Solución de problemas del error de la puerta de enlace de Escritorio remoto de Windows 11

Encontrarse con el error de la puerta de enlace de Escritorio remoto en Windows 11 puede ser frustrante, especialmente si usas el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) para trabajar o acceder a tu PC de casa a distancia. Este error suele aparecer debido a fallos de red, errores de configuración o errores en la configuración de seguridad. Pero no te preocupes, ¡te ayudamos! En esta guía concisa, te guiaremos por los pasos específicos para solucionar el error de la puerta de enlace de Escritorio remoto en Windows 11, ayudándote a restablecer conexiones fluidas y seguras rápidamente. ¡Comencemos y te conectamos! 🚀

Cómo entender el error de la puerta de enlace de Escritorio remoto en Windows 11

El error de la puerta de enlace de Escritorio remoto suele aparecer como un mensaje como "El equipo remoto al que intenta conectarse requiere autenticación de nivel de red (NLA), pero no se puede contactar con su controlador de dominio de Windows" o "La puerta de enlace de Escritorio remoto no está disponible temporalmente". Ocurre cuando el cliente RDP no puede acceder al servidor de la puerta de enlace, que actúa como un túnel seguro para el acceso remoto fuera de su red local.

En Windows 11, este problema puede deberse a actualizaciones de las funciones de seguridad del sistema operativo, reglas de firewall o conflictos de VPN. Las mejoras recientes en la pila de redes de Windows 11 buscan reforzar la seguridad, pero a veces pueden provocar estos problemas. Siguiendo nuestros pasos, identificarás la causa y la solucionarás eficazmente, manteniendo tu productividad alta y tu estrés bajo. 😊

Solución paso a paso del error de la puerta de enlace de Escritorio remoto de Windows 11

Abordemos esto sistemáticamente. Empecemos por lo básico y vayamos escalando según sea necesario. Cada paso explica por qué funciona y cómo implementarlo de forma segura.

1. Verificar la conectividad básica de la red 🖧

Antes de profundizar, asegúrese de que su conexión a internet sea estable. Una conexión inestable es la causa más común del error de puerta de enlace de Escritorio remoto .

• Comprueba tu conexión: Abre el Símbolo del sistema (busca "cmd" en el menú Inicio) y escribe ping google.com. Si se pierden paquetes, reinicia el router o cambia a una conexión por cable.
• Desactivar la VPN temporalmente: Las VPN pueden interferir con el RDP. Desactívala en la configuración de tu aplicación VPN e intenta conectarte de nuevo.
• Reiniciar los servicios de Escritorio remoto: presione Win + R, escriba services.msc, busque “Servicios de Escritorio remoto”, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.

Esta comprobación rápida resuelve aproximadamente el 40% de los casos. Si no es así, sigue adelante: ¡estás progresando!

2. Actualizar Windows 11 y el cliente RDP

Las últimas actualizaciones de Windows 11 suelen corregir vulnerabilidades de RDP. El software desactualizado suele provocar errores de puerta de enlace.

1. Vaya a Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones . Instale los parches disponibles, incluidos los opcionales para la red.
2. Asegúrate de que tu cliente RDP esté actualizado. El cliente integrado se actualiza a través de Windows; para aplicaciones de terceros como Microsoft Remote Desktop, consulta la Microsoft Store.

Consejo profesional: Después de actualizar, reinicia tu PC. Esto actualiza todos los servicios y puede solucionar los fallos persistentes. ¿Ya te sientes optimista? ¡Ya estás a medio camino! ⭐

3. Configure correctamente los ajustes del Escritorio remoto

Las opciones de RDP mal configuradas suelen provocar el error de puerta de enlace de Escritorio remoto de Windows 11. Vamos a ajustarlas.

• Habilite RDP en el equipo host: En el equipo de destino, vaya a Configuración > Sistema > Escritorio remoto y actívelo. Anote el nombre del equipo para la conexión.
• Ajustar la configuración de la puerta de enlace: En la aplicación Escritorio remoto (búsquela en Inicio), vaya a la configuración de conexión. En "Puerta de enlace", asegúrese de que la dirección del servidor sea correcta (por ejemplo, la URL de su puerta de enlace de Escritorio remoto). Si no utiliza una puerta de enlace, seleccione "Usar mis credenciales de puerta de enlace de Escritorio remoto" y omítala si no es necesario.
• Deshabilite NLA si es necesario: En el host, en Propiedades del sistema (haga clic con el botón derecho en Este equipo > Propiedades > Configuración remota), desactive la opción "Permitir conexiones solo desde equipos que ejecuten Escritorio remoto con autenticación de nivel de red". Esto facilita el acceso, pero reduce la seguridad; úselo con precaución.

Estos ajustes alinean su configuración con los protocolos de Windows 11, evitando fallas de autenticación.

4. Comprobación de interferencias del firewall y el antivirus

El Firewall de Windows Defender o un antivirus de terceros podrían bloquear los puertos RDP (valor predeterminado: 3389).

Si el error desaparece con el antivirus desactivado, añade RDP como excepción en la configuración de tu antivirus. Este paso es revolucionario para muchos usuarios. ¡Felicidades! 👏

5. Soluciones avanzadas: Administrador de registro y credenciales

Para casos difíciles, investigue más a fondo. Siempre haga una copia de seguridad del registro primero (mediante regedit > Archivo > Exportar).

• Borrar credenciales RDP: Abra el Administrador de credenciales (búsquelo en Inicio), vaya a Credenciales de Windows y elimine cualquier entrada relacionada con su servidor RDP. Esto eliminará los inicios de sesión dañados.
• Ajuste del Registro para Gateway: Abra el Editor del Registro (regedit). Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp. Establézcalo fInheritCallbacken 1 (DWORD). Reinicie y pruebe.
• Revisar la directiva de grupo: Ejecutar gpedit.msc, ir a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Host de sesión de Escritorio remoto > Seguridad. Si la autenticación de nivel de red (NLA) causa problemas, asegúrese de que la opción "Requerir autenticación de usuario para conexiones remotas mediante autenticación de nivel de red" esté deshabilitada.

Estos pasos avanzados solucionan errores de configuración más complejos. Proceda con cuidado para evitar contratiempos.

Errores comunes y consejos de prevención

Para evitar futuros brotes de errores de puerta de enlace de Escritorio remoto :

• Mantenimiento regular: programe actualizaciones mensuales de Windows y comprobaciones del firewall.
• Proteja su configuración: utilice contraseñas seguras y habilite la autenticación de dos factores para RDP.
• Conexiones de prueba: conéctese periódicamente desde diferentes redes para detectar problemas de forma temprana.

Si sigues sin poder solucionarlo, considera contactar con el soporte técnico de Microsoft o consultar sus foros oficiales para obtener asesoramiento personalizado. Para obtener más información sobre la seguridad de RDP, consulta la documentación de los Servicios de Escritorio Remoto de Microsoft .

Concluyendo: Reconectar con la confianza

Aquí lo tienes: una forma sencilla de eliminar el error de la puerta de enlace de Escritorio remoto de Windows 11. Revisando tu red, actualizando el software y ajustando la configuración con regularidad, volverás a disfrutar de un acceso remoto sin interrupciones. Recuerda: la perseverancia tiene su recompensa: si un paso no funciona, el siguiente podría hacerlo. Ahora, adelante, inicia esa sesión RDP y recupera tu flujo de trabajo. Si esta guía te ha ayudado, ¡compártela con un amigo que tenga el mismo problema! ¿Cuál es tu solución preferida para los problemas de RDP? Deja un comentario abajo. 😄