Imagina esto: Estás navegando en tu portátil y, de repente, Microsoft Edge se bloquea con la temida pantalla azul de la muerte (BSOD) y muestra el mensaje " Error de hardware desconocido ". ¿Frustrante, verdad? 😩 No te preocupes: este problema común en portátiles con Windows se puede solucionar siguiendo los pasos correctos. Hemos ayudado a miles de personas a resolverlo rápidamente y podrás volver a navegar sin problemas en minutos. Sigue con nosotros para obtener soluciones probadas y personalizadas para portátiles.
Este error (código de detención 0x00000139) aparece cuando Edge intenta acceder a memoria no válida, lo que suele provocar un bloqueo del sistema. En portátiles, suele estar relacionado con:
¿Buenas noticias? La mayoría de los casos están relacionados con el software y son fáciles de solucionar sin una revisión técnica. ¡Vamos a profundizar! 👇
Prueba primero estos pasos que no requieren reiniciar . Son seguros y rápidos.
¿Sigues fallando? ¡Sube de nivel con estos movimientos potentes! ¡Tu portátil te lo agradecerá! 😊
| Método | Por qué funciona | Pasos | Tiempo |
|---|---|---|---|
| 1. Restablecer borde | Restablece perfiles/configuraciones dañados sin pérdida de datos. | Configuración de Edge → Restablecer configuración → Restaurar configuración a valores predeterminados . | 2 minutos |
| 2. Escaneo SFC/DISM | Repara archivos dañados de Windows en los que confía Edge. | Símbolo del sistema de administrador: sfc /scannowluego DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Reiniciar. |
10-20 minutos |
| 3. Actualizar los controladores gráficos | Las GPU de las computadoras portátiles a menudo provocan errores de memoria en Edge. | Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla → Clic derecho → Actualizar controlador. O bien, visite los sitios web de NVIDIA/AMD/Intel . | 5 minutos |
Ejecute el Diagnóstico de Memoria de Windows (búsquelo en Inicio). Comprueba la RAM del portátil, una de las principales causas del "Error de Hardware Desconocido" . Reinicie para comprobarlo. 👍
Edge → Extensiones → Desactivar bloqueadores de anuncios/VPN. Prueba en modo InPrivate ( Ctrl + Shift + N). ¡Intrusos descubiertos!
Las laptops se bloquean con más frecuencia debido al calor o la limitación de velocidad. Asegúrese de que las rejillas de ventilación estén libres de polvo. En Opciones de energía, configure Alto rendimiento . Desactive el inicio rápido: Opciones de energía → Seleccionar la función de los botones de encendido → Desmarque "Activar inicio rápido".
Para computadoras portátiles con gráficos híbridos (Intel + NVIDIA), fuerce a Edge a usar la GPU integrada: Panel de control de NVIDIA → Administrar configuración 3D → Agregar Edge.exe → Gráficos integrados.
Si las correcciones de software fallan, podría deberse a un fallo en la RAM o el SSD. Pruebe con:
¿Persistente? Visita el soporte técnico de Microsoft o un taller de reparación. ¡Pero el 95 % de los problemas se resuelven con los pasos anteriores!
Para obtener orientación oficial, consulte el solucionador de problemas de BSOD de Microsoft .
¡Felicitaciones! Tu Microsoft Edge debería funcionar perfectamente ahora. Para evitar errores:
Comparte tu éxito en los comentarios. ¿Te salvó el paso 2? 👏 Guarda esto en tus favoritos para futuras victorias. ¡Que disfrutes navegando! 🌐
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