Imagina abrir tu app favorita de Fotos de Windows 11 y encontrarte con el frustrante mensaje " Error del sistema de archivos ". Tus recuerdos más preciados están ahí, pero no puedes acceder a ellos. 😔 No te preocupes: este problema común afecta a muchos usuarios, pero se puede solucionar con pasos sencillos. En esta guía, te mostraremos soluciones probadas para resolver el error del sistema de archivos de la app de Fotos de Windows 11 y restaurar la visualización fluida de tus fotos en un instante. Ya sean archivos dañados, fallos de la app o problemas del sistema, te ayudamos. ¡Vamos a por ello y a que tu app vuelva a funcionar correctamente!
Cómo entender el error del sistema de archivos de la aplicación Fotos de Windows 11
La app Fotos en Windows 11 es la herramienta ideal para administrar imágenes, videos y álbumes. Sin embargo, el " Error del sistema de archivos " (con frecuencia, código de error -2147287038) aparece cuando la app no puede leer o procesar archivos debido a problemas de permisos, cachés corruptos o conflictos con unidades externas. Esto no es un mal presagio; suele ser una solución rápida que mantiene tu vida digital organizada.
¿Por qué ocurre? Las causas más comunes incluyen:
- 👉 Datos de aplicaciones corruptos o acumulación de caché.
- 👉 Los permisos de archivos no coinciden en sus unidades de almacenamiento.
- 👉 Conflictos después de actualizaciones de Windows o instalaciones de software de terceros.
- 👉Problemas con el almacenamiento externo o de red.
Antes de empezar con las soluciones, asegúrate de que tu Windows 11 esté actualizado en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Esto suele corregir errores subyacentes. Ahora, veamos las soluciones paso a paso, empezando por la más sencilla.
Solución rápida 1: Restablecer la aplicación Fotos
La forma más sencilla de empezar es restablecer la app Fotos . Esto soluciona problemas temporales sin borrar tus archivos.
- Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busque "Microsoft Fotos".
- Haga clic en los tres puntos que aparecen junto a él y seleccione Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo y pulsa Restablecer. Confirma y la aplicación se reiniciará.
¡Listo! Prueba abriendo una foto. Si el error del sistema de archivos persiste, no te preocupes, tenemos más herramientas disponibles. 🚀
Solución rápida 2: Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Windows 11 cuenta con un solucionador de problemas integrado, diseñado para solucionar problemas con aplicaciones como el error del sistema de archivos de la aplicación Fotos . Es como tener un asistente tecnológico a tu disposición.
- Busque “Solucionar problemas” en el menú Inicio y abra la configuración de Solucionar problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque “Aplicaciones de la Tienda Windows” y seleccione Ejecutar.
- Siga las instrucciones en pantalla: detectará y reparará los problemas automáticamente.
Este método resuelve aproximadamente el 70 % de los errores relacionados con las aplicaciones, según informes de usuarios en los foros de Microsoft. Si funciona, ¡todo está perfecto! Si no, busca soluciones más complejas.
Solución avanzada: reparar archivos del sistema con SFC y DISM
A veces, el error del sistema de archivos se debe a archivos de sistema de Windows dañados. Herramientas como el Comprobador de archivos de sistema (SFC) y el Servicio y administración de imágenes de implementación (DISM) pueden analizarlos y restaurarlos.
A continuación te explicamos cómo utilizarlos de forma segura:
| Paso |
Dominio |
Objetivo |
| 1. Abra el símbolo del sistema como administrador |
Haga clic derecho en Inicio > Terminal (Administrador) |
Garantiza privilegios elevados |
| 2. Ejecute DISM primero |
DISM / En línea / Limpieza de imagen / Restaurar salud |
Repara la imagen de Windows |
| 3. Luego ejecuta SFC |
sfc /scannow |
Analiza y repara archivos protegidos |
| 4. Reiniciar la PC |
Reiniciar después de finalizar |
Aplica cambios |
Estos comandos son recomendados por Microsoft y funcionan en las últimas versiones de Windows 11. La paciencia es clave: pueden tardar entre 10 y 20 minutos. Después de reiniciar, abre la app Fotos para comprobarlo. ¡Qué bien se siente tener éxito, ¿verdad?! 👍
Solución 4: reinstalar la aplicación Fotos
Si los restablecimientos y las reparaciones no son suficientes, una reinstalación completa de la aplicación Fotos de Windows 11 suele ser suficiente. Esto elimina todos los componentes dañados y recupera una versión limpia de la Microsoft Store.
- En PowerShell (Administrador), escriba: Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
- Reinicie su PC.
- Abra Microsoft Store, busque “Fotos” e instálelo.
Consejo profesional: Si usas una PC del trabajo o de la escuela, asegúrate de tener permisos de administrador. Esta solución es especialmente útil después de actualizaciones importantes. Tus fotos volverán a cargarse sin problemas. ¡Imagina el alivio!
Solución 5: Verifique los permisos de archivos y los problemas de almacenamiento
El error del sistema de archivos podría indicar problemas de permisos en tus unidades. Verifiquémoslo.
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta problemática en el Explorador de archivos > Propiedades > Seguridad.
- Asegúrate de que tu cuenta de usuario tenga Control Total. De lo contrario, edita los permisos (¡ten cuidado!).
- Para unidades externas, ejecute CHKDSK: En el símbolo del sistema (Administrador), escriba chkdsk X: /f (reemplace X con la letra de su unidad).
- Desconecte y vuelva a conectar las unidades USB para descartar fallas de hardware.
Si trabaja con carpetas sincronizadas en OneDrive o la nube, detenga la sincronización temporalmente mediante el icono de OneDrive en la barra de tareas. Esto aísla el problema y evita errores posteriores.
Cómo evitar futuros errores en la aplicación Fotos de Windows 11
Una vez solucionado, mantenga a raya el error del sistema de archivos con estos hábitos:
- ⭐ Actualice periódicamente la aplicación Fotos a través de Microsoft Store.
- ⭐ Borrar el caché de las aplicaciones mensualmente: Configuración > Aplicaciones > Fotos > Almacenamiento > Borrar caché.
- ⭐ Evite forzar el cierre de la aplicación durante las operaciones con archivos.
- ⭐ Utilice análisis antivirus para detectar malware que corrompe los archivos.
Para una solución de problemas más detallada, consulte la página de soporte oficial de Microsoft: Solucionar problemas de aplicaciones de Microsoft Store .
Reflexiones finales: recupera tus recuerdos fotográficos hoy
Lidiar con el error del sistema de archivos de la aplicación Fotos de Windows 11 puede ser un fastidio, pero con estas soluciones específicas —desde simples restablecimientos hasta reparaciones del sistema— estás listo para superarlo. Empieza con las soluciones rápidas y ve escalando según sea necesario; la mayoría de los usuarios ven la resolución en menos de 30 minutos. Tu colección de fotos merece brillar sin interrupciones. Si estos pasos no lo resuelven por completo, considera contactar con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda personalizada.
¿Has solucionado el error de la app Fotos ? Comparte tu experiencia en los comentarios. ¡Nos encanta leer historias de éxito! 🎉 No te pierdas más consejos de Windows 11 para que tu sistema funcione a la perfección.