Instrucciones para corregir el error de no poder descargar archivos en Microsoft Teams

Cómo descargar vídeos en Microsoft Teams no es difícil. Sin embargo, a veces tendrá problemas para descargar registros en Team o no podrá descargar archivos. A continuación se muestra cómo solucionar el error de no poder descargar archivos en Teams .

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¿Tiene errores al utilizar Microsoft Teams?

Es fantástico vivir en la era de la tecnología e Internet. Gracias a él, encontrar e intercambiar información, incluso trabajar de forma remota, se ha vuelto más sencillo que nunca. Internet nos ayuda a acercarnos más, sin importar la distancia. Incluso cuando estalla una pandemia, nuestro trabajo no se verá demasiado interrumpido porque podemos interactuar entre nosotros a través de un software especializado. Desde Zoom, Google Meet hasta Microsoft Teams, este software lo ayuda a chatear y crear reuniones o estudiar en línea en cualquier momento.

En este artículo, aprendamos sobre Teams, una excelente herramienta de colaboración. Incluye todas las herramientas que necesita para comunicarse de forma remota desde chat, videoconferencia hasta transferencia de archivos. Aunque es útil, a veces provoca errores de descarga de archivos. A continuación se muestran las soluciones más simples.

Utilice Microsoft Teams en otro navegador

Si utiliza Microsoft Teams en un navegador web, normalmente utilizará el navegador que configuró como predeterminado. Si tienes problemas para descargar en Microsoft Teams, prueba a utilizar esta aplicación de reuniones grupales online en otro navegador, por ejemplo Chrome, Coc Coc, FireFox… por ejemplo.

Limpia la caché de tu navegador

Pueden ocurrir errores de descarga si el navegador que está ejecutando tiene un caché que contiene demasiados datos redundantes. Por lo tanto, eliminarlos puede eliminar los errores de descarga de archivos en Microsoft Teams.

Cada navegador tiene diferentes pasos para borrar el caché.

Puedes consultar:

• Instrucciones para eliminar datos de navegación web en el navegador Coc Coc
• Cómo eliminar de forma segura las cookies y el caché de Internet con Privazer

Utilice SharePoint para cargas y descargas

Los servicios de carga y descarga de Microsoft Teams están alojados en SharePoint, y Teams sirve solo como interfaz. Muchos usuarios dicen que pueden cargar y descargar archivos desde sus respectivas carpetas de SharePoint sin ningún problema.

Descargar a través de la pestaña Archivo

1. Abra la aplicación Microsoft Teams en el escritorio.
2. Vaya al chat del equipo donde se compartió el archivo.
3. En la parte superior de la ventana, seleccione la pestaña Archivo.
4. Busque el archivo que necesita, luego haga clic en el ícono de 3 puntos al lado del archivo y seleccione Descargar.

Cada equipo tiene varias pestañas para administrar el chat. En la pestaña Archivo, puedes ver cada documento compartido en el canal. No encontrarás ningún problema si los descargas aquí.

Si Microsoft Teams no se carga cuando lo abres, espera un momento e intenta descargar el software nuevamente.

Asegúrese de tener permiso para descargar archivos en Microsoft Teams

Algunos usuarios dijeron que no pudieron descargar el archivo, pero otros sí pudieron descargarlo. Lo más probable es que no tengas permiso para descargar ese archivo. ¡Comuníquese con el anfitrión para ver si se le ha otorgado permiso o no!

Algunas otras preguntas relacionadas con la descarga de archivos en Microsoft Teams

¿Dónde descargar archivos de Microsoft Teams?

Cuando los usuarios descargan archivos en Microsoft Teams, la plataforma los almacena en SharePoint. Cada equipo registrado en Microsoft Teams tiene un centro de SharePoint donde se almacenan los archivos. Para acceder a los archivos descargados, vaya a la pestaña Archivos en Microsoft Teams, opción Abrir en SharePoint .

¿Cómo cambiar la ubicación de descarga en Microsoft Teams?

Actualmente, los usuarios de Microsoft Teams no pueden cambiar la ubicación de descarga de archivos. Los archivos descargados se guardan automáticamente en la ubicación predeterminada.

Descargar vídeos de reuniones en Microsoft Teams

Esta es una función que permite a los usuarios descargar grabaciones de reuniones y compartirlas con otros usuarios. Sólo el Anfitrión tiene derecho a descargar grabaciones de vídeo. Los vídeos se descargan a través de Microsoft Stream.