Programe copias de seguridad confiables para ONLYOFFICE Workspace.

Para un portal ONLYOFFICE Workspace autohospedado, habilite las copias programadas en el Panel de control, en Configuración general > Copia de seguridad > Copia de seguridad automática , seleccione un destino, establezca una programación y un límite de retención, y guarde. ONLYOFFICE Workspace Cloud utiliza un control similar en Configuración > Administración de datos > Copia de seguridad , pero la copia de seguridad automática solo está disponible en los planes que la incluyen. Una programación guardada es solo el comienzo: confirme que el archivo llega al destino y mantenga una copia de recuperación separada del portal.

Este tutorial se centra en la función de copia de seguridad automática integrada en ONLYOFFICE Workspace. La terminología del menú y los destinos disponibles pueden variar según la implementación y las integraciones conectadas. Para conocer los pasos actuales del producto, consulte las instrucciones de copia de seguridad y restauración del Panel de control de ONLYOFFICE .

Antes de activar la copia de seguridad automática

Una copia de seguridad es un archivo restaurable de los datos del portal. En el Panel de control autogestionado, es posible que el servidor de correo requiera ajustes de acceso adicionales para los archivos de correo; consulte las instrucciones de ONLYOFFICE para la copia de seguridad de datos de correo, específicas para su implementación. El procedimiento de correo enlazado indica explícitamente que no se aplica a Windows. La retención determina cuántas copias de seguridad conserva el sistema antes de eliminar las más antiguas. Elija la configuración teniendo en cuenta tanto la recuperación como la capacidad de almacenamiento.

  • Comprueba tu versión y acceso. Para una instalación en servidor, inicia sesión con una cuenta de administrador y confirma que puedes abrir el Panel de control. En la edición en la nube, verifica que tu plan de precios incluya copias de seguridad automáticas.
  • Prepare un destino. El Panel de control admite el módulo Documentos y el almacenamiento de terceros conectado a Documentos, incluidos servicios como Google Drive y WebDAV. Para seleccionar una cuenta de terceros, debe estar conectada, compartida y ubicada en Documentos comunes. El almacenamiento temporal se utiliza para copias de seguridad manuales y no para copias de seguridad automáticas.
  • Decida si el correo electrónico debe incluirse en el archivo. Seleccione «Incluir correo electrónico en la copia de seguridad» cuando los datos de correo electrónico del portal deban ser recuperables. ONLYOFFICE advierte que, si se omite el correo electrónico, esos datos se perderán tras la restauración y las cuentas de correo electrónico deberán conectarse de nuevo.
  • Planifique la protección de datos confidenciales. ONLYOFFICE indica que, al habilitar el cifrado, el archivo de copia de seguridad recién creado contiene archivos descifrados; estos se vuelven a cifrar en el disco tras la restauración. Restrinja el acceso al destino y proteja cualquier archivo descargado.
Maqueta de la configuración de copia de seguridad automática con el interruptor de la función desactivado antes de la configuración.
Vista simplificada de la configuración del control de activación de la copia de seguridad automática; el diseño real puede variar según la versión de Workspace.

Establezca el destino y el horario.

  1. Abra la página de Copia de seguridad. En un portal autohospedado, inicie sesión, abra el Panel de control y seleccione Configuración común > Copia de seguridad . En Workspace Cloud, abra Configuración, seleccione Administración de datos y, a continuación, Copia de seguridad . La navegación y las opciones en la nube se describen en la guía oficial de copia de seguridad y restauración en la nube .
  2. Habilitar la copia de seguridad automática. Active la opción en la sección Copia de seguridad automática. Si la opción no aparece o está desactivada, compruebe su plan en la nube o confirme que se encuentra en el Panel de control de Workspace y no en la configuración de otro producto de ONLYOFFICE.
  3. Elige dónde se almacenarán las copias. Selecciona un destino conectado entre las opciones de almacenamiento disponibles. Si utilizas un servicio de terceros, asegúrate primero de que esté conectado a Documentos y disponible en Documentos comunes. La copia de seguridad automática no ofrece almacenamiento temporal.
  4. Seleccione la cobertura de correo electrónico. Seleccione «Incluir correo electrónico en la copia de seguridad» si desea incluir los datos de correo electrónico. Si deja la casilla sin marcar, se modificará la información que se puede recuperar, así que registre esta decisión para la persona responsable de restaurar el portal.
  5. Establezca la frecuencia y la hora. Elija diaria, semanal o mensual e introduzca la hora, el día de la semana o el día del mes correspondientes. Programe las copias de seguridad para un período de baja actividad en el portal, si esto le conviene a su equipo, y seleccione una zona horaria que sus administradores comprendan. La documentación enumera estas opciones de programación, pero no especifica una hora óptima universal.
  6. Establezca el número máximo de copias y guarde. Elija un valor de retención de 1 a 30 y, a continuación, haga clic en Guardar . Cuando se alcance el límite, las copias más antiguas se eliminarán automáticamente, por lo que un límite muy bajo podría dejar menos puntos de recuperación de los que requiere su política.
Maqueta de configuración de copia de seguridad automática con el interruptor activado, un campo de almacenamiento y la opción Incluir correo seleccionada.
Vista de configuración simplificada: seleccione una ubicación de almacenamiento conectada y decida si los datos de correo electrónico deben incluirse en cada archivo programado.
Maqueta de la programación de copias de seguridad automáticas semanales que muestra el miércoles a las 02:00 y un límite de retención de cuatro copias.
Vista de configuración simplificada: la programación semanal utiliza un día y una hora, mientras que el selector de retención establece cuántas copias permanecen disponibles.

Elija sistemas de almacenamiento y retención que permitan la recuperación.

Guardar archivos en el almacenamiento de documentos del portal es sencillo, pero consume espacio de almacenamiento. Además, puede exponer el archivo a los mismos incidentes de almacenamiento o servidor que el portal en funcionamiento. Para una recuperación más segura, considere un destino de terceros conectado al que su equipo pueda acceder de forma independiente, sujeto a las normas de seguridad y retención de su organización. Esta es una recomendación operativa, no una garantía de que un proveedor en particular sea adecuado para todas las implementaciones.

La retención es un recuento, no un período de tiempo. Por ejemplo, conservar cuatro copias semanales proporciona cuatro puntos de recuperación programados; no garantiza un mes completo de historial si se modifica la programación o falla una ejecución. Calcule el tamaño del archivo y la capacidad disponible del destino antes de elegir el máximo. La documentación del Panel de control indica que el máximo se puede configurar de 1 a 30 copias; no garantiza un tamaño de archivo ni un tiempo de finalización específicos.

Maqueta de selección de destino de almacenamiento que muestra Documentos, WebDAV y Google Drive como posibles ubicaciones conectadas.
Los destinos disponibles dependen de los servicios conectados al módulo Documentos de su portal.

Verifique la primera copia de seguridad y evite errores comunes.

Tras guardar, vuelva a la sección de copia de seguridad automática y confirme que la función permanece activada y que el destino, la opción de correo electrónico, la programación y el número máximo de copias coinciden con su plan. A continuación, revise el destino seleccionado tras la primera ejecución programada. La guía del Panel de control indica que las copias de seguridad completadas se almacenan como .tar.gzarchivos con un nombre del tipo portal-name_date_time.tar.gz. Una programación visible en pantalla no demuestra por sí sola que se haya creado un archivo.

Si el archivo no aparece, compruebe si el almacenamiento seleccionado sigue conectado y con permisos de escritura, si ya ha transcurrido el siguiente tiempo programado y si el archivo comprimido se ha guardado en una carpeta diferente. No intente solucionar esto reduciendo los permisos de forma generalizada ni almacenando las credenciales en una ubicación expuesta; utilice la configuración de conexión y los permisos de administrador compatibles con el servicio.

Para mayor seguridad, realice una prueba de restauración controlada utilizando el procedimiento oficial en un entorno de prueba adecuado, en lugar de sobrescribir un portal en funcionamiento. Una copia de seguridad solo tiene utilidad práctica si su equipo puede localizarla y restaurar los datos necesarios. Tenga en cuenta también dos limitaciones en la guía del Panel de control: los datos de la licencia no están incluidos, por lo que el archivo de licencia debe cargarse de nuevo después de la restauración; y una copia de seguridad de correo electrónico requiere la configuración y el acceso documentados al servidor de correo electrónico cuando este componente es externo al portal.

Verificación final: la función está habilitada, el destino es accesible, la opción de correo electrónico es correcta, la programación y la retención se han guardado y se puede ver un archivo recién creado en el destino. Mantenga al menos una copia de recuperación fuera del almacenamiento principal del portal cuando su plan de recuperación requiera protección contra un incidente que afecte a todo el portal.

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