A veces, los usuarios de la billetera MoMo tendrán un error en el que no pueden iniciar sesión en MoMo, no pueden depositar ni retirar dinero, o pueden iniciar sesión pero la cuenta muestra 0 VND. Cuando se producen estos errores, puede deberse a un error de conexión a Internet o a un error del sistema.
Por lo general las billeteras electrónicas tendrán errores durante su uso, uno de los errores más comunes es pago fallido por parte del banco vinculado al escanear el código QR, error de conexión 4G, error de no poder cargar la página, etc. A continuación se detallan cómo corregir los errores de MOMO que puede utilizar para corregir el error de su billetera electrónica MOMO .
Instrucciones para corregir errores de MOMO
Error de pago fallido
El error de falla de pago de MOMO es bastante común, lo primero que debes hacer es verificar la fuente de pago. Cuando esté seguro de que su fuente de pago tiene saldo, vuelva a escanear el código QR de pago.
A veces habrá un error al pagar a través del enlace bancario. Debe ir a la billetera electrónica MOMO para depositar dinero. Después de depositar el dinero, seleccione la fuente de pago como billetera MOMO para completar rápidamente la transacción.
Error de conexión: conexión perdida
Actualmente, los errores de conexión ocurren con frecuencia en MOMO. Si está utilizando 3G/4G, cambie a la red wifi o apague los datos móviles y vuelva a encenderlos para recargar rápidamente la página.
Error de conexión: conexión perdida
El error de cuenta muestra 0 VND
Muchos usuarios ven que su cuenta MOMO tiene un saldo que muestra solo cero, muchas personas ni siquiera pueden retirar o depositar dinero en su cuenta MOMO. Sin embargo, este error sólo se puede solucionar a través del sistema. entonces recibirás el mensaje:
"El sistema MoMo está en mantenimiento y se completará lo antes posible. MoMo se compromete a que las cuentas y el dinero de los clientes estén absolutamente seguros. Nos disculpamos sinceramente por esta experiencia.
Actualmente, el sistema de Atención al Cliente de MoMo está recibiendo y responderá a los clientes de inmediato. ¡Espero que te sientas seguro y esperes el anuncio de MoMo!".
El error de cuenta muestra 0 VND