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Google Meet es la respuesta de Google a los servicios de conferencias como Zoom y Microsoft Teams. Aunque suele funcionar bien, como cualquier aplicación, los fallos son inevitables. Uno de los problemas más comunes que tienen los usuarios con Google Meet son los problemas de sonido. Si tiene problemas para que su micrófono funcione en Meet, hemos recopilado algunos consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolverlos.
Siga leyendo para obtener más información sobre soluciones comunes para varios sistemas operativos y soluciones rápidas para auriculares.
El micrófono de Google Meet no funciona en un Android
Los siguientes cinco consejos son opciones para probar desde su dispositivo Android para que su micrófono funcione en Meet:
Consejo uno: asegúrese de que su micrófono no esté silenciado
Verifique en la parte inferior de la pantalla de inicio que el ícono del micrófono no sea rojo con una línea diagonal blanca atravesándolo. Esto significa que su micrófono está silenciado. Los que se unen a una llamada después del quinto se silencian automáticamente. Si su micrófono está silenciado, toque el icono del micrófono para reactivarlo.
Consejo dos: confirme los permisos para el acceso del micrófono a Google Meet
Para confirmar que Google Meet tiene permiso para acceder a su micrófono, haga lo siguiente:
Consejo tres: borre los datos y la memoria caché de Meet
Intente restablecer la aplicación borrando sus datos y, con suerte, elimine cualquier corrupción de datos locales. Para hacer esto:
Consejo cuatro: intente desinstalar y luego reinstalar Meet
Para eliminar y volver a instalar la aplicación Google Meet en su dispositivo Android:
Consejo cinco: intente acceder desde su navegador
También puede acceder a Meet a través de Gmail para Android o habilitando el modo de escritorio en Chrome. Para habilitar el modo de escritorio:
El micrófono de Google Meet no funciona en una Mac
Los siguientes seis consejos cubren opciones para probar desde su computadora Mac para arreglar su micrófono en Meet:
Consejo uno: asegúrese de que su micrófono no esté silenciado
En la parte inferior de la pantalla de inicio, verá los controles de la reunión. Compruebe que el icono del micrófono no sea rojo con una línea diagonal blanca atravesándolo. Esto significa que su micrófono está silenciado. Los que se unen a una llamada después del quinto se silencian automáticamente.
Si ve que el ícono de su micrófono indica que está silenciado, simplemente toque el ícono para activarlo.
Consejo dos: verifique el nivel de entrada de su micrófono
Examine la entrada de audio o la configuración del micrófono de su dispositivo:
Sus cambios se guardarán automáticamente.
Consejo tres: habilite el acceso del micrófono a su navegador
Los sistemas operativos Mac tienen una configuración de privacidad integrada que puede impedir que los programas accedan a su micrófono. Si tiene problemas con el micrófono, intente verificar si su navegador no puede acceder a su micrófono.
Consejo cuatro: elija su micrófono preferido
Si tiene varios dispositivos periféricos de audio conectados a su Mac, "Google Meet" puede usar su micrófono incorporado, por ejemplo. Si desea utilizar un micrófono diferente, puede especificar un micrófono predeterminado:
Consejo cinco: asegúrese de que el micrófono preferido esté seleccionado a través de Google Chrome
Además de informar a su computadora qué micrófono es el predeterminado, también es una buena práctica informar a su navegador. Para hacer esto en Chrome:
Sexto consejo: intente reiniciar Google Chrome
A veces, un simple reinicio del navegador puede reparar los problemas del micrófono. Puede borrar el caché, reiniciar extensiones en segundo plano y corregir procesos en segundo plano en conflicto.
El micrófono de Google Meet no funciona en una PC con Windows
A continuación, tenemos Windows. Los siguientes seis consejos son opciones para probar desde su PC con Windows para que su micrófono funcione en Meet:
Consejo uno: asegúrese de que su micrófono no esté silenciado
Hacia la parte inferior de la pantalla de inicio de Meet, verá el icono del micrófono. Su micrófono está silenciado cuando el ícono es rojo con una línea diagonal blanca atravesándolo. Los participantes que se unen a una reunión después del quinto ingreso se silencian automáticamente. Haga clic en el icono del micrófono para activarlo.
Consejo dos: verifique el nivel de entrada de su micrófono
Puede ser que el volumen de tu micrófono sea demasiado bajo. Vea cuál es la situación revisando su configuración:
Consejo tres: habilite el acceso del micrófono a su navegador
La configuración de privacidad integrada de Windows evita que los programas accedan a su micrófono. Considere verificar si su navegador no puede usar su micrófono.
Consejo cuatro: elija su micrófono preferido
Si tiene otros micrófonos conectados a su PC, "Google Meet" puede pensar que su micrófono incorporado es el predeterminado. Para especificar qué micrófono quieres que use Meet:
Consejo cinco: asegúrese de que el micrófono preferido esté seleccionado a través de Google Chrome
Para informar a su navegador qué micrófono usar para Meet:
Sexto consejo: intente reiniciar Google Chrome
Ocasionalmente, un simple reinicio del navegador puede resolver los problemas del micrófono. Puede borrar el caché, reiniciar extensiones en segundo plano y corregir procesos en segundo plano en conflicto.
El micrófono de Google Meet no funciona en un Chromebook
Y finalmente, tenemos Chromebook. Los siguientes seis consejos son cosas que debe probar para que su micrófono funcione con Google Meet.
Consejo uno: asegúrese de que su micrófono no esté silenciado
La parte inferior de la pantalla de inicio muestra los controles de la reunión. Si el ícono del micrófono es rojo con una línea diagonal blanca que lo atraviesa, significa que su micrófono está silenciado. Los participantes que se unen a una llamada después de la quinta persona se silencian automáticamente. Haga clic en el icono del micrófono para activarlo.
Consejo dos: verifique el nivel de entrada de su micrófono
Para comprobar que el volumen de su micrófono es lo suficientemente alto:
Consejo tres: elija su micrófono preferido
Si tiene más de un micrófono conectado a su Chromebook, "Google Meet" puede suponer que se debe usar su micrófono incorporado, por ejemplo. Para especificar qué micrófono usar como predeterminado:
Consejo cuatro: intente reiniciar Google Chrome
Reiniciar su navegador podría solucionar su problema con el micrófono. Borra la memoria caché y los procesos en segundo plano en conflicto que podrían ser la causa.
El micrófono de Google Meet no funciona con auriculares
Verifique que el micrófono y los auriculares no estén defectuosos
Asegúrese de que su micrófono y auriculares estén conectados correctamente. Además, para descartar un problema de puerto, conecte otro conjunto de micrófono y auriculares para ver si el problema persiste. Si funcionan sin problema, puede ser un problema con su micrófono/auriculares y no con su software.
Pruebe la solución automática de problemas de audio
Considere ejecutar la función de solución de problemas integrada de Windows y Mac. Puede detectar y solucionar problemas de audio.
Arregle sus controladores de audio
Asegúrese de que el software de su controlador de audio esté actualizado o intente desinstalarlo y se reinstalará automáticamente a la última versión.
Para que su controlador de audio se actualice automáticamente:
Para desinstalar su controlador de audio:
Jugar con los controladores de su computadora siempre conlleva un poco de riesgo, por lo que es posible que desee guardar esto como último recurso. Solo inténtalo si te sientes cómodo cambiando el sistema de tu computadora.
Ahora deja que tu voz se escuche en Google Meet
La videoconferencia de Google Meet es un servicio completamente gratuito utilizado por organizaciones para reuniones remotas. Aunque el audio es una parte integral de Meet, en ocasiones, los usuarios experimentan problemas de sonido; donde no pueden ser escuchados, no pueden escuchar, o todo lo anterior.
Afortunadamente, hay formas de solucionar problemas de audio en Google Meet para solucionar la mayoría de los problemas; incluyendo borrar el caché de la aplicación y aconsejar a su dispositivo y al navegador qué micrófono usar.
Nos encantaría saber qué piensas sobre Google Meet en general. ¿Utiliza alguna otra aplicación de videollamada? Si es así, ¿cuál prefiere y por qué? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
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