Amazon posee un sitio popular, llamado Twitch, para la transmisión de videos digitales en vivo. Sigue siendo la principal plataforma de transmisión en vivo para que los jugadores transmitan en vivo sus actuaciones de videojuegos. Con el paso del tiempo, también se ha diversificado en otras áreas, como presentaciones musicales, programas de entrevistas, etc. Sin embargo, los streamers de los usuarios de Twitch se encuentran con la pantalla negra de Twitch durante la transmisión.
Twitch Black Screen es un problema recurrente que enfrentan en Twitch. Lo enfrentan particularmente aquellos que acceden a Twitch en Google Chrome. Este artículo trata sobre cómo lidiar con la pantalla negra de Twitch en Chrome, el escritorio y el error de la aplicación.
Contenido
¿Qué causa una pantalla negra?
Hay varias razones por las que puede haber una pantalla negra en Twitch.
1. Debido a un problema con el servidor DNS, es posible que el programa no pueda cumplir con la solicitud.
2. Es posible que el navegador tenga problemas, como datos de navegación y caché no deseados, o que se necesite una actualización.
3. La función de aceleración de hardware puede estar interfiriendo con la aplicación.
4. Puede haber un error con respecto a las configuraciones de red.
5. Javascript puede estar bloqueado o deshabilitado.
6. Error del servidor, que desafortunadamente no puede ser resuelto fácilmente por el usuario.
Cómo arreglar la pantalla negra de Twitch fácil y rápidamente
Las siguientes son algunas de las formas más efectivas y comunes de resolver el error de pantalla negra de Twitch.
Solución 1: configurar el DNS de Google
Los sitios web y los programas utilizan el sistema de nombres de dominio (DNS) para comunicarse con las computadoras. Si alguna aplicación como Twitch no funciona según la dirección DNS predeterminada proporcionada por el ISP, configurar el servidor DNS de Google puede ayudar.
Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución, escriba "panel de control" y haga clic en Entrar.
Paso 2: En el Panel de control, seleccione "Red e Internet" .
Paso 3: seleccione "Centro de redes y recursos compartidos" .
Paso 4: Haga clic en el nombre de la red en la categoría Conexiones .
Paso 5: En la pequeña ventana que aparece, haga clic en "Propiedades" .
Paso 6: en la siguiente ventana pequeña que aparecerá, observe la lista de elementos de conexión de red. Entre ellos, se deben cambiar las propiedades de los dos siguientes: Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
Paso 7: Primero haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4). En la siguiente ventana, seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS". Luego, en los cuadros de diálogo a continuación, escriba las siguientes direcciones de servidor DNS:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Luego haga clic en Aceptar.
Paso 8: Del mismo modo, haga clic en Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) . Seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS ". Luego escriba las siguientes direcciones de servidor DNS:
Servidor NS preferido : 2001:4860:4860:0000:0000:0000:0000:8888
Servidor DNS alternativo : 2001:4860:4860:0000:0000:0000:0000:8844
Haga clic en Aceptar .
Paso 9: reinicie la computadora y verifique si se solucionó el problema.
Solución 2: restablecer las configuraciones de red
Dado que una configuración de red defectuosa puede ser la razón del problema, restablecer las configuraciones puede ayudar. Para ello, se debe renovar la dirección IP. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución, luego escriba "símbolo del sistema" o "cmd" y presione Entrar .
Paso 2: en la ventana del símbolo del sistema , escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada uno para ejecutarlos:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Paso 3: después de ejecutar los comandos, escriba y ejecute "Salir" para salir del símbolo del sistema y luego reinicie la computadora para verificar que el problema se haya solucionado.
Solución 3: desactivar la aceleración de hardware
Otra forma de solucionar el problema de la pantalla negra de contracción en Google Chrome es deshabilitar la aceleración de hardware. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
Paso 1: Vaya al menú de Google Chrome en la parte superior derecha y haga clic en " Configuración ".
Paso 2: seleccione "Avanzado" en la pestaña Configuración.
Paso 3: Seleccione " Sistema ".
Paso 4: En la página Sistema, busque la opción Aceleración de hardware y desactívela.
También se puede acceder directamente a la página del sistema escribiendo " chrome://settings/system" en la barra de direcciones y presionando Enter .
Paso 5: Vuelva a iniciar el navegador Google Chrome.
Solución 4: Comprobación del enrutador y el navegador
Si aún enfrenta el problema incluso después de probar las técnicas anteriores, debe optar por los otros factores: el enrutador y el navegador. Primero, verifique si el enrutador tiene algún bloqueador de Firewall o Javascript , ya que pueden ser la causa del problema. Otra forma es intentar usar redes privadas en caso de que haya estado usando una red pública.
La siguiente opción es comprobar el navegador. Las siguientes son algunas de las medidas que se pueden tomar con respecto al navegador para solucionar el error:
Paso 1: Actualice su navegador. Cada nueva versión de un navegador corrige los fallos de los anteriores. Actualizar a la última versión puede solucionar el problema de la pantalla negra de Twitch. Vaya a la sección Acerca de del navegador y verifique las actualizaciones disponibles.
Paso 2: Reinicie su navegador. En el caso de Google Chrome, haga lo siguiente: Vaya al menú en la parte superior de la página del navegador, seleccione Configuración → Avanzado → Restablecer y limpiar → Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales. Luego confirme la acción haciendo clic en "Restablecer configuración".
Paso 3: Vuelva a instalar el navegador. Puedes hacerlo yendo al Panel de Control de la computadora y seleccionando “ Desinstalar un programa ”. También puede ir a Configuración presionando la tecla de Windows + I y luego seleccionando " Aplicaciones ". De cualquier manera, seleccione el navegador en la lista y haga clic en el botón Desinstalar. Luego, también debe eliminar otros archivos, datos e historial de navegación no deseados. Finalmente, instale la última versión del navegador desde su sitio web.
Cambiar a otro navegador puede ayudar.
Otras Soluciones
1. Habilite Flash Player y Javascript.
2. Eliminar datos de navegación, caché y cookies.
3. Habilite TLS.
4. Deje de usar proxies o VPN.
5. Eliminar complementos y extensiones.
6. Usa alternativas como beta.twitch.tv o Multitwitch.
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