¿Qué se considera una solución? Tras reactivar un portátil con Ubuntu 24.04, la conexión Wi-Fi debería restablecerse sin necesidad de reiniciar el equipo, recibir una dirección IP y funcionar tanto el acceso a la red local como el acceso a internet mediante DNS. Confirme este comportamiento tras varios ciclos de suspensión y reanudación. Una sola reconexión exitosa es una prueba útil, pero no demuestra que el problema esté resuelto.
Ubuntu indica que algunos dispositivos inalámbricos no se reanudan correctamente tras la suspensión. Esto puede deberse a un bloqueo temporal de la señal de radio, un perfil de conexión de NetworkManager, un problema con el kernel o el firmware, o una interacción con el punto de acceso. Comience con las comprobaciones de bajo riesgo, modifique una variable a la vez y deténgase cuando el resultado sea estable. Los pasos que se describen a continuación se aplican a Ubuntu 24.04 LTS con su configuración de escritorio NetworkManager estándar; los detalles del hardware y los controladores pueden modificar la solución adecuada.
Comienza con el paso reversible que se indica en la ayuda del escritorio de Ubuntu. Abre la Configuración rápida desde el menú del sistema (esquina superior derecha), desactiva el Wi-Fi, espera unos segundos y vuelve a activarlo. Si esto no funciona, activa brevemente el Modo avión y luego desactívalo, o abre Configuración > Wi-Fi y activa o desactiva el interruptor de Wi-Fi. Estas acciones harán que el dispositivo inalámbrico se vuelva a conectar sin modificar su perfil guardado.
Comprueba el resultado en lugar de fiarte solo del icono. ¿Aparece la red guardada como conectada? ¿Puedes abrir una página web o acceder a otro servicio conocido? Si la red se reconecta pero las páginas web no cargan, el problema podría estar en el DNS, el router o la conexión de subida, en lugar de la conexión inalámbrica. La ayuda oficial de Ubuntu sobre el problema de "sin red inalámbrica tras la reactivación" recomienda activar y desactivar el Wi-Fi y, si es necesario, el Modo avión.
Si el cambio rápido falla, inspeccione el estado del dispositivo. Abra la terminal y ejecute:
nmcli device status
nmcli radio all
rfkill listBusque un dispositivo Wi-Fi y observe si su estado es conectado, desconectado, no disponible o ausente. En rfkillla salida, un bloqueo de software generalmente se puede eliminar mediante software; un bloqueo de hardware puede requerir un interruptor inalámbrico físico, una tecla de función del teclado o una configuración de firmware. Puede intentar nmcli radio wifi onsi el Wi-Fi está desactivado. Use nmcli device wifi listpara ver si hay redes cercanas visibles.
Los nombres de las interfaces varían. No asuma que su adaptador se llama wlan0o wlp2s0; utilice el nombre que muestren sus comandos. Si el dispositivo Wi-Fi no aparece, editar repetidamente las redes guardadas probablemente no solucionará el problema. Continúe con las comprobaciones de controladores y firmware que se describen a continuación.
Pruebe con otra red de confianza, como un punto de acceso móvil, si está disponible. Pruebe también con otro dispositivo conectado al router original. Estas comparaciones ayudan a diferenciar un problema de reanudación en el portátil de un problema en el punto de acceso.
No olvide los portales cautivos ni la autenticación Wi-Fi empresarial. Un dispositivo puede conectarse a un punto de acceso, pero seguir sin tener acceso a internet hasta que inicie sesión en un portal o se complete el intercambio de credenciales empresariales válidas.
Instala las actualizaciones disponibles de Ubuntu antes de probar soluciones no oficiales. Abre el Actualizador de software o usa las herramientas de paquetes compatibles y reinicia el equipo si las actualizaciones reemplazan el kernel o los componentes inalámbricos.
sudo apt update
sudo apt full-upgradeRevise los cambios del paquete antes de confirmarlos, especialmente en un equipo administrado por la empresa. Ubuntu 24.04 LTS recibe actualizaciones durante su período de soporte; sin embargo, el comportamiento exacto depende de los repositorios habilitados, el hardware y la versión del kernel instalada. Si el problema comenzó después de una actualización del kernel, anote la versión del kernel y pruebe el kernel instalado anteriormente desde las opciones avanzadas de GRUB, si están disponibles. No elimine los kernels hasta que haya confirmado que existe una opción de recuperación que funciona.
Para hardware que requiera un controlador propietario, consulte la utilidad "Controladores adicionales" del escritorio y la documentación oficial del dispositivo o del fabricante de Ubuntu. Evite las descargas de controladores aleatorias, las instrucciones DKMS copiadas y las listas negras de módulos extensas: pueden provocar la pérdida total de la conexión Wi-Fi o complicar las actualizaciones del kernel. Reinicie y pruebe antes de realizar cualquier otro cambio.
Cuando se repita el fallo, recopile las entradas del registro pertinentes antes de reiniciar, si es posible. El registro del sistema puede mostrar si el kernel detectó el adaptador y si NetworkManager intentó reconectarse.
journalctl -b -k --since "10 minutes ago"
journalctl -b -u NetworkManager --since "10 minutes ago"Ejecute estos comandos poco después de reproducir el problema; ajuste el intervalo de tiempo si es necesario. Busque términos como el nombre del controlador del adaptador, firmware, timeout, rfkill, deauth, y resume. Un fallo en la carga del firmware o un bucle de reinicio del dispositivo son razones más importantes para investigar la compatibilidad con el controlador que un mensaje genérico que indique que la conexión se ha interrumpido.
La suspensión y la reanudación suelen ocurrir durante el mismo arranque, por lo que el registro de arranque actual es relevante para el diagnóstico. Si ya ha reiniciado el sistema, utilice el registro journalctl -b -1 -kpara inspeccionar los mensajes del kernel del arranque anterior, donde podría haberse producido el fallo en la reanudación. Los registros pueden incluir identificadores de dispositivos y detalles de red; elimine la información confidencial antes de compartirlos públicamente.
NetworkManager ofrece una opción de ahorro de energía para Wi-Fi, pero modificarla es una prueba de diagnóstico, no una solución definitiva. Si iwno está instalado, instálelo sudo apt install iwmientras tenga una conexión activa. Encuentre la interfaz inalámbrica con iw dev, y luego sustituya su nombre real a continuación:
sudo iw dev INTERFACE set power_save off
iw dev INTERFACE get power_savePor ejemplo, si su interfaz se llama wlp2s0, use ese nombre en ambos comandos. Después de que el comando indique que el ahorro de energía está desactivado, suspenda y reanude una o dos veces. Si el comportamiento de reconexión mejora de forma constante, la administración de energía podría ser relevante. Si no hay cambios, restaure su configuración anterior o reinicie y continúe con los registros y las comprobaciones de controladores. Deshabilitar el ahorro de energía de Wi-Fi puede aumentar el consumo de batería, y un controlador podría anular o restablecer esta configuración de tiempo de ejecución.
Considere un cambio persistente únicamente si la prueba temporal mejora el resultado de suspensión/reanudación repetida. Encuentre el nombre exacto del perfil de conexión con nmcli connection show. Luego, establezca la propiedad por perfil de NetworkManager 802-11-wireless.powersaveen 2, el valor documentado para deshabilitar el ahorro de energía de Wi-Fi:
nmcli connection modify "YOUR_PROFILE_NAME" 802-11-wireless.powersave 2
nmcli connection up "YOUR_PROFILE_NAME"Reemplace YOUR_PROFILE_NAMEcon el nombre del perfil exactamente como aparece; no escriba el marcador de posición literalmente. La configuración se aplica a esa conexión guardada. Para volver al comportamiento predeterminado, establezca el valor en 0y reactive el perfil:
nmcli connection modify "YOUR_PROFILE_NAME" 802-11-wireless.powersave 0El manual de configuración de NetworkManager de Ubuntu 24.04 documenta los valores: 0predeterminado, 1ignorar, 2deshabilitar y 3habilitar. Si el perfil de conexión no es Wi-Fi o la propiedad no está disponible, no la fuerce; primero verifique su versión de NetworkManager y el tipo de conexión. Si la deshabilitación persistente consume mucha más batería o no mejora la recuperación, revierta la configuración.
Si el adaptador desaparece, los registros muestran errores repetidos de firmware o controlador, o el problema persiste en varias redes y con las actualizaciones instaladas, identifique el hardware y el controlador exactos. Estos comandos pueden ser útiles:
lspci -nnk | grep -A3 -i network
lsusb
uname -rAlgunos adaptadores Wi-Fi se conectan mediante USB y no aparecerán en la lspcicarpeta de configuración; algunos adaptadores internos sí podrían aparecer. Busque el mensaje "Controlador del kernel en uso" y cualquier mensaje relacionado con el firmware. Utilice el modelo exacto del adaptador para consultar los recursos de hardware oficiales de Ubuntu y, si procede, la información de soporte del fabricante del ordenador o del adaptador. Un problema de suspensión específico del fabricante puede requerir una solución específica para el modelo; no existe una opción de módulo universal segura que podamos recomendar sin esos detalles.
Indique la versión de Ubuntu, la versión del kernel, el modelo del adaptador, el nombre del controlador, si funciona otra red y el fragmento de registro relevante (con la información confidencial eliminada). Si el mismo problema de hardware se presenta en varios kernels o sistemas operativos, podría ser necesario reparar el firmware o el hardware. Tenga a mano un adaptador de red con cable o USB si la conectividad es esencial durante el diagnóstico.
Tras el último cambio, prueba a reanudar la conexión varias veces. Antes y después de cada suspensión, verifica el estado de la conexión Wi-Fi, la dirección IP asignada, la capacidad de acceder al router y la resolución DNS. Una conexión exitosa a una dirección IP, pero con una resolución de dominio fallida, apunta a un problema de DNS; un icono de Wi-Fi conectado sin acceso al router sugiere un problema de capa diferente al de un adaptador faltante. Si es posible, repite el proceso en una segunda red y tras un reinicio normal.
Utilice la lista de verificación como registro de los resultados observados, no como garantía de que todas las máquinas se comportarán de la misma manera. Si el problema persiste, revierta el último cambio y compare los registros actualizados. El objetivo es lograr una reconexión reproducible sin pérdida innecesaria de batería ni conectividad, no la aplicación de un comando específico independientemente del hardware.
Diagnostica fallos en los controladores NVIDIA tras una actualización del kernel de Ubuntu. Comprueba DKMS y Secure Boot, reconstruye el módulo correspondiente, registra un MOK y verifica la solución.
Solucione los problemas de desconexión Wi-Fi en Ubuntu 24.04 tras la suspensión comprobando el NetworkManager, los bloqueos de radio, las actualizaciones, el ahorro de energía y los controladores; a continuación, verifique cada reanudación.
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