Verificado y actualizado: 13 de noviembre de 2026, 18:34, hora peninsular española (CET, UTC+01:00).
Hotmail no ha desaparecido: Microsoft lo integra hoy en Outlook.com. Una dirección que termina en @hotmail.com puede seguir funcionando para enviar y recibir correo, y permite iniciar sesión con la cuenta personal de Microsoft asociada. Por eso, si tienes una dirección antigua de Hotmail, no necesitas crear otra cuenta Outlook para seguir usándola.
La clave está en distinguir el servicio de correo de la dirección. Outlook.com es el servicio web personal; Hotmail es uno de los dominios de correo que todavía pueden identificar una dirección. En cambio, Outlook también es el nombre de aplicaciones de correo y de la versión web para cuentas de trabajo o estudio. Microsoft mantiene estas distinciones en sus páginas de ayuda oficiales.
En el uso cotidiano, sí se refieren a partes del mismo ecosistema de correo personal de Microsoft, pero no son términos idénticos. Hotmail es una marca histórica y sigue apareciendo en direcciones como nombre@ hotmail.com (sin el espacio); Outlook.com es el nombre actual del servicio web de correo personal. Al iniciar sesión en Hotmail, Microsoft dirige a los usuarios al entorno de Outlook.com.
La página oficial de Microsoft indica que Outlook.com o Hotmail.com es un servicio de correo web gratuito para uso personal. Se accede con una cuenta personal de Microsoft que puede tener direcciones @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com. La dirección visible puede ser distinta, aunque el acceso y los servicios asociados pertenezcan a una misma cuenta.
La diferencia más evidente suele ser el dominio de la dirección: una termina en @hotmail.com y otra en @outlook.com. Ese sufijo no determina por sí solo una bandeja, contraseña o aplicación distinta. Si ambas direcciones son alias de una cuenta Microsoft, comparten bandeja de entrada, contactos y configuración.
Hay una segunda diferencia que causa confusión: Outlook puede significar el programa o la aplicación de correo. En ella se pueden añadir cuentas personales de Microsoft y, según la configuración, cuentas de otros proveedores. Por tanto, usar la aplicación Outlook no convierte automáticamente una cuenta Gmail o Hotmail en una cuenta @outlook.com.
También existe Outlook en la Web para organizaciones. Microsoft explica que Outlook.com es para cuentas personales, mientras Outlook en la Web se usa con cuentas de trabajo o educativas. La dirección de acceso y el tipo de cuenta ayudan a reconocer cuál estás usando: una cuenta organizativa puede estar administrada por la empresa o el centro educativo y tener políticas propias.
Sí. Para consultar el correo, puedes entrar en Outlook.com e iniciar sesión con tu dirección Hotmail y la contraseña de la cuenta Microsoft correspondiente. Microsoft señala que la contraseña de Hotmail o Outlook.com es la misma que la de esa cuenta. También se puede acceder desde la aplicación Outlook añadiendo la cuenta.
Si no recuerdas qué dirección usabas, revisa el gestor de cuentas guardadas del navegador o del móvil y busca mensajes antiguos de Microsoft. No compartas códigos de verificación ni contraseñas con quien te los solicite por correo o teléfono. Si no puedes acceder, utiliza el proceso de recuperación de la cuenta desde Microsoft.
Sí, aunque tengan nombres relacionados. Si una dirección Hotmail y una dirección Outlook se crearon por separado, pueden ser dos cuentas Microsoft diferentes, con contraseñas, correo y almacenamiento independientes. La terminación de la dirección no basta para saberlo: inicia sesión con cada una o consulta la sección de alias y nombres de usuario de la cuenta Microsoft.
Microsoft no permite combinar cuentas personales de Microsoft ni transferir sin más su contenido, compras o saldo de una a otra. Es posible utilizar ambas por separado y añadir varias cuentas a una aplicación de correo. Antes de abandonar una dirección antigua, comprueba qué servicios, suscripciones y métodos de recuperación están vinculados a ella.
Puedes agregar una nueva dirección Outlook.com como alias a una cuenta existente si Microsoft ofrece esa opción para tu caso. Los alias comparten bandeja de entrada, contactos y configuración; también pueden usarse para iniciar sesión con la misma contraseña. Sin embargo, Microsoft advierte que no se puede volver a asociar a una cuenta una dirección de sus dominios —incluido Hotmail u Outlook— después de eliminarla como alias. Tampoco se pueden añadir como alias direcciones Microsoft que ya estén asociadas a otra cuenta.
Consulta las instrucciones vigentes antes de quitar una dirección o cerrar la cuenta. Cerrar el correo Outlook.com implica cerrar la cuenta Microsoft, lo que puede afectar al acceso a otros servicios asociados.
Sí. Las direcciones Hotmail existentes pueden usarse para iniciar sesión y consultar el correo en Outlook.com.
Si ambas direcciones son alias de la misma cuenta Microsoft, comparten contraseña. Si son cuentas separadas, cada una tiene sus propias credenciales.
Microsoft indica que actualmente no se pueden crear alias nuevos con dominios Hotmail. La opción habitual para una nueva dirección personal de Microsoft es Outlook.com.
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