Las encuestas en las redes sociales han creado una manera increíble para que las personas hagan oír su voz y participen en debates con los demás. Las encuestas de Twitter, en particular, son una excelente manera de generar debate porque son fáciles de crear y administrar.
Pero, ¿y si quieres saber quién votó en la encuesta? ¿Cómo puede establecer si los usuarios de un grupo de edad específico resuenan con sus ideas, marca o producto?
En este artículo, le mostraremos cómo verificar quién votó en su encuesta de Twitter.
¿Puedes ver quién votó por tu encuesta en Twitter?
Las encuestas de Twitter han ganado popularidad en la plataforma porque son simples y fáciles de crear. Permiten a los usuarios realizar encuestas y recopilar datos de forma instantánea.
Para los consumidores, comerciantes o fabricantes que buscan datos de estudios de mercado sobre actitudes o hábitos, las encuestas de Twitter son la herramienta perfecta para evaluar los comentarios de los usuarios. La combinación de la inteligencia generada por muchas personas crea una imagen más precisa de la opinión pública.
Lamentablemente, Twitter no revela las identidades de quienes participan en una encuesta. Aunque podrá ver el número total de personas que votaron, los algoritmos de Twitter están diseñados para mantener los nombres de usuario en secreto.
Según Twitter, la votación anónima fomenta la participación y ayuda a mantener la privacidad de los datos personales. El anonimato de la boleta también puede permitir que los votantes brinden respuestas honestas sin temor al estigma social o represalias.
Sin embargo, poder verificar quién votó en su encuesta puede ser importante por varias razones.
Para empezar, puede ayudarlo a analizar los resultados de manera más descriptiva. Por ejemplo, es posible que pueda desglosar los comentarios por región geográfica, edad o incluso género. Tal desglose puede ayudar a su empresa u organización a asignar recursos de manera más prudente. Incluso podría formar la base de una encuesta posterior.
Al votar de forma anónima en una encuesta de Twitter, es posible que algunos participantes no brinden comentarios precisos. Eso es porque saben que el encuestador no tiene ningún recurso y probablemente nunca hará un seguimiento en busca de una explicación más detallada.
Además, algunos participantes pueden no estar interesados en el tema del ejercicio. Algunos pueden votar solo para sesgar el resultado de cierta manera. Por lo tanto, saber quién votó (y probablemente quién no lo hizo) puede ayudarlo a establecer sentimientos verdaderos e imparciales.
Aunque Twitter no proporciona una forma directa de verificar quién votó en su encuesta, puede encontrar esta información gracias a algunas soluciones.
Veamos cómo funciona cada uno.
Método 1: use una llamada a la acción (CTA) en la sección de comentarios
Aunque no existe una forma oficial o automatizada de verificar quién votó en tu encuesta en Twitter, puedes interactuar con los participantes y casi todos los demás en la plataforma a través de la sección de comentarios de tu tweet. Puede usarlo para proporcionar más información sobre la encuesta o incluso invitar a la crítica constructiva.
Lo que es más importante, puede solicitar a los participantes que dejen comentarios adicionales en la sección de comentarios de su tweet. Incluso puede decidir ser más directo y pedirles que expliquen sus posiciones sobre el tema.
Aunque lo más probable es que haya algunos votantes que no respondan, un buen número aprovechará la oportunidad y explicará los motivos de su decisión. De esta manera, podrá recopilar comentarios de un determinado porcentaje de los participantes y seguir teniendo acceso a sus nombres de usuario y perfiles de Twitter.
Para aumentar las posibilidades de que un participante continúe con su respuesta en la sección de comentarios de su encuesta en Twitter, haga lo siguiente:
(a) Mostrar gratitud
Es importante responder a los comentarios con palabras amables y gratitud. Expresar gratitud puede contribuir en gran medida a generar confianza y hacer que las personas se sientan valoradas. Si los participantes notan que está dispuesto a recibir más comentarios sobre su encuesta, es más probable que se abran y se involucren con su tweet.
(b) Mantenga la CTA breve y precisa
La mayoría de las personas dan un toque rápido a las encuestas, ven los resultados y luego se desplazan rápidamente a través de su feed de Twitter para ver otras publicaciones. Además, una encuesta dura siete días como máximo, lo que significa que tienes un tiempo limitado para captar su atención.
Para obtener los mejores resultados, debe tratar de mantener su CTA corto y directo.
(c) Twittear en el momento adecuado
Un tweet oportuno generará más respuestas. Aunque el momento puede estar sujeto a sus preferencias personales, debe publicar la encuesta cuando haya mucho tráfico en Twitter. Si se encuentra en los EE. UU., debe twittear entre las 11 a. m. y la 1 p. m., ya que es cuando se produce el mayor volumen de tweets.
Método 2: use formularios de Google
La herramienta de encuestas integrada de Twitter tiene un montón de excelentes funciones, pero también tiene otras desventajas, además de retener la identificación del votante.
Por ejemplo, las encuestas están inherentemente restringidas porque solo puede agregar una pregunta con no más de cuatro opciones. La pregunta de la encuesta solo puede usar un máximo de 280 caracteres y cada opción no puede usar más de 25 caracteres.
Si desea crear una encuesta más complaciente que incluya más de una pregunta y potencialmente ofrezca más opciones mientras aprovecha el alcance masivo de Twitter, Google Forms sería una excelente opción. ¿Pero, qué es esto?
Google Forms es un servicio gratuito de Google que permite a las personas crear encuestas, administrar respuestas y analizar datos. Le permite estructurar su encuesta como desee, y también puede solicitar a los votantes que dejen su información de contacto si están de acuerdo con eso.
Ya sea que desee la opinión de alguien sobre su idea o necesite comentarios sobre su campaña de marketing, Google Forms es una de las formas más rápidas de obtenerlo.
Google Forms puede ser una herramienta de terceros que es totalmente diferente del servicio de encuestas integrado de Twitter, pero es totalmente compatible con Twitter. Esto significa que una vez que haya creado su encuesta en un Formulario de Google, puede insertarla en Twitter y compartirla con sus seguidores.
Su formulario de Google aparece en el feed de sus seguidores como cualquier otra publicación, pero en forma de enlace. Sin embargo, Twitter ofrece a todos los usuarios una breve vista previa de su formulario. También puede explicar de qué se trata el formulario para despertar el interés del espectador.
Aquí se explica cómo compartir un formulario de Google en Twitter:
Para participar, un usuario solo necesita hacer clic o tocar el enlace.
Amplíe sus posibilidades
A medida que la popularidad de Twitter sigue creciendo, también lo hace su papel para influir en la opinión pública. Las encuestas de Twitter se pueden usar para recopilar rápidamente respuestas de un gran grupo de personas o hacer preguntas sobre eventos actuales. También son una forma efectiva para que las empresas descubran lo que quieren los clientes.
Aunque Twitter no ofrece una herramienta integrada para ayudar a los usuarios a verificar quién votó en una encuesta, puede obtener la información de los votantes gracias a dos soluciones prácticas.
Primero, puede crear la encuesta a través de Google Forms y luego insertarla en Twitter con solo unos pocos clics.
Sin embargo, es posible que a algunos votantes no les guste la idea de un formulario de Google porque tendrán que salir de Twitter para votar. Para evitar tal situación, puede usar el servicio de encuestas integrado de Twitter y luego solicitar más comentarios de los votantes en la sección de comentarios.
¿Con qué frecuencia crea encuestas en Twitter? ¿Has intentado incrustar Google Forms en la plataforma?
Háganos saber en la sección de comentarios.
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