Cómo solucionar el error “Ethernet no tiene una configuración IP válida”

A veces, DHCP no obtiene una dirección IP válida de la tarjeta de interfaz de red y muestra el mensaje de error "Ethernet no tiene una configuración IP válida". Este error impide que los usuarios accedan a Internet y reciben mensajes como "Conectividad limitada" o "Sin acceso a Internet". Si tiene el mismo problema, lea este artículo para saber cómo solucionarlo.

En todos los ordenadores, la configuración de IP dinámica está habilitada por defecto. Por lo tanto, los usuarios no necesitan configurarla manualmente para conectarse a la red con el servidor DHCP. Sin embargo, a veces DHCP no puede obtener una dirección IP válida, lo que provoca el error mencionado. Aquí tienes algunas maneras de solucionar el error "Ethernet no tiene una configuración de IP válida".

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Tabla de contenido

• 1. Realice algunas comprobaciones preliminares
• 2. Descarga electrostática
• 3. Restablecer la pila TCP/IP y el catálogo Winsock
• 4. Configure IPv4 para obtener automáticamente una dirección IP
• 5. Libera y renueva tu dirección IP
• 6. Borrar la caché DNS
• 7. Reinstale el controlador Ethernet
• 8. Deshabilitar el servidor proxy en la LAN
• 9. Desactivar temporalmente el antivirus

1. Realice algunas comprobaciones preliminares

Comience la solución de problemas realizando algunas comprobaciones básicas. Primero, reinicie su computadora. Luego, desconecte el cable Ethernet de la computadora y del router y vuelva a conectarlo. Asegúrese de que el cable Ethernet no esté dañado. Además, conecte el cable Ethernet a diferentes puertos del router y de la computadora para descartar cualquier problema. Luego, reinicie el router (o reinícielo).

Si estas comprobaciones básicas no logran identificar la causa principal del error, puede continuar con las correcciones restantes que se enumeran a continuación.

2. Descarga electrostática

La presencia de electricidad estática en tu ordenador puede causar errores imprevistos. También puede afectar a tu conexión Ethernet. Por lo tanto, descarga la electricidad estática para eliminar esta posibilidad. Para ello, apaga el ordenador, desconecta todos los periféricos y desconecta el cable de alimentación. A continuación, mantén pulsado el botón de encendido durante 15-20 segundos para descargar la electricidad estática.

Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie su PC. Ejecute el solucionador de problemas nuevamente y, si el error persiste, aplique la siguiente solución.

3. Restablecer la pila TCP/IP y el catálogo Winsock

Winsock es una API que utilizan las aplicaciones de red para acceder a servicios de red como TCP/IP y almacena su información en una base de datos llamada Catálogo Winsock. Restablecer la pila TCP/IP y el Catálogo Winsock suele resolver problemas de red. Para restablecerlo mediante el símbolo del sistema, siga estos pasos:

1. Abra la búsqueda de Windows y escriba "Símbolo del sistema".

2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .

3. Para restablecer el Catálogo Winsock, escriba "netsh winsock reset" y presione Intro. Permita que Windows lo restablezca; debería ver un mensaje que indique "Restablecimiento correcto del Catálogo Winsock" o "Restablecimiento de Winsock completado correctamente" una vez finalizado el proceso.

4. Para restablecer la pila TCP/IP, escriba "netsh int ip reset" y presione Enter. Espere a que se complete el proceso y luego reinicie el equipo para aplicar los cambios.

4. Configure IPv4 para obtener automáticamente una dirección IP

Si ha configurado su dirección IP manualmente, considere configurar su router u otro punto de acceso para que la asigne automáticamente. Para ello, siga estos pasos: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración . Luego, navegue a Red e Internet en la barra lateral izquierda y abra Configuración de Ethernet .

En las propiedades de red, haga clic en el botón Editar junto a Asignación de IP y seleccione Automático (DHCP) en el menú desplegable. Finalmente, haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

5. Libera y renueva tu dirección IP

Actualizar tu conexión a Internet liberando y renovando tu dirección IP puede resolver conflictos de IP y otros problemas de red. Liberar tu dirección IP la liberará de tu router, mientras que renovarla le asignará a tu dispositivo la misma dirección IP o una diferente, lo que soluciona la mayoría de los errores relacionados con la dirección IP.

Para liberar y renovar su dirección IP, siga estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador .

2. Escriba "ipconfig/release" y presione Enter. Esto desconectará su dispositivo de Internet.

3. Luego, escriba "ipconfig /renew" y presione Enter. Esto le permitirá volver a conectarse a Internet.

6. Borrar la caché DNS

Limpiar el DNS eliminará los registros DNS de la caché y solicitará al dispositivo que recupere la información del DNS. Esto suele resolver problemas de red. Para borrar la caché DNS en su PC con Windows, abra el Símbolo del sistema con permisos de administrador, escriba el siguiente comando y presione Intro :

ipconfig /flushdns

Una vez que hayas borrado la caché de DNS, reinicia el ordenador. Si la conexión Ethernet sigue sin funcionar, ejecuta el solucionador de problemas. Si el problema persiste, continúa con la siguiente solución.

7. Reinstale el controlador Ethernet

Un controlador Ethernet dañado también puede causar el error. Para evitarlo, desinstale y vuelva a instalar el controlador Ethernet desde cero. Antes de hacerlo, asegúrese de tener una copia del controlador Ethernet. Si no la tiene, puede conectar su PC a una red Wi-Fi para descargarla o descargarla a otro dispositivo y transferirla a su PC mediante USB.

Una vez que tenga el archivo del controlador, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
2. Luego, expanda la categoría Adaptadores de red .
3. Haga clic derecho en el archivo del controlador Ethernet y seleccione Desinstalar dispositivo .

Luego, ejecute el archivo del controlador que descargó anteriormente y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo. Si el problema persiste después de reinstalar el controlador, desactive el servidor proxy.

8. Deshabilitar el servidor proxy en la LAN

Configurar un servidor proxy a través de la LAN puede interferir con la capacidad del router para asignar direcciones IP a su PC. Por lo tanto, asegúrese de que el servidor proxy  no esté habilitado y desactívelo si lo está. Para ello, siga estos pasos:

1. Escriba " Opciones de Internet " en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
2. Luego, navegue a la pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN .
3. Si la casilla junto a Usar un servidor proxy para su LAN está marcada, desmarque esta casilla para deshabilitar el servidor proxy.
4. Por último, haga clic en Aplicar > Aceptar  para aplicar los cambios que ha realizado.

9. Desactivar temporalmente el antivirus

La interferencia de Windows Defender o de un antivirus de terceros puede causar el error mencionado. Para descartar esta posibilidad, desactive temporalmente su paquete de seguridad. Desactive temporalmente Seguridad de Windows en Windows 11 o Windows 10. Si usa un antivirus de terceros, desactívelo o desinstálelo temporalmente.

Si desactivar la protección antivirus no resuelve el problema, su última opción es comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Si no logra identificar la causa raíz del problema a pesar de aplicar las soluciones anteriores, es posible que haya un problema de hardware con el enrutador que no pueda resolver por sí solo. Por lo tanto, contacte a un representante de su proveedor de servicios de internet (ISP) y pídale que investigue el problema a fondo.

A continuación se muestran los mejores métodos para solucionar el error "Ethernet no tiene una configuración IP válida".

¡Buena suerte!