En muchos casos, generalmente debido a ataques de virus, las carpetas ocultas del sistema no se pueden mostrar incluso cuando la opción “ Mostrar archivos y carpetas ocultos ” en Opciones de carpeta está habilitada. Algunos de los siguientes métodos ayudarán a solucionar este problema.
Es posible que algún malware haya modificado la configuración de Windows para deshabilitar o impedir que los usuarios cambien la visualización u ocultación de archivos desde las Opciones de carpeta. Probaremos los siguientes métodos:
Restaurar sistema
La forma más efectiva es restaurar su sistema. Restaure utilizando su sistema Restaurar, para que se puedan realizar cambios en el registro del sistema. No daña tus archivos. Si no lo deseas puedes cancelarlo.
Antes de restaurar el sistema, debe recordar la fecha en que ocurrió el problema para poder restaurar el sistema a una fecha anterior. Para restaurar el sistema, haga lo siguiente:
- Vaya a Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del sistema / Restaurar sistema .
- Seleccione “ Restaurar mi computadora a un momento anterior ” y luego seleccione Siguiente .
- Recibirá información sobre la fecha en que se podrá restaurar el sistema. Seleccione una fecha anterior al momento en que su computadora falló y continúe con Siguiente .
- El sistema se reiniciará y tendrás que esperar unos minutos hasta que se complete el proceso de recuperación.

Seleccione el tiempo para restaurar el sistema
Nota : si está utilizando Kaspersky VirusGuard, debe deshabilitar la opción “ Habilitar autodefensa ” en la carpeta de instalación del programa. De lo contrario, el proceso de recuperación no funcionará y recibirá un mensaje de " Restauración incompleta ".
Modificar en el Registro
: vaya a Inicio / Ejecutar y escriba regedit . Navegue a la ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\
Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL
- Busque y elimine el elemento llamado CheckedValue y el valor es 2 .

Crear DWORD en el Editor del Registro
Cree un nuevo DWORD haciendo clic derecho en el cuadro Nuevo / Valor DWORD , llámelo CheckedValue e ingrese su número de valor como 1 .
Ejecute el código de registro
: abra el Bloc de notas y copie el código a continuación en el Bloc de notas, luego guarde este archivo de Bloc de notas en su computadora con el nombre folderoption.reg .
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden]
“Text”= “@shell32.dll,-30499”
“Type”=“group”
“Bitmap”=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,\00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,53,00,\48,00,45,00,4c,00,4c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,34,00,00,\00
“HelpID”=“shell.hlp#51131”
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\NOHIDDEN]
“RegPath”=“Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Advanced”
“Text”=“@shell32.dll,-30501”
“Type”=“radio”
“CheckedValue”=dword:00000002
“ValueName”=“Hidden”
“DefaultValue”=dword:00000002
“HkeyRoot”=dword:80000001
“HelpID”=“shell.hlp#51104”
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]
“RegPath”=“Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Advanced”
“Text”=“@shell32.dll,-30500”
“Type”=“radio”
“CheckedValue”=dword:00000001
“ValueName”=“Hidden”
“DefaultValue”=dword:00000002
“HkeyRoot”=dword:80000001
“HelpID”=“shell.hlp#51105”
- Cierre el Bloc de notas y haga doble clic en este nuevo archivo. Seleccione Sí . Aparecerá un mensaje de confirmación, haga clic en Aceptar . Vuelva a verificar la visualización de carpetas ocultas después de realizar los 3 métodos anteriores.