La solución más sencilla y más utilizada es reiniciar, sea lo que sea, si algo sale mal. ¿Error de Windows? Reanudar. ¿El teléfono no se conecta al WiFi? Reanudar. Si bien no soluciona todo, a veces puede ayudar.
Lo mismo ocurre con los módems (ya sea de cable, DSL, satélite o fibra) o los enrutadores. Pero si no reinicias correctamente, podrías terminar perdiendo la vida, lo que podría ser peor que el problema que tienes.
¿Cuándo reiniciar el enrutador?
Reiniciar (también conocido como reiniciar) es uno de los pasos de solución de problemas más simples que puede realizar para reparar dispositivos que no funcionan correctamente. ¿Windows parece tener algunos errores hoy en día? Por favor reinicie su computadora. ¿Tu iPhone ya no se conecta al WiFi? Reinicie su teléfono e inténtelo nuevamente.
Es interesante que cuando describes el problema a tu departamento de TI o soporte técnico, inmediatamente te sugerirán reiniciar o reiniciar el dispositivo, porque, de hecho, reiniciar puede solucionar muchos problemas .
Reiniciar también soluciona problemas con el hardware de red, como módems digitales (que pueden ser de cable, DSL, satélite o fibra) y enrutadores. ¿Tu teléfono inteligente y tu computadora portátil están perdiendo la conexión a Internet? ¿El NAS ya no aparece en el escritorio? ¿Los dispositivos conectados experimentan retrasos al transmitir y navegar en línea? Si es así, reinicie el enrutador y el módem. Reiniciar el hardware de red soluciona hasta el 75% de los problemas de red e Internet.
El enrutador y el módem deben reiniciarse en el orden correcto para que el proceso de reinicio solucione el problema. Si los dispositivos no se reinician en el orden correcto, puede perder la conexión a Internet por completo.
Siga el breve procedimiento a continuación para intentar mejorar la situación. Reiniciar de esta manera funciona con la mayoría de marcas y modelos de enrutadores, así como módems.
Cómo reiniciar el módem y el enrutador
Nota: Los pasos a continuación son para reiniciar, no para restablecer el dispositivo. Para saber la diferencia entre reiniciar y restablecer , lea otro artículo que WebTech360 ha presentado.
Paso 1: Desconecte el enrutador y el módem.
No utilice el botón etiquetado Restablecer o Reiniciar, ya que generalmente iniciará el proceso de restauración/reinicio advertido anteriormente. Puedes usar el botón de encendido para apagarlo, pero desenchufar el cable es más sencillo.
Si tiene otros dispositivos de red administrados, como conmutadores de red, asegúrese de desconectarlos también. En cuanto a los dispositivos no administrados, está bien dejarlos enchufados, pero verifica si son la causa del problema que tienes.
Paso 2: Espere 30 segundos
Es posible que este paso no sea necesario si sabes exactamente cuál es el problema, pero a menudo simplemente reinicias cuando no sabes dónde está el problema. Espere a que el dispositivo descanse, para que el ISP, la computadora y el dispositivo sepan que está desconectado.
Paso 3: Vuelva a enchufar el cable del módem.
Recuerde conectar únicamente el cable del módem. Si no se enciende después de unos segundos, intente usar el botón de encendido para encenderlo. Si utiliza una red de cable, el módem es el dispositivo que conecta la red directamente a su hogar.
Un módem es un dispositivo que conecta directamente la red a tu hogar.
Paso 4: Espere al menos 60 segundos
Esta espera es importante pero a menudo se pasa por alto. El módem necesita tiempo para autenticarse con el ISP y obtener la dirección IP pública asignada.
Los módems varían, pero normalmente tienen cuatro luces: luz de encendido, luz de recepción, luz de envío y luz de actividad. Mientras espera, asegúrese de que las primeras 3 luces estén encendidas, lo que indica que el módem está recibiendo energía.
Paso 5: Vuelva a enchufar el enrutador
Al igual que cuando conectó el módem en el paso 3, a veces necesitará presionar el botón de encendido. Si utiliza una combinación de módem y enrutador , omita este paso y el siguiente. El software en el dispositivo aparecerá automáticamente en el orden correcto.
Para saber cuál es tu router, ten en cuenta que éste suele estar conectado directamente al módem, por lo que el dispositivo que esté a su lado será el router que necesitas. No todos los enrutadores tienen antenas, pero muchos sí, así que si no lo sabe, busque uno que las tenga.
Paso 6: Espere al menos 2 minutos
Este es el momento para que el enrutador recupere las copias de seguridad y para que las computadoras, teléfonos y otros dispositivos “de bajada” que usan la red obtengan nuevas direcciones IP privadas del servicio DHCP en el enrutador.
Si se ha cortado la alimentación de sus conmutadores u otros dispositivos de red, ahora es el momento de volver a encenderlos. Recuerde esperar unos minutos. Si hay varios dispositivos, recuerde obtener energía desde el exterior (según el mapa de la red).
Paso 7: Ahora el enrutador y el módem se han reiniciado correctamente. Intente verificar si el problema está solucionado.
Si bien no es necesario reiniciar la computadora ni otros dispositivos inalámbricos, probablemente valga la pena hacerlo en este punto, especialmente si algunos están en línea y otros no. Al igual que con los enrutadores y módems, recuerde reiniciar correctamente. De lo contrario, es posible actualizar la dirección IP (utilizando el comando ipconfig/review en el Símbolo del sistema ).
Si reiniciar el enrutador y el módem no soluciona el problema, intente encontrar la causa específica del error de red. Si no recibe una señal del ISP (las primeras 3 luces no están encendidas de manera uniforme), intente llamar al ISP….
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