Acabas de cambiar tu número de teléfono por cualquier motivo. Esta es una decisión importante, especialmente si ha tenido ese número por un tiempo. Pero este cambio también requerirá que actualices tu número en las redes sociales, incluido Snapchat. Afortunadamente, Snapchat ha hecho que esto sea una tarea fácil para sus usuarios.
Continúe leyendo para descubrir cómo cambiar su número de teléfono en Snapchat.
Cómo cambiar y verificar mi número de teléfono en Snapchat
Si ha cambiado su número por cualquier motivo, deberá actualizar su cuenta de Snapchat.
Así es como se hace:
- Ir a la configuración."
- Vaya a "Mi cuenta" y elija "Número de móvil".
- Escriba su nuevo número de teléfono y haga clic en "Verificar".
- Aparecerá una ventana emergente. Elija "Enviar por SMS" para recibir un código de verificación en su nuevo número. Si lo prefieres, también existe la opción "Llámame en su lugar".
- Ingrese el código que recibió de cualquier manera y presione "Continuar".
Su nuevo número de teléfono ahora estará asociado con su cuenta. Tenga en cuenta que solo se puede conectar un número a su cuenta y viceversa.
Cómo cambiar y verificar mi dirección de correo electrónico en Snapchat
También es una buena idea conectar su dirección de correo electrónico a su cuenta de Snapchat. Esta es una manera fácil de recuperar su contraseña, en caso de que la olvide.
- Vaya a su perfil y a "Configuración".
- Elija "Correo electrónico".
- Vaya al campo "Dirección de correo electrónico" y complételo.
- Se enviará un correo electrónico de verificación a esta dirección.
- Simplemente siga las instrucciones que recibió.
Ahora su dirección de correo electrónico está asociada con su cuenta de Snapchat.
¿Qué pasa si ya no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico o número de teléfono?
Es posible que le roben el teléfono o que no recuerde la contraseña de su correo electrónico.
Esto es lamentable, ya que no hay nada que puedas hacer. Sin acceso a estos, no podrás volver a iniciar sesión en Snapchat.
En ese caso, crear una nueva cuenta de Snapchat sería la única opción posible.
¿Por qué se le podría prohibir temporalmente el acceso a su cuenta de Snapchat?
Puede resultar muy frustrante intentar acceder a su cuenta y ser rechazado sin motivo aparente.
Aquí hay dos posibles razones por las que esto podría estar sucediendo:
- Lo intentaste demasiadas veces en un período de tiempo determinado
Es posible que se sienta confundido si está 100% seguro de que el nombre de usuario y la contraseña son correctos y aún así no puede iniciar sesión. Quizás lo intentó demasiadas veces. Espere unos minutos y luego inténtelo una vez más.
- Estás usando varias cuentas de Snapchat
Como se mencionó anteriormente, cada correo electrónico o número de teléfono se puede asociar con una sola cuenta. Es posible que puedas engañar al sistema en algún momento, pero no para siempre. Una vez que te atrapen, no podrás volver a iniciar sesión.
Con suerte, estas dos posibles razones le ayudarán a resolver el misterio de no poder iniciar sesión en una cuenta cuyas credenciales conoce.
Cómo saber si mi cuenta de Snapchat fue pirateada y cómo evitar que esto suceda
Lamentablemente, las cuentas son pirateadas todos los días de la semana. Aquí hay algunas señales reveladoras de que su cuenta ha sido pirateada:
- Recibiste una alerta de que había un inicio de sesión sospechoso en tu cuenta
No hace falta explicar nada aquí. Siempre que vea algo como esto, es mejor cambiar su contraseña como medida de precaución.
- Aparecen nuevos contactos que usted no agregó
Snapchat seguramente no haría esto por ningún motivo.
- Se envió spam a través de su cuenta
Si tus amigos se quejan contigo de cosas que sabes que no enviaste, será mejor que tomes alguna medida.
- Su número de teléfono o dirección de correo electrónico se cambiaron sin que usted lo hiciera
Definitivamente, esta es una alerta de que alguien está manipulando tu cuenta.
Si notas algunas de estas señales, es mejor informar a Snapchat de inmediato.
Incluso si no notas nada irregular, aquí tienes algunas medidas preventivas excelentes que puedes tomar:
- Utilice una contraseña segura
Como ocurre con cualquier tipo de cuenta, la contraseña es de suma importancia. Intente combinar letras mayúsculas y minúsculas, números y signos. No elijas opciones obvias, como tu cumpleaños o el nombre de tu mascota. No utilice una sola contraseña para todo tipo de cuentas.
- Verifique su número de teléfono y dirección de correo electrónico
Como ya se mencionó, le dan control sobre su cuenta. Puede usarlos para cambiar exitosamente su contraseña.
- Configurar la verificación de inicio de sesión
No es necesario enfatizar la importancia de tomar medidas adicionales para la seguridad en línea.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no cumplo con los Términos y condiciones de Snapchat?
Snapchat intenta crear un ambiente agradable para todos. Si el equipo se da cuenta de que estás infringiendo algunas de las reglas, es posible que te bloqueen el acceso a tu cuenta de forma permanente o temporal. La segunda opción te dejará bloqueado durante 24 horas.
¿Por qué se bloqueó mi cuenta en Snapchat?
Es posible que hayas intentado iniciar sesión en tu cuenta de Snapchat, solo para descubrir que tu cuenta estaba bloqueada, ya sea temporal o permanentemente. Hay algunas razones posibles por las que Snapchat hizo esto: su cuenta fue pirateada, hubo actividad sospechosa, violó sus Términos y condiciones o alguien intentó iniciar sesión desde un dispositivo prohibido. Cualquiera que sea el caso, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Snapchat y estarán encantados de ayudarle.
La gente en línea ofrece desbloquear mi cuenta de Snapchat por una tarifa. ¿Debería confiar en ellos?
La única forma legítima de desbloquear su cuenta es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Snapchat. Ellos te guiarán a través del proceso. Si alguien se ofrece a hacer esto a cambio de una tarifa, no lo hagas. No hay nadie fuera de Snapchat que pueda hacer que tu cuenta vuelva a funcionar.
Mi cuenta de Snapchat está bloqueada temporalmente. ¿Qué quiere decir esto?
Significa que se le prohibirá volver a iniciar sesión en su cuenta en las próximas 24 horas. Esto puede suceder porque infringiste los Términos y condiciones o porque el equipo de soporte sospecha que tu cuenta ha sido pirateada.
Mantenerse a cargo de sus cuentas de redes sociales
Verificar su correo electrónico y número de teléfono es el punto de partida para asegurar su presencia en línea. Intente utilizar también una contraseña segura, no comparta sus credenciales con nadie y manténgase alejado de sitios web sospechosos.
Hay algunas señales reveladoras sobre la piratería. Si esto sucede, trate de no entrar en pánico. Póngase en contacto con el equipo de soporte. Probablemente resolverán el problema de forma rápida y eficiente. No caiga en la trampa de los estafadores que se ofrecen a ayudarle. Sólo empeorarán las cosas.
¿Alguna vez has cambiado tu número en Snapchat? Si es así, ¿utilizaste alguno de los consejos y trucos de este artículo? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.