¿Por qué mi número está prohibido en Telegram?

¿Alguna vez has recibido la notificación "Este número de teléfono está prohibido" en Telegram? Si es así, quizás te preguntes qué significa. Telegram tiene restricciones y limitaciones para proteger a los usuarios y mantener la integridad de la plataforma. Si ve este mensaje, lo más probable es que haya infringido los términos de servicio de Telegram, lo que puede haber provocado la prohibición de su cuenta.

En este artículo, te explicaremos por qué tu Telegram ha sido baneado y cómo recuperarlo.

Razones por las que se prohibió su número de Telegram

Cuando Telegram sospecha que usted ha violado su política de privacidad, acuerdo de usuario, regulaciones y leyes, prohíbe su número. Algunas de las actividades que caen dentro de estas categorías se exponen a continuación.

El discurso del odio

No puedes difundir odio o información falsa en Telegram. Si expresó odio hacia alguien por motivos de raza, edad, nacionalidad, género, grupo étnico, religión, discapacidad o cualquier conexión con organizaciones protegidas, esta podría ser la razón por la que se prohibió su número. Si no cree que haya hecho esto a sabiendas, verifique su contenido antes de compartirlo en Telegram.

Denunciado por acoso

Telegram no tolera el acoso en su plataforma. Si alguien te denunció y la investigación de Telegram demuestra que acosaste, intimidaste, usaste malas palabras, acosaste, molestaste o amenazaste a alguien, tu cuenta será prohibida.

Difusión de software malicioso

Si lo descubren difundiendo o promoviendo la distribución de contenido de phishing o ingeniería social, su número será prohibido.

Usar información falsa

En Telegram no puedes hacerte pasar por otra persona. Aquí no se permite la pesca del gato.

Usar elementos prohibidos en su perfil

Todo lo asociado a tu cuenta de Telegram debe cumplir con su política. Esto incluye su biografía, eslogan, nombre para mostrar, sitio web y canal de YouTube vinculado. No se permiten insultos raciales, malas palabras, galimatías o lascivia.

Desnudez y contenido sexual

Para mantener Telegram seguro, políticas de privacidad estrictas prohíben compartir contenido explícito y, si se descubre que estás haciendo esto, tu número será prohibido.

Actividades ilegales

Promover actividades ilegales o peligrosas como vender drogas, reclutar para grupos extremistas, recaudar fondos y promover servicios regulados como juegos de azar, alcohol o productos farmacéuticos hará que se te prohíba en Telegram.

Promoción del cibercrimen

Telegram prohibirá tu número si te descubren promocionando o vendiendo productos que ayudan a las personas a piratear.

Ingresar una contraseña incorrecta

Ingresar una contraseña incorrecta cinco veces consecutivas marcará su actividad como sospechosa, lo que llevará a Telegram a prohibir su número.

Acoso cibernético

Una vez denunciado, enviar mensajes que intimiden a alguien en Telegram resultará en una prohibición.

Usó un número virtual para registrarse en Telegram

Aunque puedes registrarte en Telegram usando un número de móvil virtual, si el número no puede recibir mensajes de texto o llamadas para verificación, tu número puede ser prohibido.

Actividad inusual

Aparte de lo anterior, su número de Telegram puede ser prohibido si participó en una actividad inusual en su cuenta:

• Enviar una gran cantidad de spam o mensajes no solicitados
• Fingir ser otra persona con motivos fraudulentos
• Participar en un grupo o canal que respalde actividades dañinas o ilegales.
• Usar una herramienta automatizada o un bot para enviar mensajes
• Agregar una gran cantidad de contactos en un corto espacio de tiempo

Cómo comprobar si su número de Telegram ha sido prohibido

Sigue estos pasos para ver si tu número de Telegram definitivamente ha sido baneado:

1. Abra Telegrama.
   
2. Busque el nombre de usuario "@Spambot", el nombre de la cuenta es "Spam Info Bot".
   
3. Haga clic en él y presione "Iniciar".
   
4. El bot le informará inmediatamente si su cuenta ha sido limitada.

Cómo recuperar un número prohibido en Telegram

Si su número de Telegram ha sido prohibido, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Telegram y pedirles que recuperen su cuenta. Sin embargo, es posible que esto no garantice que su cuenta sea recuperada.

Póngase en contacto con el soporte de Telegram a través de la aplicación móvil

En un dispositivo iOS o Android, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Telegram y apelar para que se desbanifique tu cuenta.

1. Inicie Telegrama.
   
2. Escriba el número prohibido.
   
3. Toque "Sí" cuando se le pregunte si este es el número que desea usar.
   
4. Verás una notificación informándote que el número está prohibido, luego selecciona "Ayuda".
   
5. Escriba un correo electrónico pidiéndoles que le ayuden con la recuperación de su cuenta.
   

Póngase en contacto con el soporte de Telegram a través de un navegador web

Póngase en contacto con Telegram en línea a través de un navegador web siguiendo los siguientes pasos:

1. Visita el sitio .
   
2. Escriba los detalles de su problema.
   
3. Añade tu correo electrónico y número de teléfono.
   
4. Haga clic en "Enviar".
   

Soporte DM Telegram en Twitter

Telegram tiene un equipo de soporte en Twitter: @smstelegram . Puedes enviarles un mensaje de texto, darles tu nombre de usuario y contraseña y pedirles que desbanifiquen tu número.

Telegrama de correo electrónico directamente

Si no violó ninguno de los términos de servicio de Telegram, envíeles un correo electrónico directamente explicando su problema y pídales que recuperen su cuenta. A continuación se muestran tres direcciones de correo electrónico para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Telegram:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Debería recibir respuesta de ellos dentro de los cinco días hábiles.

Pregúntale a un voluntario de Telegram

Telegram cuenta con miembros de soporte voluntarios para ayudar a las personas con problemas técnicos. Para chatear con ellos, haga lo siguiente:

1. Abra Telegrama.
   
2. Haga clic en el icono de tres líneas.
   
3. Desplácese hacia abajo hasta "Configuración".
   
4. Seleccione "Hacer una pregunta".
   
5. Haga clic en "Preguntar a un voluntario".
   
6. En el chatbot, toque "Iniciar".
   
7. Elija entre las opciones proporcionadas y siga las indicaciones.
   

Busque asistencia comunitaria

Puede comunicarse con las cuentas de redes sociales o foros comunitarios de Telegram para buscar ayuda de otros usuarios de Telegram que hayan experimentado su problema y puedan ofrecerle consejos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura un baneo en Telegram?

Esto depende de la gravedad de su delito. Si te prohibieron por enviar mensajes prohibidos, te podrían prohibir durante al menos una semana. Si su delito fue grave, podría obtener una suspensión de por vida.

¿Cómo puedo asegurarme de que no me vuelvan a prohibir?

Una vez que haya sido liberado de la cárcel de Telegram, le recomendamos que lea y cumpla con los términos y condiciones, se abstenga de enviar anuncios o enlaces de terceros y no invite a un número excesivo de usuarios a un canal.

¿Puedo crear una nueva cuenta de Telegram con un número prohibido?

Va en contra de los términos de servicio de Telegram crear una nueva cuenta con un número prohibido. Hacer esto hará que te suspendan permanentemente. Debes usar un número diferente al crear una nueva cuenta de Telegram si tu número actual ha sido prohibido.

Le sugerimos que una vez que haya desbaneado exitosamente su número de Telegram, revise los términos de servicio de Telegram para no terminar nuevamente en la casilla del perro.

Razones por las que Telegram te prohibió

Telegram se esfuerza por garantizar que su comunidad esté segura y protegida, y la aplicación no duda en prohibir a los usuarios de cuentas por violar sus términos y condiciones de usuario. Si no cree que haya violado los términos de Telegram y haya sido baneado por error, puede comunicarse con el equipo de soporte de Telegram por correo electrónico, mensajes directos de Twitter o su página web de soporte. El tiempo de espera para que el servicio de atención al cliente de Telegram se comunique con usted es de hasta cinco días hábiles.

¿Alguna vez te han prohibido tu número en Telegram? Si es así, ¿cómo saliste de la cárcel de Telegram? Háganos saber en la sección de comentarios.