Cómo solucionar el error “Ethernet no tiene una configuración IP válida”

A veces, DHCP no puede obtener una dirección IP válida de la tarjeta de interfaz de red y mostrará un mensaje de error "Ethernet no tiene una configuración IP válida". Este error restringe el acceso a Internet por parte de los usuarios y genera un mensaje de error como Conectividad limitada o Sin acceso a Internet. Si enfrenta el mismo problema, lea este artículo para saber cómo solucionar el error.

En cada computadora, la configuración de IP dinámica está habilitada de forma predeterminada. Por lo tanto, los usuarios no necesitan configurar manualmente la conexión a la red con el servidor DHCP. Sin embargo, a veces DHCP no puede obtener una dirección IP válida, lo que genera el error mencionado anteriormente. A continuación se muestran algunas formas de ayudarlo a solucionar el error "Ethernet no tiene una configuración de IP válida".

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Tabla de contenido

• 1. Realice algunas comprobaciones preliminares
• 2. Descarga electrostática
• 3. Restablecer la pila TCP/IP y el catálogo Winsock
• 4. Configure IPv4 para obtener automáticamente una dirección IP
• 5. Libera y renueva tu dirección IP
• 6. Borrar la caché DNS
• 7. Reinstale el controlador Ethernet
• 8. Deshabilitar el servidor proxy en la LAN
• 9. Desactivar temporalmente el antivirus

1. Realice algunas comprobaciones preliminares

Comience a solucionar problemas realizando algunas comprobaciones básicas. Primero, reinicie su computadora. Luego, desconecte el cable Ethernet de su computadora y del enrutador y vuelva a conectarlo. Asegúrese de que el cable Ethernet no esté dañado. Además, conecte el cable Ethernet a diferentes puertos en su enrutador y computadora para descartar cualquier problema con los puertos. Luego, reinicie el enrutador (o reinícielo).

Si estas comprobaciones básicas no logran identificar la causa principal del error, puede continuar con las correcciones restantes que se enumeran a continuación.

2. Descarga electrostática

La presencia de electricidad estática en su computadora puede provocar errores imprevistos. También puede afectar su conexión Ethernet. Por lo tanto, descargue la electricidad estática para eliminar esta posibilidad. Para ello, apague el ordenador, desconecte todos los periféricos y retire el cable de alimentación. Luego mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos para descargar la electricidad estática.

Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie su PC. Ejecute el solucionador de problemas nuevamente y, si el error persiste, aplique la siguiente solución.

3. Restablecer la pila TCP/IP y el catálogo Winsock

Winsock es una API utilizada por aplicaciones de red para acceder a servicios de red como TCP/IP y almacena su información en una base de datos llamada Catálogo Winsock. Restablecer la pila TCP/IP y el catálogo Winsock a menudo resuelve problemas relacionados con la red. Para realizar este restablecimiento a través del símbolo del sistema, puede seguir estos pasos:

1. Abra la búsqueda de Windows y escriba "Símbolo del sistema".

2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .

3. Para restablecer el catálogo Winsock, escriba "netsh winsock reset" y presione Entrar. Permitir que Windows lo restablezca; Verá el mensaje "Restablecimiento exitoso del catálogo Winsock" o "Restablecimiento de Winsock completado exitosamente" una vez que se complete el proceso.

4. Para restablecer la pila TCP/IP, escriba "netsh int ip reset" y presione Entrar. Espere a que se complete el proceso y luego reinicie su computadora para aplicar estos cambios.

4. Configure IPv4 para obtener automáticamente una dirección IP

Si ha configurado su dirección IP manualmente, considere configurar su enrutador u otro punto de acceso para asignarla automáticamente. Para ello siga estos pasos: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración . Luego navegue a Red e Internet en la barra lateral izquierda y abra Configuración de Ethernet .

En las propiedades de red, haga clic en el botón Editar junto a Asignación de IP y seleccione Automático (DHCP) en el menú desplegable. Finalmente haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

5. Libera y renueva tu dirección IP

Actualizar su conexión a Internet liberando y renovando su dirección IP puede resolver conflictos de IP y otros problemas de red. Liberar su dirección IP la liberará del enrutador, mientras que renovarla le asignará a su dispositivo la misma dirección IP o una diferente, lo que resuelve la mayoría de los errores relacionados con la dirección IP.

Para liberar y renovar su dirección IP, siga estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .

2. Escriba "ipconfig/release" y presione Enter. Esto desconectará su dispositivo de Internet.

3. Luego escriba "ipconfig /renew" y presione Enter. Esto le permitirá volver a conectarse a Internet.

6. Borrar la caché DNS

Al limpiar el DNS se eliminan los registros DNS de su caché y se le solicita a su dispositivo que recupere información del DNS nuevamente. Esto generalmente resuelve problemas relacionados con la red. Para borrar la caché de DNS en su PC con Windows, abra la aplicación Símbolo del sistema con derechos de administrador, escriba el siguiente comando y presione Entrar :

ipconfig /flushdns

Una vez que haya borrado la caché de DNS, reinicie su computadora. Luego ejecute el solucionador de problemas si la conexión Ethernet aún no funciona. Si el problema persiste, proceda con la siguiente solución.

7. Reinstale el controlador Ethernet

Un controlador Ethernet dañado también puede provocar el error. Para eliminar esta posibilidad, desinstale y vuelva a instalar el controlador Ethernet desde cero. Antes de hacer eso, asegúrese de tener una copia del controlador Ethernet. En caso contrario puedes conectar tu PC al WiFi para descargar o descargarlo a otro dispositivo y transferirlo a tu PC vía USB.

Una vez que tenga el archivo del controlador, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
2. Luego, expanda la categoría Adaptadores de red .
3. Haga clic derecho en el archivo del controlador Ethernet y seleccione Desinstalar dispositivo .

Luego, ejecute el archivo del controlador que descargó anteriormente y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo. Si el problema persiste después de reinstalar el controlador, desactive el servidor proxy.

8. Deshabilitar el servidor proxy en la LAN

La configuración de un servidor proxy a través de LAN puede interferir con la capacidad del enrutador para asignar direcciones IP a las PC. Por lo tanto, asegúrese de que el servidor proxy  no esté habilitado y deshabilítelo si está habilitado actualmente. Para ello siga estos pasos:

1. Escriba " Opciones de Internet " en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
2. Luego, navegue a la pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN .
3. Si la casilla junto a Usar un servidor proxy para su LAN está marcada, desmarque esta casilla para deshabilitar el servidor proxy.
4. Por último, haga clic en Aplicar > Aceptar  para aplicar los cambios que ha realizado.

9. Desactivar temporalmente el antivirus

La interferencia de Windows Defender o de un software antivirus de terceros puede provocar el error mencionado. Para descartar esta posibilidad, desactive temporalmente su paquete de seguridad. Desactive temporalmente la Seguridad de Windows en Windows 11 o Windows 10. Si utiliza software antivirus de terceros, desactívelo o desinstálelo temporalmente.

Si desactivar la protección antivirus no resuelve el problema, su última opción es comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Si no puede identificar la causa raíz del problema a pesar de aplicar las soluciones anteriores, es posible que haya un problema de hardware con el enrutador que no pueda resolver de forma independiente. Entonces, comuníquese con un representante de su proveedor de servicios de Internet (ISP) y pídale que lo ayude a investigar el problema más a fondo.

A continuación se muestran los mejores métodos para solucionar el error "Ethernet no tiene una configuración IP válida".

¡Buena suerte!