El error “Se respondió una referencia desde el servidor” es un error común de Windows al instalar o iniciar un programa. Aunque pueda parecer un error relacionado con la red, este error generalmente está relacionado con los permisos de la aplicación. A continuación se muestran algunas formas posibles de solucionar este problema.
Nota : antes de seguir los métodos a continuación, asegúrese de confiar en el programa que intenta ejecutar. En la mayoría de los casos, el programa solicita permisos elevados que Windows bloqueará. Tendrá que deshabilitar o editar esas funciones de Windows para que el programa funcione.
Tabla de contenido
Si su cuenta principal es una cuenta estándar, es posible que vea este error al acceder a aplicaciones específicas. Afortunadamente, solo necesitas ejecutar el programa con derechos de administrador y este error desaparecerá.
Una vez abierto el programa, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador . Esto debería solucionar el problema en la mayoría de los casos.
El Control de cuentas de usuario (UAC) no solo es responsable de otorgar derechos de administrador a las aplicaciones, sino que también puede bloquear/restringir aplicaciones que requieren permisos de nivel superior. Puede reducir temporalmente el nivel de seguridad de UAC para ejecutar el programa. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Busque "uac" en la búsqueda de Windows y abra el elemento del panel de control Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario .
Aquí, configure el control deslizante en Nunca notificar , que es el nivel más bajo de seguridad. Luego haga clic en Aceptar e intente ejecutar el programa.
Asegúrese de volver a colocar el control deslizante UAC en su nivel predeterminado, ya que esto es muy importante para la seguridad de la PC.
La infraestructura de clave pública (PKI) es un marco que utiliza certificados digitales para proteger las comunicaciones de datos, garantizando que los datos intercambiados sean seguros y estén cifrados. En Windows, la verificación de firma PKI valida que el software esté firmado con un certificado digital confiable antes de ejecutarse.
Si el programa que está ejecutando es antiguo o no está firmado correctamente, puede generar el error "Se respondió una referencia desde el servidor". Puede desactivar temporalmente estas comprobaciones antes de ejecutar el programa.
Puede utilizar el Editor de políticas de grupo de Windows para deshabilitarlo. Busque “política de grupo” en la búsqueda de Windows y abra Editar política de grupo .
Aquí, vaya a Configuración del equipo -> Configuración de Windows -> Configuración de seguridad -> Políticas locales -> Opciones de seguridad y desactive Control de cuentas de usuario: elevar solo archivos ejecutables que estén firmados y validados en el panel derecho.
Si su versión de Windows no admite el Editor de políticas de grupo, también puede deshabilitar esta función en el Registro de Windows. En la búsqueda de Windows, escriba "editor de registro" y abra el Editor del Registro .
Muévete a la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemHaga doble clic en ValidateAdminCodeSignatures en el panel derecho y establezca su valor en 0 .
Asegúrese de deshacer estos cambios después de ejecutar el programa.
Este error también puede ocurrir a veces cuando su cuenta tiene propiedad limitada del programa. Para comprobar la propiedad del programa, haga clic derecho en el programa y seleccione Propiedades .
Aquí vaya a la pestaña de Seguridad y verifique los permisos de su cuenta actual. Asegúrese de que la cuenta tenga permiso de control total . De lo contrario, haga clic en el botón Editar .
Ahora, marque la casilla de verificación debajo de Permitir junto a Control total y haga clic en Aceptar .
Si no puedes tomar el control total de esta manera, entonces tendrás que usar las opciones avanzadas para tomar posesión.
El solucionador de problemas de compatibilidad de Windows puede solucionar automáticamente problemas relacionados con la compatibilidad, los permisos y la visualización de las versiones de Windows. Este solucionador de problemas también puede solucionar problemas que causan el error "Se devolvió una referencia desde el servidor".
Para ejecutar el solucionador de problemas, haga clic derecho en el programa y seleccione Solucionar problemas de compatibilidad .
En el solucionador de problemas, primero seleccione Probar la configuración recomendada para ver si las sugerencias del solucionador de problemas pueden resolver el problema. En caso contrario, seleccione la opción Solucionar problemas del programa .
Aquí, seleccione El programa requiere permisos adicionales y haga clic en Siguiente para ver si soluciona el problema.
Esta es una opción de último recurso, pero si nada más funciona, esto debería solucionar el problema. Puede desactivar temporalmente el Control de cuentas de usuario para eliminar la mayoría de las restricciones del programa. Puedes hacer esto usando el Registro, aquí te explicamos cómo:
Abra el Registro de Windows buscando "registro" en la Búsqueda de Windows. Muévete a la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemAhora haga doble clic en EnableLUA y cambie su valor a 0 . Necesitará reiniciar su PC para que los cambios surtan efecto.
Una vez que termine de instalar o usar el programa, asegúrese de repetir el procedimiento anterior y establecer el valor EnableLUA en 1 .
Si ve este error específicamente al instalar un controlador de Windows, podría deberse a que el controlador no está firmado correctamente. Puede deshabilitar temporalmente la Aplicación de firma del controlador en Windows para instalar el controlador.
Nota : debe deshabilitar el Arranque seguro en Windows antes de seguir las instrucciones a continuación.
Busque "cmd" en la búsqueda de Windows, luego haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
Aquí, copie/pegue el siguiente comando y presione Enter .
bcdedit /set nointegritychecks on
Esto desactivará la aplicación de la firma del controlador y podrá instalar el controlador.
Una vez que haya terminado de instalar el controlador, utilice el siguiente comando para volver a habilitar la Aplicación de firma del controlador.
bcdedit /set nointegritychecks offTambién debe volver a habilitar el Arranque seguro, ya que esto es importante para la seguridad de la PC.
La mayoría del software antivirus actual tiene detección de comportamiento, incluido Windows Defender . Esta función puede evitar que se ejecuten programas en función de su comportamiento, lo que genera un error "Se respondió una referencia desde el servidor".
Puede desactivar temporalmente su programa antivirus e intentar ejecutar el programa. Para desactivar Windows Defender, busque "seguridad de Windows" en la Búsqueda de Windows y abra Seguridad de Windows .
Aquí, vaya a Protección contra virus y amenazas en el panel izquierdo, luego haga clic en Administrar configuraciones en Configuración de protección contra virus y amenazas .
En la página siguiente, desactive la protección en tiempo real y confirme el mensaje de UAC.
Si utiliza un software antivirus de terceros, debería tener una opción de desactivación temporal en la interfaz principal o en el icono de la bandeja. En la mayoría de los casos, la protección se activará automáticamente, pero debes activarla inmediatamente después de intentar ejecutar el programa.
Si todos los métodos anteriores no funcionan para usted, entonces la causa podría ser un archivo de sistema dañado que está interfiriendo con la ejecución del programa. Afortunadamente, puedes reparar fácilmente archivos de sistema dañados usando las herramientas Comprobador de archivos de sistema (SFC) y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).
Seguramente alguno de los métodos anteriores solucionará el error “Se respondió una referencia desde el servidor”. Si aún tiene problemas, es hora de restablecer Windows a la configuración predeterminada, ya que puede resolver la mayoría de los problemas relacionados con el software.
¡Buena suerte!
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