Imagina encender tu PC con Windows 11 y ver la temida pantalla azul de la muerte (BSOD) mostrando el error WHEA incorregible . Es frustrante, ¿verdad? 😩 Este error, relacionado con problemas de hardware detectados por la Arquitectura de Errores de Hardware de Windows (WHEA), puede arruinarte el día. Pero no te preocupes, te cubro las espaldas. En esta guía concisa, te explicaremos métodos fiables y actualizados para solucionar el error WHEA incorregible de Windows 11 sin la sobrecarga de jerga técnica. Al final, tu sistema funcionará como nuevo. ¡A por todas y recupera tu productividad!
¿Qué es el “Error WHEA incorregible” en Windows 11?
El error WHEA incorregible es un código de detención crítico en Windows 11 que indica un problema de hardware del que el sistema no se puede recuperar automáticamente. Suele aparecer como una pantalla azul de la muerte (BSOD) con el mensaje: "Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Estamos recopilando información del error y luego lo reiniciaremos". Entre los problemas más comunes se incluyen RAM defectuosa, CPU sobrecalentadas o conflictos de controladores, especialmente después de actualizaciones o ajustes de hardware recientes.
¿Por qué es importante? Ignorarlo podría provocar la pérdida de datos o empeorar los daños del hardware. ¿La buena noticia? La mayoría de los casos se pueden solucionar en casa. Acompáñame mientras solucionamos el problema paso a paso, empezando por las soluciones más sencillas. ¡Te sentirás más capacitado una vez que lo solucionemos! 💪
Diagnóstico rápido: ¿Es hardware o software?
Antes de empezar con las soluciones, identifiquemos la causa. Hagamos una comprobación rápida:
- 🔍 Revisar el Visor de Eventos : Presiona Windows + X, selecciona Visor de Eventos y ve a Registros de Windows > Sistema. Busca eventos de WHEA-Logger cerca del momento del fallo. Anota cualquier código de error como 18 (CPU) o 19 (memoria).
- 🛡️ Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) : Abra el Símbolo del Sistema como administrador (busque "cmd" en Inicio), escriba
sfc /scannowy presione Enter. Esto escaneará en busca de archivos dañados.
- 📊 Monitorea la temperatura del hardware : usa herramientas gratuitas como HWMonitor para verificar si tu CPU o GPU se está sobrecalentando (por encima de 90 °C es una señal de alerta).
Estos pasos solo toman unos minutos y suelen revelar si se trata de un simple fallo de software o de algo más grave. ¿Listo para solucionarlo? Pasemos a las soluciones.
Soluciones paso a paso para el error WHEA incorregible en Windows 11
Comenzaremos con métodos sencillos y no invasivos, y escalaremos si es necesario. Sigue las instrucciones; la mayoría de los usuarios lo resuelven en el paso 3. Recuerda hacer primero una copia de seguridad de los archivos importantes con OneDrive o una unidad externa para tu tranquilidad. 😊
1️⃣ Actualizar Windows 11 y controladores
Los controladores obsoletos son una de las principales causas del error WHEA incorregible en Windows 11. Microsoft los corrige periódicamente en las actualizaciones.
- Vaya a Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones. Instale todas las actualizaciones disponibles, incluidas las opcionales.
- Actualizar controladores: Haga clic con el botón derecho en Inicio > Administrador de dispositivos. Expanda categorías como Adaptadores de pantalla y Adaptadores de red. Haga clic con el botón derecho en cada dispositivo > Actualizar controlador > Buscar automáticamente.
- Para los controladores gráficos, descargue la versión más reciente de los sitios oficiales de NVIDIA, AMD o Intel para evitar bloatware.
Reinicia y prueba. Esto soluciona el 40% de los casos, según informes de usuarios en foros como Reddit. Si persiste, ¡continúa!
2️⃣ Ejecutar diagnóstico de memoria
La RAM defectuosa es un problema frecuente. Windows cuenta con una herramienta integrada para comprobarlo.
- Busque “Diagnóstico de memoria de Windows” en el menú Inicio y ejecútelo.
- Seleccione "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas". Su PC se reiniciará y analizará el sistema (tarda entre 10 y 30 minutos).
- Después de reiniciar, verifique los resultados en el Visor de eventos en MemoryDiagnostics-Results.
Si aparecen errores, reinstale las memorias RAM: apague el equipo, desconéctelo, abra la carcasa y retírelas y vuelva a insertarlas con cuidado. Si tiene varias memorias, pruebe una a la vez para identificar la defectuosa. Consejo: Use MemTest86 para un análisis gratuito más profundo; es una herramienta imprescindible para los expertos en hardware.
3️⃣ Comprobar y reparar errores del disco duro
Una unidad defectuosa puede provocar errores WHEA. Verifiquémoslo y corrijámoslo.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe
chkdsk C: /f /r(reemplaza C: por la unidad de tu sistema) y pulsa Intro. Si se te solicita, programa el reinicio.
- Reinicia para permitir que se ejecute: buscará sectores defectuosos y los reparará.
Para SSD, vuelva a ejecutar sfc /scannowla comprobación posterior. Si su unidad es antigua, considere actualizarla a una SSD NVMe para obtener velocidades increíbles y menos errores.
4️⃣ Desactivar el overclocking y el inicio rápido
El hardware overclockeado sobrecarga los componentes, lo que genera inestabilidad. El inicio rápido también puede presentar fallos.
| Configuración |
Cómo deshabilitar |
Por qué ayuda |
| Overclocking (BIOS/UEFI) |
Reinicie, ingrese al BIOS (generalmente Supr o F2), restablezca los valores predeterminados en la configuración de OC. |
Evita que la sobrecarga de la CPU/GPU provoque fallas WHEA. |
| Inicio rápido |
Configuración > Sistema > Energía y batería > Configuraciones de energía adicionales > Elegir la función de los botones de encendido > Desmarcar "Activar inicio rápido". |
Garantiza apagados limpios, reduciendo los conflictos entre controladores. |
Estos ajustes estabilizan tu sistema sin perder rendimiento. ¿Ya te sientes mejor? Si no, te esperan pasos avanzados.
5️⃣ Soluciones avanzadas: Actualización del BIOS y arranque limpio
Para casos difíciles, actualice el BIOS de su placa base: consulte el sitio del fabricante (por ejemplo, ASUS, MSI) para obtener la última versión que coincida con los requisitos de Windows 11.
A continuación, realice un arranque limpio para aislar los conflictos de software:
- Busque "msconfig" > pestaña Servicios > Ocultar todos los servicios de Microsoft > Deshabilitar todos.
- Pestaña Inicio > Abrir el Administrador de tareas > Deshabilitar todos los elementos de inicio.
- Reinicia y prueba. Si funciona de forma estable, vuelve a habilitar los elementos uno por uno para encontrar el problema (normalmente un antivirus o un software VPN).
Si sospecha de hardware, realice una prueba de estrés con Prime95 (para CPU) o FurMark (para GPU), ¡pero controle las temperaturas para evitar daños!
6️⃣ Cuándo buscar ayuda profesional
Si ninguno funciona, podría tratarse de un problema de hardware más grave, como una fuente de alimentación o una placa base defectuosa. No te preocupes: contacta con el soporte técnico de Microsoft a través de la aplicación Obtener ayuda o con un taller de confianza. En raras ocasiones, un restablecimiento de Windows 11 (Configuración > Sistema > Recuperación > Restablecer este PC) borra todo el equipo, conservando los archivos.
Consejo proactivo: Activa las actualizaciones automáticas y realiza mantenimiento mensual para evitar futuros BSOD. ¡Tu PC te lo agradecerá! 👏
Concluyendo: Supere el error WHEA hoy
Aquí lo tienes: una forma sencilla de solucionar el error WHEA incorregible de Windows 11. Empieza con las actualizaciones y los diagnósticos, y probablemente volverás a estar conectado rápidamente. Recuerda que los problemas técnicos ocurren, pero con estos pasos, tienes el control. Si esta guía te salvó el día, compártela con un amigo que tenga el mismo problema de pantalla azul. ¿Tienes preguntas? Déjalas en los comentarios. ¡Que disfrutes de la informática! 🌟
Para la solución oficial de problemas, visita la guía BSOD de Microsoft .