Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

Las personas tienden a utilizar las computadoras durante más tiempo que sus otros dispositivos tecnológicos, como teléfonos, tabletas, etc. Por lo tanto, es aconsejable monitorear y comprender periódicamente el estado de funcionamiento del dispositivo. Las Chromebooks actuales vienen con una aplicación incorporada llamada “Diagnóstico”, que puede ayudarle a realizar comprobaciones rutinarias del sistema con extrema facilidad.

La aplicación Diagnóstico se introdujo por primera vez en Chrome OS 90 en abril de 2020. Esto puede considerarse una mejora importante en comparación con el método de verificación del sistema anterior, que requería que los usuarios accedieran a una página interna del sistema bastante complicada. Además, Diagnostic viene con una serie de pruebas útiles que puedes usar para asegurarte de que todas las funciones del sistema funcionan sin problemas.

Cómo abrir la aplicación de diagnóstico

No encontrarás Diagnóstico en el cajón de aplicaciones del iniciador como de costumbre. Sin embargo, hay otras dos formas de iniciar esta aplicación. Primero, haga clic en el ícono del iniciador (círculo) en la barra de tareas.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

Haga clic en el cuadro de búsqueda e ingrese la palabra clave “Diagnóstico”. Haga clic en la aplicación "Diagnóstico" cuando aparezca en los resultados de búsqueda correspondientes.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

Para el segundo método, abrirá Diagnóstico desde la configuración de Chrome OS. Primero, haga clic en el ícono del reloj en la barra de tareas para mostrar el panel de Configuración rápida. Luego, haga clic en el ícono del engranaje para abrir el menú Configuración.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

A continuación, haga clic en “Acerca de Chrome OS” en la barra lateral izquierda.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

Ahora, haga clic en “Diagnóstico” para iniciar la aplicación.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

Uso del diagnóstico

La aplicación Diagnóstico se divide básicamente en 3 secciones: Batería, CPU y Memoria. Cada sección proporcionará al usuario una descripción general de la información relevante, así como instrucciones sobre cómo realizar las comprobaciones necesarias. En concreto lo siguiente:

La sección “Batería” mostrará la capacidad de la batería de su dispositivo y le indicará cuánto tiempo más le queda al nivel de batería actual. A continuación se muestran tres figuras diferentes:

  • Salud de la batería: la capacidad de la batería puede disminuir con el tiempo. Este número le indica qué tan “saludable” o “estado de salud” se encuentra su batería. Cuanto mayor sea el número, mejor será su batería.
  • Recuento de ciclos: la cantidad de veces que su Chromebook pasó por un ciclo de carga completo, de 0 a 100 %.
  • Actual: la corriente que la Chromebook está cargando o descargando actualmente.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

También verá la opción "Ejecutar prueba de descarga" o "Ejecutar prueba de carga", dependiendo de si su Chromebook está enchufada o no. Estas pruebas medirán la velocidad de carga o descarga del dispositivo.

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A continuación está la sección “CPU”. La información sobre el procesador de su dispositivo se mostrará en la parte superior, y también podrá ver un gráfico en tiempo real del uso de la CPU debajo. Hay tres figuras aquí:

  • Uso actual: el porcentaje agregado de uso de CPU actualmente en uso.
  • Temperatura: temperatura actual de la CPU.
  • Velocidad actual: velocidad actual de la CPU.

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Para obtener más información, haga clic en “Ejecutar prueba de CPU”. Se realizarán varias pruebas para garantizar que la CPU funcione correctamente.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

La última parte es "Memoria". La barra de progreso azul muestra la cantidad de memoria disponible (RAM) en tiempo real. Puede hacer clic en “Ejecutar prueba de memoria” para obtener más detalles. Esta prueba durará unos 15 minutos.

Cómo usar la aplicación de diagnóstico en Chromebook

En la parte inferior de la página, puede hacer clic en el botón “Guardar registro de sesión” para leer todos los datos de prueba que ha realizado.

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