no solucionó tu problema, prueba esta.

Paso 1 : Abra el Editor del Registro con derechos de administrador.

Paso 2 : Ir a:

Computer > HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop

Paso 3 : Desde el panel derecho, abra DragHeight.

Paso 4 : Ingrese un nuevo valor en el campo Datos de valor y haga clic en Aceptar.

Paso 5 : Abra DragWidth.

Paso 6 : Ingrese un nuevo valor en el campo Valor y haga clic en Aceptar.

Nota : El valor predeterminado para DragWidth y DragHeight es 4 . Al cambiar, no establezca un valor demasiado alto, como 2000 , ya que esto puede generar nuevos problemas.

Con suerte, una de las soluciones enumeradas solucionará el problema de que arrastrar y soltar no funciona en su computadora. Si ninguna de estas soluciones funciona, es probable que tu mouse esté roto. En este caso, necesitarás comprar un nuevo ratón.