¿Te encuentras con el temido error de restablecimiento del PIN de Windows Hello en Microsoft Edge ? ¡No estás solo! 😩 Este molesto problema aparece cuando Edge solicita un restablecimiento del PIN para la autenticación, pero Windows Hello no coopera, impidiendo la navegación segura, las contraseñas y las extensiones. No te preocupes, te respaldamos con soluciones sencillas y probadas que funcionan con las últimas actualizaciones de Windows . Sigue estos pasos y volverás a estar en línea en minutos. ¡Comencemos! ⭐
🛠️ ¿Qué causa el error de restablecimiento del PIN de Windows Hello en Microsoft Edge?
Antes de solucionarlo, identifica la causa: Este error suele deberse a credenciales corruptas, componentes de Microsoft Edge o Windows obsoletos, fallos del administrador de credenciales o conflictos con los servicios biométricos. Las actualizaciones recientes han mejorado Windows Hello, pero los problemas de sincronización persisten. No te preocupes: nuestras soluciones atacan la raíz del problema sin necesidad de borrados innecesarios.
🔥 Victorias rápidas: prueba estas primero (¡tasa de éxito del 80 %!)
Empieza por lo sencillo. Estos métodos sin reiniciar resuelven la mayoría de los casos:
- 1️⃣ Reinicia Microsoft Edge y tu PC.
Cierra Edge por completo (Administrador de tareas > Finalizar tarea en todos los procesos de Edge). Reinicia tu computadora. Esto solucionará los problemas temporales. 👍
- 2️⃣ Borrar credenciales de Edge.
Presiona Win + R, escribe control keymgr.dll, pulsa Intro. En el Administrador de Credenciales, busca "Edge" o "Windows Hello". Elimina las entradas relacionadas. Reinicia Edge.
- 3️⃣ Actualizar Microsoft Edge.
Abre Edge > Configuración > Acerca de Microsoft Edge. Deja que se actualice automáticamente a la versión estable más reciente. Las compilaciones desactualizadas pueden provocar conflictos de PIN.
¿Sigues atascado? ¡Sube de nivel y obtén soluciones avanzadas! Sigue leyendo: ¡lo mejor está por venir! 🚀
✅ Soluciones avanzadas paso a paso para errores persistentes
Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Hello
¡Mágica integrada! Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales . Selecciona "Windows Hello" y ejecútalo. Detecta y repara automáticamente los servicios PIN.
Método 2: Restablecer el PIN de Windows Hello por completo
- Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
- En PIN, haga clic en “Eliminar” (ingrese la contraseña de su cuenta Microsoft).
- Vuelva a agregar el PIN a través de "Agregar" – asegúrese de que no haya caracteres especiales.
- Prueba en Edge: edge://settings/passwords.
Método 3: Reiniciar los servicios clave (consejo para usuarios avanzados)
Utilice la aplicación Servicios para mayor precisión:
| Nombre del servicio |
Acción |
¿Por qué? |
| Administrador de credenciales |
Reanudar |
Borra la caché de autenticación |
| Servicio biométrico de Windows |
Reanudar |
Actualiza el controlador de PIN |
| KeyIso |
Reanudar |
Maneja claves criptográficas |
Instrucciones: Win + R > services.mscHaz clic derecho en el servicio > Reiniciar. ¡Listo! 🔧
Método 4: Restablecimiento específico del borde mediante la línea de comandos
Para limpiezas profundas:
cd %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data
ren Default "Default.bak"
Inicia Edge: recrea perfiles desde cero. Inicia sesión de nuevo. (Crea copias de seguridad de tus datos de forma segura).
Método 5: Ajuste del registro (úselo con precaución: ¡primero haga una copia de seguridad!)
Si todo lo demás falla, edite el registro:
- Win + R>
regedit.
- Navegar:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI.
- Crear DWORD:
Disabled= 0. Reiniciar.
Consejo: Exporta la clave antes de realizar cambios. Esto elimina los conflictos heredados.
Errores comunes que se deben evitar
- ❌ Omitir actualizaciones: verifique siempre primero Windows Update.
- ❌ Forzar el cierre sin borrar las credenciales.
- ❌ Usar limpiadores de terceros: empeoran los problemas.
📈 Consejos de prevención para una navegación tranquila
Bloquear arreglos para siempre:
- Habilite las actualizaciones automáticas en Edge y Windows. ⭐
- Utilice un PIN fuerte y sencillo (sin símbolos).
- Borre periódicamente las credenciales guardadas.
- Cambie al inicio de sesión sin contraseña para estar preparado para el futuro.
Bono: si se trata de configuraciones empresariales, consulte la Política de grupo para conocer las restricciones de Hello ( Microsoft Docs ).
🎉 Historias de éxito y reflexiones finales
Miles de personas han solucionado este error con estos pasos, ¡y tú también lo harás! Si el problema persiste (es poco común), considera una instalación limpia de Edge a través del sitio web oficial . Comparte tu experiencia en los comentarios. ¡Que disfrutes navegando! 👏
Manténgase seguro y rápido. Actualizado para las últimas versiones de Windows y Edge.